Le district 1 utilise un assistant virtuel pour aider les gens à gérer les procédures administratives

Dans l'après-midi du 10 septembre, le Comité populaire du district 1 et le Département de l'information et des communications de Hô Chi Minh-Ville ont organisé la signature d'un plan de coordination pour la mise en œuvre des tâches de transformation numérique pour la période 2024-2025.

Le ministère de l'Information et des Communications et le Comité populaire du district 1 ont signé un accord de coopération.

En conséquence, les deux parties se coordonneront sur les points suivants : déploiement d’un modèle pilote de délivrance de permis électroniques ; mise en œuvre d’un modèle pilote de bornes interactives intelligentes et d’assistants virtuels ; création d’un entrepôt de données pour le district 1 sur la carte de Hô Chi Minh-Ville ; déploiement de solutions pour garantir la sécurité des informations du réseau ; et déploiement d’un ensemble d’indicateurs pour évaluer la transformation numérique au niveau des quartiers.

Les deux parties déploieront un processus de numérisation unifié et délivreront des permis électroniques sur la base du système d'information relatif aux procédures administratives de Hô Chi Minh-Ville ; réutiliseront les données et n'exigeront pas que les citoyens soumettent à nouveau les documents numérisés stockés dans l'entrepôt de données des citoyens de Hô Chi Minh-Ville.

Dans le même temps, mise en œuvre pilote du modèle de borne intelligente et d'une application d'assistant virtuel pour aider à guider et à soutenir les personnes dans leurs démarches administratives au guichet unique ; mise en œuvre pilote d'assistants virtuels au service des fonctionnaires du district 1.

Avec le contenu « Construction d'un entrepôt de données pour le district 1 sur la carte de Hô Chi Minh-Ville », l'entrepôt de données du district 1 sera intégré et connecté à la plateforme cartographique de Hô Chi Minh-Ville ; et un système d'exploitation de l'information sera déployé pour servir le développement socio-économique du district 1.

Les délégués assistent à la cérémonie de signature

Le Département de l'information et des communications accompagne également le Comité populaire du district 1 dans l'élaboration d'une proposition de niveau de numérisation et la mise en œuvre intégrale du plan de protection des systèmes d'information du district, conformément à cette proposition. Les deux parties élaborent et mettent en œuvre un ensemble d'indicateurs permettant d'évaluer la transformation numérique au niveau des quartiers, et déploient un système et un processus d'évaluation du niveau de transformation numérique des quartiers du district 1.

Le plan de coordination entre les deux parties vise à concrétiser et à mettre en œuvre efficacement le plan du Comité populaire de Hô Chi Minh-Ville pour la mise en œuvre du programme « Transformation numérique de Hô Chi Minh-Ville » et du projet « Faire de Hô Chi Minh-Ville une ville intelligente » d'ici 2024. Il s'agit de créer progressivement des données ouvertes pour toutes les activités commerciales, d'utiliser les données numériques pour les activités, la gestion et le fonctionnement du Comité populaire du district, contribuant ainsi au maintien et à l'amélioration de l'indice de transformation numérique du district 1.

Dans le même temps, renforcer la coordination entre le Département de l'information et des communications et le Comité populaire du district 1 dans la gestion étatique de la transformation numérique, avec une connexion et une synchronisation entre les programmes et les plateformes numériques déployés par Hô Chi Minh-Ville au niveau local.

ONG BINH

Source : https://www.sggp.org.vn/quan-1-ung-dung-tro-ly-ao-giup-nguoi-dan-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-post758205.html