Développer un chatbot pour accompagner les étudiantes en zone montagneuse

Vo Nguyen Tuong Minh, élève de 10e année à l'école internationale Concordia de Hanoi et fondateur de la Future Uplift Foundation, vient de créer une solution technologique unique avec ses amis, en développant un chatbot dans le but de fournir des informations éducatives, de genre et psychologiques aux étudiantes des zones montagneuses.

Dans cette interview, Minh partage son parcours de développement de chatbots, les difficultés, ainsi que ses rêves d'avenir et ceux de son groupe .

Saluer Tuong Minh ! Pouvez-vous nous dire ce qui vous a inspiré, vous et votre équipe, à créer ce chatbot ?

L'idée est née après des voyages de bénévolat dans les provinces montagneuses du nord pendant le Têt. Lors de ces voyages, j'ai rencontré de nombreuses étudiantes issues de minorités ethniques en difficulté. Bien qu'elles soient très intelligentes et travailleuses, elles manquaient d'informations de base sur la santé, la psychologie et l'orientation scolaire. J'ai réalisé que, malgré l'existence de nombreuses organisations offrant un soutien matériel, elles manquaient de connaissances adaptées à leurs besoins réels. C'est ce qui m'a motivé, avec mon équipe, à développer un chatbot accessible, spécifiquement destiné aux étudiantes des hautes terres.

Le secrétaire de l'Union centrale de la jeunesse, président du Conseil central des jeunes pionniers Nguyen Pham Duy Trang (en ao dai bleu) et l'équipe de recherche du projet « IA amie des étudiantes » en marge du 15e Congrès « Les bons enfants de l'oncle Ho » à Hanoi .

Donc Comment s'est déroulé le développement de ce chatbot pour vous et votre équipe ? Quelles ont été les difficultés rencontrées ?

Nous avons utilisé la plateforme ZeroChat de VedaX pour créer ce chatbot. Nous avons d'abord collecté et nettoyé les données, puis les avons intégrées au modèle RAG afin que le chatbot puisse effectuer des recherches et fournir des réponses efficacement. La première version, Callbot, a ensuite évolué vers Chatbot. Le principal défi consistait à rendre le contenu du chatbot facile à comprendre et précis, tout en garantissant un confort de conversation optimal pour les utilisateurs.

Alors votre chatbot Quelles informations fournissez-vous aux étudiantes ? Quels sont les retours des utilisatrices ?

Le chatbot se concentre actuellement sur trois domaines : l'éducation sexuelle, la santé mentale et l'apprentissage. Pour y accéder, les étudiantes peuvent utiliser ce lien : https://zerophone.us/customerEmbed/bvte/sk_KKhRGRVPBUCFxM2MMf2qtgDntDy8ElJkuCXfZC3ZvKBSTQgA6E2rHnXaquWmkw pour discuter par téléphone. Nous disposons également d'un site web présentant le projet : https://hotronusinh.org/.

Au début, beaucoup hésitaient à parler à l'IA, mais au fil du temps, ils se sont sentis plus à l'aise. Le nombre de questions et la fréquence des interactions ont également augmenté. Jusqu'à présent, les retours sont plutôt positifs. Les questions portent souvent sur des sujets tels que la nutrition, la cuisine et les soins de santé.

Comment vous assurez-vous que les informations fournies par les chatbots sont exactes et adaptées à l’ âge des utilisateurs ?

Nous veillons constamment à ce que le chatbot soit non seulement convivial, mais aussi précis dans son contenu. Lors du processus de collecte des données, nous avons collaboré avec le Dr Tang Ky Ninh pour examiner et sélectionner les informations, garantissant ainsi que le chatbot transmette les connaissances de manière sûre et pertinente.

À l’avenir, le Prévoyez-vous d'étendre le chatbot avec des fonctionnalités ?

Nous prévoyons de développer une fonctionnalité multilingue, non seulement en vietnamien, mais aussi en anglais et dans certaines langues minoritaires populaires comme le thaï et le mongol. L'ajout de langues permettra au chatbot de vous contacter dans des zones spécifiques. De plus, nous souhaitons développer une fonctionnalité de lecture et d'interprétation de texte pour aider les étudiantes des régions montagneuses à réviser plus efficacement.

Comment pensez-vous que la technologie de l’IA peut changer la façon dont les filles dans les zones montagneuses sont éduquées ?

Nous sommes convaincus que l'IA constitue un puissant pont entre les zones difficiles d'accès et les sources de connaissances. Pour les étudiantes des régions montagneuses confrontées à des difficultés d'apprentissage, l'IA peut être un allié à l'écoute 24h/24 et 7j/7, toujours prêt à les aider et à les encourager sans jugement.

Merci de partager ces informations très utiles ! Je vous souhaite, à vous et à votre équipe, beaucoup de succès dans vos projets à venir !

Merci au journal Vietnam Women ! Je suis ravie de partager mon rêve d'appliquer mes connaissances pour créer un fonds destiné à soutenir les futures étudiantes et à apporter une aide concrète aux étudiantes des régions montagneuses.

Source : https://phunuvietnam.vn/phat-trien-chatbot-ho-tro-nu-sinh-vung-cao-20250509105709211.htm