Suite à la directive du Premier ministre enjoignant de « traiter de manière exhaustive le problème des cartes SIM invalides », le ministère de l'Information et des Communications a publié un avis soulignant la responsabilité personnelle des dirigeants d'entreprises de télécommunications mobiles à cet égard. Ce dernier insiste sur leur devoir de gérer et d'enregistrer rigoureusement les informations relatives aux abonnés. Ils doivent superviser directement et mettre en œuvre les mesures nécessaires pour lutter efficacement contre la prolifération des cartes SIM invalides, les retirer du marché et prévenir leur diffusion.
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| Point de vente de cartes SIM rue Kim Ma. Photo : XM |
Le ministère de l'Information et des Communications exige que le responsable de chaque entreprise supervise et assume directement la responsabilité de la mise en œuvre et de la finalisation de la conversion de toutes les cartes SIM existantes en cartes SIM sans données d'abonné (avec ou sans forfait), en veillant à ce que les données des nouvelles cartes SIM soient exactes, conformes à la réglementation et correspondent à la base de données nationale de la population. Seuls les opérateurs de réseau sont habilités à activer et à développer de nouvelles cartes SIM, conformément au calendrier établi.
Avant le 22 mars 2024 : les cartes SIM actuellement bloquées dans les deux sens, qui contiennent des informations sur l’abonné et qui disposent d’un forfait de service doivent être remplacées par des cartes SIM sans informations sur l’abonné.
Avant le 15 avril 2024 : les cartes SIM actuellement bloquées pour les appels sortants et présentant des signes de préactivation doivent être remplacées par des cartes SIM sans information d’abonné ; le processus de gestion des groupes d’abonnés avec plusieurs cartes SIM enregistrées sous un seul document (≥ 4 cartes SIM/1 document) doit être terminé.
À compter du 15 avril 2024 : les entreprises de télécommunications mobiles seront tenues pleinement responsables si des cartes SIM nouvellement développées et non conformes à la réglementation sont encore disponibles sur le marché. Ceci inclut les cas où des infractions sont constatées (comme les cartes SIM contenant des informations d’abonné existantes…).
Le ministère de l'Information et des Communications a chargé son Inspection générale de mener des contrôles et de traiter les infractions (la sanction la plus sévère étant la suspension des activités de prospection de nouveaux abonnés). Parallèlement, le ministère adressera un rappel écrit à l'entreprise et en informera le Premier ministre afin que ce dernier envisage des mesures disciplinaires à l'encontre du dirigeant de l'entreprise fautive.
Selon cette feuille de route, d'ici le 15 avril, les opérateurs de réseaux mobiles doivent effectuer des vérifications sur les dossiers clients individuels et organisationnels comportant des documents d'enregistrement pour quatre cartes SIM ou plus, afin de s'assurer que les informations sont complètes et exactes comme requis et de vérifier s'ils utilisent actuellement les abonnements enregistrés.
Auparavant, à partir de mai 2023, le ministère de l'Information et des Communications avait également inspecté les particuliers et les organisations enregistrant 10 cartes SIM ou plus. De ce fait, 8,6 millions d'abonnés ont été reconnus coupables d'infraction et sanctionnés. Parmi eux, en septembre 2023, les informations de 3,6 millions de cartes SIM ont été réenregistrées. Les cartes SIM restantes ont été bloquées (unidirectionnellement ou bidirectionnellement) ou révoquées.
Conformément à la réglementation relative aux abonnements mobiles, les utilisateurs peuvent enregistrer jusqu'à trois cartes SIM auprès de chaque opérateur en fournissant des documents et informations personnels. À partir de la quatrième carte SIM, un contrat standard est requis. Les opérateurs de télécommunications mobiles sont responsables du contrôle, du suivi et du respect de la réglementation en vigueur pour l'utilisation de ces abonnements.
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