ChatGPT Search permet aux utilisateurs de chatbots de rechercher des informations en temps réel, comme ils le feraient sur le web. OpenAI a publié un prototype en juillet, indépendant de l'application ChatGPT et accessible à un nombre limité d'utilisateurs.

Les nouvelles fonctionnalités de recherche, optimisées par le modèle 4o d'OpenAI, seront disponibles pour les utilisateurs de ChatGPT Plus et Team à partir du 31 octobre sur le Web et sur mobile.

Les clients de l'entreprise et de l'éducation en bénéficieront pendant les prochaines semaines, et les utilisateurs gratuits pendant les prochains mois.

chatgpt bloomberg
OpenAI défie Google avec l'intégration de la recherche sur ChatGPT. Photo : Bloomberg

Après le grand succès de ChatGPT fin 2022, les entreprises technologiques se précipitent pour intégrer l'IA générative dans leurs services, y compris la recherche.

Microsoft et Google ont repensé leurs outils de recherche pour y intégrer davantage de fonctionnalités d'IA. Meta, par exemple, développerait sa propre solution de recherche basée sur l'IA, tandis que Google a récemment étendu AI Overviews à plus de 100 pays.

Avec ChatGPT Search, OpenAI atteindra environ 250 millions d'utilisateurs de chatbot par semaine.

« Les gens veulent des réponses lorsqu'ils recherchent quelque chose, mais c'est difficile à obtenir actuellement. Cela nécessite de multiples recherches et de nombreux liens », a déclaré Varun Shetty, directeur des partenariats médias d'OpenAI, lors d'une interview avec Bloomberg. « Nous pensons que pouvoir poser des questions de manière conversationnelle, avec tout le contexte pertinent et des sources de qualité, améliorera cette expérience. »

Lors d'une démonstration, OpenAI a interrogé ChatGPT sur les activités du week-end à San Francisco, aux États-Unis. L'application a affiché des résumés d'activités provenant de sites d'actualités locaux.

Pour la question suivante sur les restaurants, ChatGPT fournit une carte des lieux de restauration.

OpenAI a jeté les bases de son produit de recherche grâce à une série d'accords de licence avec des éditeurs, notamment News Corp, Axel Springer, Time, ainsi que des médias européens comme Le Monde.

Ils permettent aux startups d'inclure des informations plus récentes et fiables. L'entreprise affirme que les retours de ses partenaires sur ChatGPT Search ont été d'une grande aide pour déterminer la longueur des réponses et des citations de presse.

Louis Dreyfus, PDG du Monde, estime que la recherche par IA sera le principal moyen d'accès à l'information à court et long terme.

OpenAI promet que l'outil ne privilégie pas les éditeurs partenaires. Tout site web ou éditeur peut choisir d'apparaître dans la recherche ChatGPT. L'entreprise souhaite s'assurer que cet outil soit utile aux personnes en recherche d'informations.

« La recherche est un domaine vaste et c'est notre première étape. Nous devons consacrer beaucoup de temps à améliorer l'expérience et nous concentrer sur le shopping, les voyages et le local », a déclaré Shetty.

Cependant, comme tout produit d'IA générative, OpenAI est confronté au risque que son nouveau moteur de recherche renvoie des réponses erronées. Après le lancement de SearchGPT, des journalistes ont constaté que la démo renvoyait une date erronée pour un festival.

Les enjeux pour OpenAI et ses concurrents augmentent à l'approche des élections américaines. Le jour du scrutin, les utilisateurs de ChatGPT qui recherchent des résultats de sondages verront des messages les encourageant à consulter des sources comme AP, Reuters, ainsi que les résultats locaux ou étatiques, selon OpenAI.

(Selon Bloomberg, The Verge)