Il s'agit d'un programme promotionnel sous forme de jeux en ligne (gamification) à l'occasion du 30e anniversairede la création de SHB, destiné aux clients effectuant des transactions via l'application bancaire électronique et aux guichets. Après plus de deux mois de mise en œuvre, SHB a organisé un tirage au sort final en présence du conseil d'administration de la banque et d'un grand nombre de clients des différentes unités commerciales. Lors de cette cérémonie, les représentants des clients ont été invités à participer à un tirage au sort direct et transparent avec les dirigeants de SHB.
La cérémonie de tirage au sort a été un franc succès. Trois premiers prix, d'une valeur de trois taels d'or SJC 9999 chacun, ont été attribués aux clients Nguyen Thi Hoang Lan (SHB Business Center), Ngo Thi Thanh Tam (SHB Bac Ninh) et Tran Thi Yen Ngoc (SHB Kinh Do). Dix deuxièmes prix, d'une valeur de 1 tael d'or chacun, et trente troisièmes prix, d'une valeur de 1 tael d'or chacun, ont également été attribués. La valeur totale des prix s'élève à plus de 1,5 milliard de dôngs.
Lors d'un échange téléphonique avec SHB après avoir reçu la notification de gain, Mme Tran Thi Yen Ngoc a déclaré avec joie : « J'ai été très surprise de faire partie des trois heureux gagnants du prix le plus précieux du programme. Membre de SHB depuis longtemps, j'apprécie particulièrement les programmes promotionnels et d'incitation de SHB pour leur praticité et leur grande efficacité. Je remercie sincèrement SHB d'avoir créé un programme à la fois ludique et enrichissant, qui offre notamment une chance équitable de gagner des prix à tous les clients. »
Lors de la cérémonie de tirage au sort, le représentant de la banque a remercié et félicité les heureux gagnants. Souhaitant accompagner et devenir une référence pour tous ses clients, tant dans leurs activités de production et commerciales que dans leur consommation quotidienne, SHB s'efforce chaque jour de se transformer grâce à l'application de la technologie pour innover en matière de produits et de services, afin d'optimiser l'expérience client dans cette nouvelle phase de croissance.
Selon les statistiques de SHB, le programme a attiré près de 300 000 clients, totalisant 25 millions de participations et plus de 106 000 prix. De plus, il a également encouragé un grand nombre de clients à effectuer des transactions sur le canal bancaire électronique, avec environ 13 millions de transactions financières réalisées sur l'application, soit une moyenne de plus de 4 millions de transactions par mois.
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