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À Hanoï, les paiements numériques ne se limitent pas à la commodité personnelle ; ils jouent un rôle essentiel dans la promotion du commerce numérique, façonnent les modes de consommation et créent un environnement économique dynamique. Grâce à une évolution rapide et à un large consensus social, ce mode de paiement se généralise progressivement, ouvrant la voie au développement global de l’économie du savoir.

Un changement par rapport aux habitudes quotidiennes

Auparavant, la lecture de codes QR, les virements rapides et les paiements sans contact étaient généralement réservés aux supermarchés et aux commerces modernes, mais ils sont désormais devenus monnaie courante dans les transactions quotidiennes. Cette évolution reflète la diffusion rapide de la transformation numérique dans le secteur bancaire et témoigne de la forte adhésion du public, notamment dans les grandes villes comme Hanoï, à des méthodes de paiement modernes, sûres et pratiques.

Ce changement ne se limite pas à gagner quelques minutes d'attente pour changer de l'argent, mais reflète une mentalité de consommateur totalement nouvelle chez les Hanoïens : proactive, transparente et en phase avec les tendances mondiales. Ce passage des anciennes habitudes aux comportements numériques constitue la première et la plus solide pierre angulaire de la création d'une société numérique moderne et civilisée.

Les gens s'habituent progressivement aux paiements sans espèces pour leurs achats. Photo : Contributeur

En tant que propriétaire d'une petite entreprise avec plus de 20 ans d'expérience dans le commerce au marché de Thanh Cong, Mme Nguyen Thi Minh est ravie de ne plus avoir à se soucier de l'échange de petites coupures, du comptage de l'argent ou des erreurs lorsqu'elle rend la monnaie à ses clients.

« Depuis que l'on nous a demandé d'installer des codes QR directement à la caisse, les transactions sont devenues beaucoup plus simples. Les clients choisissent leurs articles, je les pèse, je calcule le prix, et le client effectue le paiement. De plus, chaque petit commerçant est équipé d'un terminal de paiement, ce qui nous évite les erreurs et les pertes », a déclaré Mme Minh.

Les paiements sans espèces peuvent être considérés comme le levier essentiel qui libère les ressources d'investissement et favorise le développement fulgurant du commerce numérique. Une fois l'infrastructure de paiement numérique synchronisée, les entreprises en ligne, les plateformes de commerce électronique et l' économie de plateforme disposeront des bases nécessaires à une croissance accélérée. Ce système résout efficacement les problèmes du commerce traditionnel, comme la réduction des taux d'annulation de commandes, tout en protégeant les droits des consommateurs grâce à un historique des transactions clairement traçable.

La commodité et la sécurité des paiements numériques ont stimulé le développement de la consommation intérieure moderne. Les citoyens ont davantage confiance dans leurs dépenses en ligne et accèdent à une vaste gamme de services, allant des loisirs et de l'éducation aux soins de santé de qualité. De ce fait, l'espace économique de la ville n'est plus limité par les frontières administratives ni par les horaires d'ouverture et de fermeture des commerces physiques, mais s'étend à un espace numérique continu, accessible 24 h/24 et 7 j/7.

Les fondements d'une capitale moderne et civilisée.

La diffusion rapide des paiements numériques à Hanoï ces derniers temps n'est pas le fruit du hasard, mais résulte d'une stratégie gouvernementale bien rodée et, surtout, de la mobilisation et des efforts concertés de toute la population. Conformément à la résolution du Comité du Parti de la ville sur la transformation numérique et la construction d'une Hanoï intelligente, tous les niveaux de gouvernement, de la ville aux quartiers, ont déployé des initiatives telles que les « rues sans espèces et les marchés numériques ». Il ne s'agit pas seulement d'un changement de mode de paiement, mais aussi du point de départ d'une communauté numérique intelligente, pratique et moderne.

Des membres d'un syndicat de jeunesse aident des personnes à ouvrir des comptes bancaires sécurisés. Photo : Thuy Duong

De plus, dans les communes et les quartiers, des équipes de jeunes bénévoles ont déployé des groupes communautaires de technologie numérique, allant de porte en porte pour guider patiemment les résidents et les petites entreprises dans l'installation d'applications bancaires et l'identification des arnaques de haute technologie afin de protéger leurs biens personnels.

Selon Le Thi Thuy Duong, secrétaire de l'Union des jeunes de la commune de Gia Lam : « Instaurer de nouvelles habitudes n'est pas chose aisée. C'est pourquoi, dans le cadre de la campagne de soutien à la transformation numérique locale, les membres de l'Union des jeunes, bravant les intempéries, se sont rendus patiemment dans chaque foyer, munis de leurs smartphones, pour guider avec diligence chacun, des retraités aux petits commerçants, sur la manière d'ouvrir un compte bancaire sécurisé et de créer des codes QR pour recevoir des paiements sécurisés. Grâce à leur approche et à leur devise, l'accompagnement pratique, les membres de l'Union des jeunes ont progressivement dissipé les craintes liées à la technologie, transformant les concepts abstraits de la transformation numérique en solutions concrètes et utiles au quotidien. »

Les paiements numériques ne sont plus une solution temporaire ni une mode passagère, mais sont devenus un fondement essentiel qui façonne l'image d'une capitale moderne et civilisée.

Les paiements numériques facilitent le quotidien et constituent un moteur essentiel du développement du commerce numérique à Hanoï, favorisant la consommation moderne et un environnement économique plus dynamique. Grâce à une transformation rapide et à un large soutien de la société, les paiements numériques s'implantent progressivement dans la capitale, ouvrant la voie à une économie numérique durable et inclusive.

Source : https://hanoimoi.vn/thanh-toan-so-dong-luc-thuc-day-thuong-mai-so-va-xu-huong-tieu-dung-van-minh-976462.html