Il s'agit d'un programme promotionnel sous forme de jeux en ligne (gamification) à l'occasion du 30e anniversaire de SHB , destiné aux clients effectuant des transactions sur les applications bancaires en ligne et aux guichets. Après plus de deux mois de mise en œuvre du programme, SHB a organisé un tirage au sort à la fin de la période, en présence du conseil d'administration de la banque et de nombreux clients des unités commerciales. Lors de cette cérémonie, les représentants de la clientèle ont été invités à vérifier et à procéder à un tirage au sort en direct et en toute transparence avec les dirigeants de SHB.
La cérémonie de tirage au sort a été un franc succès : trois premiers prix, d'une valeur de trois taels d'or SJC 9999 chacun, ont été attribués aux clients Nguyen Thi Hoang Lan (SHB Business Center), Ngo Thi Thanh Tam (SHB Bac Ninh) et Tran Thi Yen Ngoc (SHB Kinh Do). Dix deuxièmes prix, d'une valeur de 1 tael d'or chacun, et trente troisièmes prix, d'une valeur de 1 tael d'or chacun, ont également été attribués. La valeur totale des prix s'élève à plus de 1,5 milliard de dôngs.
Lors d'un échange téléphonique avec SHB après avoir reçu la notification de gain, Mme Tran Thi Yen Ngoc a déclaré avec joie : « J'ai été très surprise de faire partie des trois heureux gagnants du prix le plus précieux du programme. Membre de SHB depuis longtemps, j'apprécie particulièrement les programmes promotionnels et d'incitation de SHB pour leur praticité et leur grande efficacité. Je remercie sincèrement SHB d'avoir créé un programme à la fois ludique et pertinent, qui offre à tous les clients une chance équitable de gagner des prix. »
Lors de la cérémonie de tirage au sort, le représentant de la banque a remercié et félicité les heureux clients. Souhaitant accompagner et devenir une référence pour tous ses clients, tant dans leurs activités de production et commerciales que dans leur consommation quotidienne, SHB s'efforce chaque jour de se transformer grâce à l'application de la technologie pour innover dans ses produits et services, afin d'optimiser l'expérience client dans cette nouvelle phase de croissance.
Selon les statistiques de SHB, le programme a attiré près de 300 000 clients, totalisant 25 millions de parties jouées et plus de 106 000 prix remis. De plus, le programme a également encouragé un grand nombre de clients à effectuer des transactions sur le canal bancaire électronique, avec près de 13 millions de transactions financières réalisées sur l'application, soit une moyenne de plus de 4 millions de transactions par mois.
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