Développer le tourisme et les services dans l'environnement numérique.

S’appuyant sur les plateformes numériques et les données démographiques, le déploiement de modèles touristiques et de services dans l’environnement numérique contribue à promouvoir le tourisme, les produits OCOP et les spécialités locales. Parallèlement, il aide les populations à utiliser les données démographiques et l’identification électronique pour développer l’économie domestique et l’économie numérique.

Activités touristiques dynamiques sur les rives de la mer bleue de Lam Dong.

Promouvoir le tourisme sur les plateformes numériques.

La mise en œuvre du modèle n° 22 dans le cadre du projet 06 sur le développement du tourisme, lié au développement des spécialités régionales et au soutien aux populations dans l'utilisation des données démographiques et de l'identification électronique dans le développement des ménages et des économies numériques, montre des résultats initiaux prometteurs.

Selon le Département de la Culture, des Sports et du Tourisme, ce dernier a récemment coordonné la publication d'articles, d'images et de vidéos présentant les spécialités et les services touristiques spécifiques de chaque localité sur l'application VNeID, dans la section Culture - Tourisme. Parallèlement, une page dédiée à la promotion touristique est en cours de développement sur l'application Citoyen numérique de Lam Dong.

À ce jour, le système de tourisme intelligent de la province a mis à jour les données de 1 636 établissements d’hébergement, 866 établissements de restauration, 155 sites touristiques, 105 commerces, 598 lieux de divertissement et 644 services publics. Ces chiffres témoignent de la numérisation progressive et synchronisée des données touristiques locales, jetant ainsi les bases du développement futur du tourisme intelligent.

M. Tran Dinh Tung, chef adjoint du Bureau du Département de la Culture, des Sports et du Tourisme, a déclaré que le Modèle n° 22 est considéré comme un élément essentiel pour promouvoir la transformation numérique du secteur touristique. La diffusion d'informations touristiques et de spécialités locales sur les plateformes numériques contribue non seulement à développer les capacités de promotion, mais aussi à faciliter l'accès progressif des particuliers et des entreprises à l'économie numérique.

Contrairement aux formes traditionnelles de promotion, limitées par l'espace et le temps, l'environnement numérique permet une diffusion plus rapide de l'information, une plus grande visibilité et des économies substantielles. Il constitue également le socle sur lequel l'industrie touristique locale peut s'appuyer pour construire un écosystème touristique numérique à l'avenir.

Les produits de spécialité d'OCOP sont promus plus efficacement sur les plateformes numériques par les autorités compétentes.

Les entreprises s'adaptent de manière proactive.

Depuis sa création, Dalavi Co., Ltd. a identifié l'environnement numérique comme un canal essentiel pour la promotion de ses produits et le développement de son marché. Mme Nguyen Thi Men, directrice de Dalavi Co., Ltd., estime que la tendance actuelle ne se limite plus aux visites touristiques ; les touristes souhaitent également découvrir la culture locale, les produits uniques et vivre des expériences authentiques.

L'intégration progressive des informations touristiques et des spécialités locales aux plateformes numériques de la province et à l'application VNeID offrira ainsi aux entreprises un canal supplémentaire et fiable pour garantir la qualité de leurs prestations auprès des clients. Parallèlement, elle leur permettra de valoriser leur image de marque de manière plus visuelle et percutante, tout en confirmant la qualité et en rehaussant le prestige des spécialités de Da Lat sur la carte touristique numérique.

La transformation numérique ne se contente pas de promouvoir le tourisme, elle modifie également les pratiques des acteurs touristiques. De nombreux établissements d'hébergement et sites touristiques de Lam Dong ont commencé à utiliser des plateformes numériques pour la gestion de la clientèle, les réservations, les paiements en ligne et la communication sur les réseaux sociaux. La centralisation des données touristiques offre également aux organismes de gestion des outils supplémentaires pour suivre, analyser statistiquement et évaluer les activités touristiques.

La diffusion d'informations culturelles et touristiques sur les plateformes numériques est actuellement activement encouragée.

Cependant, la mise en œuvre du modèle 22 se heurte encore à certaines difficultés. L'utilisation de l'application VNeID pour obtenir des informations touristiques reste limitée en raison des multiples étapes de vérification nécessaires. De plus, certaines plateformes ne sont pas encore pleinement intégrées, les mises à jour de contenu sont parfois retardées et les compétences en matière d'utilisation des technologies, de promotion en ligne et d'exploitation des données numériques demeurent limitées dans de nombreuses localités, notamment en zones rurales et parmi les petites entreprises.

Néanmoins, ce modèle est considéré comme une orientation pertinente pour la transformation numérique du secteur touristique. Le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme propose de le maintenir et de le développer entre 2026 et 2030. Parallèlement, des recherches devraient être menées afin d'enrichir le contenu promotionnel, en intégrant davantage de produits OCOP et de produits touristiques locaux distinctifs sur les plateformes numériques. Le renforcement de la coordination entre les agences, les unités et les entreprises est également considéré comme une solution essentielle pour améliorer l'efficacité de l'utilisation des données et développer progressivement un écosystème touristique numérique dans la province.

Le système de tourisme intelligent de la province a mis à jour les données de 1 636 établissements d'hébergement, 866 établissements de restauration, 155 attractions touristiques, 105 lieux de shopping, 598 lieux de divertissement et 644 sites de services publics.

Source : https://baolamdong.vn/phat-trien-du-lich-dich-vu-tren-moi-truong-so-445265.html