Analyse des signes d'infractions publicitaires dans l'industrie laitière.

ANTD.VN - M. Le Hoai Diep, représentant de l'Agence d'enquête sur la concurrence (Commission nationale de la concurrence - Ministère de l'Industrie et du Commerce ), a déclaré que la Commission nationale de la concurrence renforcerait son examen et surveillerait régulièrement les pratiques de concurrence déloyale dans le secteur laitier.

Le marché laitier vietnamien connaît une croissance rapide et fait face à une concurrence féroce.

Récemment, les réseaux sociaux ont été inondés de publicités faisant la promotion du lait et des produits laitiers de manière déloyale et concurrentielle.

Certaines entreprises ont montré des signes de violation de la réglementation en matière de publicité pour le lait, notamment en fournissant des informations fausses, biaisées et non vérifiées, et en établissant des comparaisons entre le lait aromatisé aux fruits et le lait nature…

Ou bien ils publient des vidéos publicitaires mettant en scène des « médecins » ou des « experts » en blouse blanche comparant différents types de lait, induisant les consommateurs en erreur et semant la confusion sur les réseaux sociaux.

Commentant cette situation, M. Le Hoai Diep a déclaré que la loi sur la concurrence encadre de nombreux comportements, notamment ceux qui sont interdits au titre de pratiques de concurrence déloyale. Conformément à l'article 45 de la loi sur la concurrence de 2018, les actes suivants sont prohibés et constituent des pratiques de concurrence déloyale :

Premièrement, fournir des informations mensongères sur une autre entreprise en diffusant directement ou indirectement de fausses informations qui nuisent à la réputation, à la situation financière ou aux opérations commerciales de cette entreprise.

Deuxièmement, se livrer à des pratiques de démarchage abusif de la clientèle, notamment en fournissant des informations fausses ou trompeuses sur l'entreprise, ses biens, ses services, ses promotions ou les conditions générales relatives aux biens et services proposés, afin d'attirer la clientèle d'autres entreprises ; ou en comparant ses propres biens et services à des biens et services similaires proposés par d'autres entreprises sans pouvoir étayer l'affirmation.

Aujourd'hui, les réseaux sociaux sont devenus très populaires au Vietnam. Publier des actualités, des articles, des statuts, ou encore partager et commenter des pages personnelles est devenu facile.

De nombreux contenus ont été censurés, cependant, de nombreuses informations restent non vérifiées et non censurées.

Par conséquent, selon M. Le Hoai Diep, les entreprises ou les particuliers, lorsqu'ils fournissent des informations aux consommateurs ou font la publicité de leurs produits et services, doivent veiller à ne pas enfreindre le droit de la concurrence et les autres réglementations juridiques pertinentes.

« La concurrence déloyale, non seulement dans le secteur laitier mais dans tous les domaines, a un impact négatif sur le marché, sur les entreprises légitimes et sur les consommateurs. »

Fournir des informations inexactes sur des produits, des services ou des entreprises peut avoir un impact négatif sur la perception qu'ont les consommateurs de ces produits, services ou entreprises.

« Les entités impliquées dans une concurrence déloyale qui porte atteinte aux droits et intérêts légitimes des autres entreprises, aux droits et intérêts des consommateurs et à l'environnement commercial, que ce soit intentionnellement ou non, peuvent être traitées conformément à la loi », a déclaré M. Le Hoai Diep.

La Commission nationale de la concurrence collaborera avec les autres organismes de gestion étatiques pour surveiller et examiner les signes d'infraction. En cas d'infraction constatée, elle se coordonnera avec les autres organismes de gestion étatiques pour y remédier ou mènera sa propre enquête et prendra les mesures nécessaires conformément à la législation sur la concurrence.

Dans le même temps, la Commission nationale de la concurrence recommande aux entreprises, notamment celles du secteur laitier, d'élaborer des politiques de conformité afin de garantir le respect du droit de la concurrence et des autres lois pertinentes.

Les consommateurs doivent faire preuve de prudence lorsqu'ils reçoivent des informations sur des produits et privilégier les sources officielles. S'ils constatent des infractions à la réglementation, qu'elles soient commises par des organisations ou des particuliers, ils doivent les signaler aux autorités compétentes afin de prévenir rapidement ces infractions et de garantir les droits et intérêts légitimes des consommateurs.

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