Construire un écosystème pour la génération Z
Saisissant la tendance de la « gamification », le réseau Saymee a joué gros en lançant une interface unique de jeu-pour-gagner, exclusivement réservée à la génération Z. Grâce à une interface attrayante et à un système de tâches stimulant, les jeunes utilisateurs peuvent jouer librement pour cumuler des points de récompense, puis les convertir en cadeaux, bons d'achat et autres cadeaux attrayants. Cet écosystème offre non seulement une nouvelle expérience de télécommunication, mais constitue également un terrain de jeu pour connecter la communauté dynamique et créative de la génération Z.
Saymee ne s'est pas contentée d'appliquer la gamification : elle a également été pionnière dans le développement de l'ensemble du parcours client en ligne, offrant une expérience « tout-en-un » directement sur l'application Saymee. De l'achat de forfaits au rechargement, en passant par la participation aux promotions, en passant par l'accumulation de points pour échanger des cadeaux… tout se fait en quelques étapes simples, directement sur l'application. Les utilisateurs de Saymee peuvent s'amuser et recevoir des cadeaux en toute simplicité, à tout moment et en tout lieu, sans avoir à se déplacer en magasin.
Par ailleurs, en 2024, Saymee a également lancé le chatbot Umee AI, répondant à toutes les questions de la génération Z. Umee AI répond aux besoins de ses clients 24h/24 et 7j/7, avec des réponses intelligentes et pleines d'esprit, typiques de la génération Z. En tant que réseau dédié aux jeunes, Saymee s'améliore constamment et propose des produits appréciés de la génération numérique, tels que : les jeux Saymee Dzu Xuan et SpaceMee, Mysterious Ice Box : ouvrez la boîte pour recevoir des milliers de cadeaux et échangez des bons d'achat de grandes marques, Saymee Xap Xinh : écoutez de la musique gratuitement à tout moment et en tout lieu. Le nouveau pack « SAYOF » propose également des comptes Office 365 permettant aux jeunes d'étudier et de travailler confortablement en ligne. De plus, les fonctionnalités de l'application Saymee ont été enrichies pour répondre aux besoins de divertissement des jeunes, notamment la fonctionnalité Universe Signal, le suivi quotidien de l'humeur, etc.
Voyage pour se connecter avec la génération Z
Saymee a toujours été actif auprès de la génération Z grâce à diverses campagnes de communication et de vente. Pour célébrer la nouvelle année, Gen Z Network a fait une apparition surprise au Landmark 81 avec le premier panneau d'affichage jouable au Vietnam. Ainsi, les clients utiliseront leur téléphone comme télécommande pour « jouer » au jeu Saymee Du Xuan directement sur grand écran et tenteront de gagner des centaines de cadeaux de valeur. La campagne a touché directement 3 000 personnes lors de l'événement. 2,5 millions de personnes en ligne.
Toujours en 2024, Saymee a fêté son premier anniversaire avec une soirée musicale EDM baptisée SAYFEST. Cette soirée musicale mettait en vedette le chanteur MONO et une programmation de DJ de renom, créant une ambiance extrêmement passionnée pour près de 10 000 participants. Grâce à la possibilité d'échanger des billets en ligne en relevant des défis directement sur l'application, Saymee a adopté une approche totalement différente de ses clients, touchant ainsi la sensibilité des jeunes.
Parallèlement, Saymee s'est rapprochée des élèves à travers le pays grâce à des campagnes déployées directement dans les écoles, telles que « Un été passionné » et « La rentrée ». Ces campagnes ont touché plus de 500 écoles à travers le pays, diffusant auprès des jeunes un esprit de dynamisme, de créativité et d'audace.
Et plus récemment, une rare « compétition en ligne » a eu lieu sur une application de réseau de télécommunications entre des écoles de tout le pays, intitulée « The Road to Saymee Peak ». Grâce à un format entièrement nouveau, le programme a créé une course passionnante, attirant 650 écoles.
Soutenir le parcours créatif vietnamien
2024 marque l'accompagnement actif de Saymee dans le voyage créatif vietnamien. Le réseau Gen Z a participé à une série d'émissions télévisées très appréciées, de « Anh Trai Vuon Ngan Chong Gai 2024 » et « Chi Dep Dap Gio 2024 » en tant que partenaire stratégique offrant une plateforme de vote exclusive, à « Dao Thien Duong » avec des activités de sponsoring attractives. Saymee a brillé et a touché des dizaines de millions de fans pour les trois émissions.
Saymee a également fait forte impression lors du concert de deux jours « Anh Trai Vuot Ngan Chong Gai 2024 » à Hô-Chi-Minh-Ville et Hanoï, avec une série d'activités destinées à satisfaire pleinement les fans : distribution de billets, cadeaux exclusifs signés Anh Tai et service de prise en charge à domicile. La présence d'Anh Tai BB Tran et de Neko Le au stand Saymee a encore dynamisé l'ambiance du concert, offrant des moments d'échange inoubliables aux fans.
L'impression laissée par Saymee a fait que les 25 000 spectateurs présents au concert le premier soir ont crié « Saymee » à l'unisson. Avec la stratégie de « compréhension » et de « créativité », Saymee a affirmé sa position de réseau pionnier dans la connexion et la diffusion de valeurs positives au sein de la communauté.
Poussée de croissance
Grâce à des efforts continus pour améliorer les produits, les services et le développement centré sur le client, le réseau Saymee a connu une croissance exceptionnelle en 2024.
Plus précisément, le chiffre d'affaires de Saymee en 2024 a augmenté de 314 % par rapport à 2023, avec 700 000 nouveaux abonnés. L'application Saymee a enregistré près de 150 000 téléchargements, tandis que le site web officiel a attiré 250 000 visites par mois.
Saymee a réalisé une percée spectaculaire, confirmant son fort attrait auprès des jeunes utilisateurs. Dans la prochaine étape de son développement, Saymee continue de se concentrer sur l'amélioration de l'expérience client, tout en promouvant le développement technologique pour proposer des produits et services plus compréhensifs et plus innovants.
Source : https://thanhnien.vn/saymee-va-hanh-trinh-sac-mau-chinh-phuc-gen-z-trong-nam-2024-185241227173517095.htm
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