ChatGPT Search permet aux utilisateurs de chatbots de rechercher des informations en temps réel, comme sur le web. OpenAI a publié un prototype en juillet, indépendant de l'application ChatGPT et accessible à un nombre limité d'utilisateurs.

Les nouvelles fonctionnalités de recherche – qui utilisent le modèle 4o d’OpenAI – seront disponibles pour les utilisateurs de ChatGPT Plus et Team à partir du 31 octobre sur le Web et sur mobile.

Les clients des secteurs des entreprises et de l'éducation en bénéficieront pendant les prochaines semaines, et les utilisateurs gratuits pendant les mois à venir.

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OpenAI défie Google avec l'intégration de la recherche sur ChatGPT. Photo : Bloomberg

Suite au succès retentissant de ChatGPT fin 2022, les entreprises technologiques se précipitent pour intégrer l'IA générative à leurs services, notamment la recherche.

Microsoft et Google modernisent leurs moteurs de recherche en y intégrant davantage de fonctionnalités d'intelligence artificielle. Meta, par exemple, développerait sa propre solution de recherche basée sur l'IA, tandis que Google a récemment étendu AI Overviews à plus de 100 pays.

Avec ChatGPT Search, OpenAI touchera environ 250 millions d'utilisateurs de chatbots par semaine.

« Les gens veulent des réponses lorsqu’ils font une recherche, mais c’est très difficile actuellement. Il faut effectuer plusieurs recherches et consulter de nombreux liens », a déclaré Varun Shetty, directeur des partenariats médias chez OpenAI, dans une interview accordée à Bloomberg. « Nous pensons que la possibilité de poser des questions de manière conversationnelle, en fournissant tout le contexte pertinent et en s’appuyant sur des sources de qualité, améliorera l’expérience. »

Dans cette démonstration, OpenAI a interrogé ChatGPT sur les activités du week-end à San Francisco, aux États-Unis. L'application a affiché des résumés d'activités provenant de sites d'actualités locaux.

Pour la question suivante concernant les restaurants, ChatGPT fournit une carte des lieux de restauration.

OpenAI a jeté les bases de son produit de recherche grâce à une série d'accords de licence avec des éditeurs, dont News Corp, Axel Springer, Time, ainsi que des médias européens comme Le Monde.

Elles permettent aux startups d'intégrer des informations plus récentes et fiables. L'entreprise affirme que les retours de ses partenaires sur ChatGPT Search ont été essentiels pour optimiser la longueur des réponses et des citations de presse.

Louis Dreyfus, PDG du Monde, estime que la recherche par IA sera le principal moyen d'accéder à l'information à court et à long terme.

OpenAI assure que l'outil ne favorise aucun éditeur partenaire. Tout site web ou éditeur peut choisir d'apparaître dans la recherche ChatGPT. L'entreprise souhaite garantir son utilité pour les personnes en quête d'informations.

« La recherche est un domaine immense et il s'agit de notre première étape. Nous devons consacrer beaucoup de temps à améliorer l'expérience et nous concentrer sur le shopping, les voyages et les services locaux », a déclaré Shetty.

Cependant, comme tout produit d'IA générative, OpenAI court le risque que son nouveau moteur de recherche fournisse des réponses erronées. Après la présentation de SearchGPT, des journalistes ont constaté que la démonstration avait renvoyé une date incorrecte pour un festival.

L'enjeu est de taille pour OpenAI et ses concurrents à l'approche des élections américaines. Le jour du scrutin, les utilisateurs de ChatGPT qui consulteront les résultats des sondages verront des messages les incitant à vérifier auprès de sources telles que l'AP, Reuters, ainsi que les résultats locaux ou étatiques, selon OpenAI.

(Selon Bloomberg et The Verge)