Le district 1 utilise un assistant virtuel pour aider les citoyens à résoudre les procédures administratives.

Le 10 septembre après-midi, le Comité populaire du district 1 et le Département de l'information et des communications de Hô Chi Minh-Ville ont organisé une cérémonie de signature d'un plan de coopération pour la mise en œuvre des tâches de transformation numérique pour la période 2024-2025.

Le Département de l'information et des communications et le Comité populaire du district 1 ont signé un accord de coopération.

En conséquence, les deux parties coopéreront sur les points suivants : mise en œuvre d’un modèle pilote de délivrance de permis électroniques ; mise en œuvre d’un modèle pilote de bornes interactives intelligentes et d’assistants virtuels ; création d’un entrepôt de données pour le district 1 basé sur la carte de Hô Chi Minh-Ville ; mise en œuvre de solutions pour garantir la sécurité des informations sur le réseau ; et mise en œuvre d’un ensemble d’indicateurs pour évaluer la transformation numérique au niveau des quartiers.

Les deux parties mettront en œuvre un processus de numérisation unifié et délivreront des permis électroniques sur la plateforme du système d'information des procédures administratives de Hô Chi Minh-Ville ; et réutiliseront les données, éliminant ainsi la nécessité pour les citoyens de soumettre à nouveau des documents numérisés stockés dans l'entrepôt de données des citoyens de Hô Chi Minh-Ville.

Parallèlement, un programme pilote est mis en œuvre pour des bornes interactives intelligentes et des applications d'assistant virtuel afin de guider et d'aider les citoyens à résoudre les procédures administratives au guichet unique ; un assistant virtuel est également testé pour servir les fonctionnaires du district 1.

Le projet, intitulé « Construction d'un entrepôt de données pour le district 1 sur la plateforme cartographique de Hô Chi Minh-Ville », consistera à déployer un entrepôt de données intégré et interconnecté pour le district 1 sur la plateforme cartographique de Hô Chi Minh-Ville ; et à mettre en œuvre un système d'exploitation de l'information au service du développement socio-économique du district 1.

Les délégués assistent à la cérémonie de signature

Le Département de l'information et des communications a également apporté son soutien au Comité populaire du district 1 dans l'élaboration de propositions relatives aux niveaux de transformation numérique et dans la mise en œuvre intégrale des plans de protection des systèmes d'information du district, conformément aux niveaux proposés. Les deux parties ont par ailleurs élaboré et mis en œuvre un ensemble d'indicateurs permettant d'évaluer la transformation numérique au niveau des quartiers, ainsi qu'un système et un processus d'évaluation du niveau de transformation numérique des quartiers du district 1.

Le plan conjoint entre les deux parties vise à concrétiser et à mettre en œuvre efficacement le plan du Comité populaire de Hô Chi Minh-Ville pour le programme « Transformation numérique de Hô Chi Minh-Ville » et le projet « Faire de Hô Chi Minh-Ville une ville intelligente » en 2024. Il vise également à créer progressivement des données ouvertes pour toutes les activités opérationnelles, à utiliser les données numériques pour la gestion et l'administration du Comité populaire de district et à contribuer au maintien et à l'amélioration de l'indice de transformation numérique du district 1.

Dans le même temps, renforcer la coordination entre le Département de l'information et des communications et le Comité populaire du district 1 dans la gestion étatique de la transformation numérique, en assurant la connexion et la synchronisation entre les programmes et plateformes numériques mis en œuvre par la ville d'Hô Chi Minh-Ville au niveau local.

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