Des dirigeantes humanistes et empathiques à l'ère de l'IA.

Dans le cadre du programme de réseautage et d'échange professionnel des anciennes participantes « Women in Leadership Journey » (WILJ), les déléguées ont discuté du thème « Leadership empathique à l'ère de l'IA », offrant diverses perspectives sur la préservation des valeurs humaines à l'ère numérique.

Dans un contexte où l'intelligence artificielle (IA) et la transformation numérique bouleversent profondément nos façons de travailler, de gérer et d'interagir, la question du rôle des femmes dans le leadership est relancée et suscite de nouvelles réflexions. Au-delà des compétences professionnelles et de l'adaptabilité technologique, on attend aujourd'hui des dirigeantes qu'elles incarnent les valeurs humaines, l'empathie et le lien social dans un monde de plus en plus numérisé.

C’est également l’un des principaux axes du programme, avec des discussions professionnelles sur le thème « Le leadership empathique à l’ère de l’IA ».

Les délégués participant au programme

Dans son discours d'ouverture, Mme Nguyen Thi Thuc Hanh, ancienne rédactrice en chef du Journal des femmes du Vietnam, ancienne présidente du Comité de soutien au développement économique des femmes (Comité central de l'Union des femmes du Vietnam) et ancienne participante à WIJL 3, a déclaré : « S'appuyant sur des exemples controversés du monde entier, tels que Gabi, le "moine robot" en Corée du Sud, ou les prédictions du milliardaire Elon Musk sur l'avenir post-travail, le programme soulève des questions importantes sur le rôle des humains à l'ère de l'IA. »

« L’IA ne se résume pas à une simple histoire technologique. Elle soulève des questions fondamentales sur les individus, la culture organisationnelle et les capacités de leadership dans cette nouvelle ère », a déclaré Mme Nguyen Thi Thuc Hanh.

Mme Nguyen Thi Thuc Hanh, ancienne rédactrice en chef du Vietnam Women's Newspaper, ancienne présidente du Comité de soutien au développement économique des femmes (Comité central de l'Union des femmes du Vietnam) et ancienne participante à WIJL 3, a mis en relation les experts et les invités participant au programme.

Partage de perspectives sur le leadership empathique à l'ère de l'IA : D'un point de vue humain et culturel, selon le professeur Tran Quang Dieu, directeur du Centre pour la technologie et la transformation numérique de l'Académie nationale de politique de Hô Chi Minh-Ville, dans le contexte du remplacement croissant de nombreux emplois par les machines, ce qui distingue un leader n'est pas sa capacité à traiter des données ou sa rapidité de réponse, mais plutôt sa capacité à comprendre les gens, à instaurer la confiance et à maintenir une culture organisationnelle positive.

La société algorithmique accélère le rythme des opérations, mais exerce également une pression à la baisse sur la main-d'œuvre. Ce phénomène engendre des inégalités numériques, notamment un accès inégal aux données numériques, à la puissance de calcul, à l'IA et une fracture numérique.

Le professeur agrégé Dr. Tran Quang Dieu, directeur du Centre pour la technologie et la transformation numérique de l'Académie nationale de politique de Ho Chi Minh, a présenté le sujet « Leadership empathique à l'ère de l'IA : une perspective humaine et culturelle ».

Le professeur agrégé Tran Quang Dieu a déclaré : « Bien que la connectivité technologique se développe, le lien humain et l’empathie déclinent de façon alarmante. Selon les données de recherche, l’indice mondial d’intelligence émotionnelle (QE) a diminué de 5,54 % depuis 2019 ; seulement 27 % des employés estiment que leurs supérieurs se soucient réellement d’eux en tant qu’êtres humains ; 14 % du personnel a reçu une formation professionnelle en empathie, et 37 % des cadres supérieurs ne croient pas au rôle essentiel de l’empathie au travail. »

Le professeur agrégé Tran Quang Dieu a ensuite affirmé que les leaders empathiques à l'ère de l'IA sont ceux qui s'appuient sur les données pour étayer leurs décisions, mais dont les choix sont guidés par l'éthique et la compassion ; ceux qui se soucient de la santé mentale et du développement global de leurs employés ; et ceux qui écoutent, comprennent et soutiennent leurs collaborateurs de toutes générations. Il a souligné que l'IA peut analyser les émotions, mais ne peut véritablement partager la douleur ou la joie. L'empathie ne peut exister isolément ; elle doit aller de pair avec la responsabilité et éviter de créer une pression inverse sur les dirigeants.

Concernant les opportunités et les risques liés à l'IA et à la transformation numérique pour les femmes occupant des postes de direction, la Dre Elise Stephenson, directrice adjointe de l'Institut mondial pour le leadership des femmes à l'Université nationale australienne, a souligné les inégalités inhérentes à l'IA, telles que : des données d'entraînement biaisées, un manque de diversité au sein des équipes de développement et de déploiement de l'IA, un manque d'égalité des sexes et d'expertise en matière de droits des femmes dans le développement de l'IA, un manque d'égalité des sexes en matière de propriété de l'IA et aux postes de direction/de décision liés à l'IA, un manque d'égalité des sexes en matière de financement et de prise de décision liés à l'IA, un manque de gouvernance de l'IA du point de vue des droits des femmes et une réglementation juridique inadéquate…

La docteure Elise Stephenson, directrice adjointe de l'Institut mondial pour le leadership des femmes de l'Université nationale australienne, a présenté une communication sur le thème « Opportunités et risques de la transformation numérique et de l'IA pour les femmes occupant des postes de direction ».

Ces inégalités peuvent conduire à ce que l'IA amplifie les inégalités et les préjugés existants ; perpétue et renforce les préjugés sexistes et les déséquilibres de pouvoir ; prive les femmes d'un contrôle systémique et d'une autonomie sur le développement, le déploiement et l'utilisation de l'IA ; et engendre des inégalités économiques et des occasions manquées de bénéficier économiquement de la vague de l'IA pour tous les genres, ainsi que des occasions manquées pour les femmes de contribuer au développement, au déploiement et à l'utilisation de l'IA.

Partant de ce constat, la Dre Elise Stephenson a présenté plusieurs pistes pour transformer l'ère de l'IA, notamment : renforcer l'éducation, la formation et l'emploi des femmes dans les domaines techniques liés au développement et au déploiement de l'IA afin de constituer une main-d'œuvre féminine spécialisée ; lutter contre les inégalités professionnelles dans les secteurs liés à l'IA pour améliorer le recrutement et la fidélisation ; élargir le champ d'expertise en développement de l'IA pour favoriser une véritable participation des experts en éthique, droits des femmes et égalité des sexes ; encourager et soutenir l'appropriation de l'IA par les femmes et promouvoir l'égalité des sexes dans l'entrepreneuriat ; encourager et soutenir l'évolution vers une plus grande égalité des sexes dans la répartition des pouvoirs et des rôles décisionnels en matière d'IA et d'entrepreneuriat ; et garantir l'égalité des sexes dans le financement et la prise de décision relatifs au développement et au déploiement de l'IA.

Les discussions en provenance d'Australie indiquent que l'IA offre de nombreuses opportunités aux femmes d'accéder aux connaissances, d'améliorer leur efficacité au travail et d'accroître leur influence en matière de leadership ; mais, dans le même temps, elle pose également de nombreux défis concernant la fracture numérique, la pression à l'adaptation et le risque d'une augmentation des inégalités si des politiques de soutien appropriées ne sont pas mises en place.

Dans le cadre de ce programme, lors de la table ronde sur le thème « Le leadership empathique en pratique : enseignements du Vietnam et de l’Australie dans le contexte de la transformation numérique et de l’IA », les intervenants et les invités ont unanimement convenu que, face aux progrès technologiques, l’empathie prend une importance croissante. Si l’IA peut remplacer de nombreuses compétences techniques, elle ne saurait se substituer à la capacité d’écouter, de partager, d’inspirer ou de créer du lien avec autrui – des qualités qui définissent le leadership humaniste.

Le professeur agrégé Tran Quang Dieu, de l'Académie nationale de politique de Ho Chi Minh ; Mme Kim Cleary, directrice internationale de VAC ; Mme Vu Thi Quyen, de We-Edit, ancienne participante de WILJ 2 ; et le professeur agrégé Dang Thi Anh Tuyet, directrice adjointe du département de gestion scientifique de l'Académie nationale de politique de Ho Chi Minh, ancienne participante de WILJ 7, ont participé à la discussion.

Diffuser la valeur grâce à des liens durables.

Au-delà des échanges professionnels, le programme a également permis aux anciens participants du WILJ de partager leurs projets de réseautage. Qu'il s'agisse de projets communautaires significatifs ou d'idées pour développer des modèles de partage des connaissances et de soutien à la carrière, les anciens participants ont manifesté leur volonté de maintenir une communauté d'apprentissage et d'entraide à long terme.

Selon les organisatrices, outre le développement des compétences en leadership, WILJ offre également « un espace d'apprentissage international stimulant et un réseau de femmes leaders dynamiques et influentes issues de divers domaines ». Ces liens confèrent une valeur durable au programme. Car après chaque formation, il ne reste pas seulement des connaissances, mais aussi la camaraderie entre femmes qui partagent l'aspiration à créer un changement positif pour la société.

Les délégués ont écrit des cartes, envoyant des messages d'amour.

À l'ère de l'intelligence artificielle en constante évolution, où la technologie transforme nos modes de vie et de travail, le message véhiculé par WILJ résonne plus que jamais : le leadership de demain se mesurera non seulement à l'aptitude à s'adapter aux technologies, mais aussi à l'empathie, à l'humanité et à la capacité de créer du lien. Et ce sont ces femmes dirigeantes, porteuses de ces valeurs, qui contribueront à bâtir un avenir plus inclusif, durable et humain.

L'IA encourage les travailleurs à « se perfectionner ».

Source : https://phunuvietnam.vn/nu-lanh-dao-nhan-van-thau-cam-trong-thoi-dai-ai-238260527153627878.htm