Il s'agit d'un programme promotionnel sous forme de jeux en ligne (gamification) organisé pour célébrer le 30e anniversairede SHB , destiné aux clients effectuant des transactions via l'application bancaire en ligne et au guichet. Après plus de deux mois de mise en œuvre, SHB a organisé le tirage au sort final en présence de la direction de la banque et de nombreux clients issus de différents secteurs d'activité. Lors de cette cérémonie, des représentants de clients ont été invités à assister au tirage et à y participer directement et en toute transparence avec les représentants de la direction de SHB.
La cérémonie de tirage au sort a été un franc succès. Trois premiers prix, d'une valeur de 3 taels d'or SJC 9999, ont été décernés aux clientes Nguyen Thi Hoang Lan (SHB Business Center), Ngo Thi Thanh Tam (SHB Bac Ninh ) et Tran Thi Yen Ngoc (SHB Kinh Do). Par ailleurs, dix deuxièmes prix, d'une valeur d'un tael d'or chacun, et trente troisièmes prix, d'une valeur d'un chỉ (unité d'or) chacun, ont été attribués. La valeur totale des prix a dépassé 1,5 milliard de VND.
Après avoir reçu la notification de son gain, Mme Tran Thi Yen Ngoc a partagé sa joie avec SHB par téléphone : « J’ai été très surprise de faire partie des trois heureux gagnants du prix le plus précieux de ce programme. Cliente fidèle de SHB depuis longtemps, j’apprécie particulièrement la praticité et l’efficacité de leurs programmes promotionnels et de fidélisation. Je remercie sincèrement SHB d’avoir créé un programme à la fois ludique et enrichissant, et surtout d’offrir à tous les clients une chance égale de gagner. »
Lors de la cérémonie de tirage au sort final, le représentant de la banque a exprimé sa gratitude et félicité les heureux gagnants. Soucieuse d'accompagner ses clients et de devenir un partenaire de confiance dans leurs activités professionnelles comme dans leurs achats quotidiens, SHB s'efforce chaque jour de se transformer en misant sur la technologie pour innover et proposer des produits et services optimisant ainsi l'expérience client dans cette nouvelle phase de croissance.
D'après les statistiques de SHB, le programme a attiré près de 300 000 clients participants, totalisant 25 millions de parties et plus de 106 000 prix distribués. Par ailleurs, il a également incité un grand nombre de clients à effectuer des transactions via les services bancaires en ligne : environ 13 millions de transactions financières ont été réalisées sur l'application, soit une moyenne de plus de 4 millions de transactions par mois.
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