À l'occasion du 30e anniversairede SHB, un programme promotionnel sous forme de jeux en ligne (gamification) a été mis en place pour les clients effectuant des transactions via l'application bancaire en ligne et au guichet. Après plus de deux mois de déploiement, SHB a organisé un tirage au sort final en présence du Conseil d'administration et de nombreux clients des différentes agences. Lors de cette cérémonie, les représentants des clients ont été invités à assister au tirage et à procéder directement et en toute transparence au tirage avec les dirigeants de SHB.
La cérémonie de tirage au sort a été un franc succès. Trois premiers prix, d'une valeur de 3 taels d'or SJC 9999, ont été attribués aux clientes Nguyen Thi Hoang Lan (SHB Business Center), Ngo Thi Thanh Tam (SHB Bac Ninh) et Tran Thi Yen Ngoc (SHB Kinh Do). Par ailleurs, dix deuxièmes prix, d'une valeur de 1 tael d'or chacun, et trente troisièmes prix, également d'une valeur de 1 tael d'or chacun, ont été décernés. La valeur totale des prix s'élève à plus de 1,5 milliard de VND.
Après avoir reçu la notification de sa victoire par téléphone, Mme Tran Thi Yen Ngoc a partagé sa joie avec SHB : « J’étais très surprise de faire partie des trois heureux gagnants du prix le plus prestigieux de ce programme. Cliente de SHB depuis longtemps, j’apprécie particulièrement leurs programmes promotionnels et de fidélisation pour leur côté pratique et leur grande efficacité. Je remercie sincèrement SHB d’avoir mis en place un programme à la fois ludique et avantageux, qui offre surtout à tous les clients une chance équitable de gagner. »
Lors de la cérémonie de tirage au sort final, le représentant de la banque a remercié et félicité les heureux gagnants. Soucieuse d'accompagner et de devenir un partenaire de confiance pour tous ses clients, tant dans leurs activités de production et commerciales que dans leurs achats quotidiens, SHB s'efforce chaque jour d'innover grâce à la technologie, en proposant des produits et services innovants, afin d'optimiser l'expérience client dans cette nouvelle phase de croissance.
D'après les statistiques de SHB, le programme a attiré près de 300 000 clients, totalisant 25 millions de parties et plus de 106 000 prix distribués. Par ailleurs, il a incité un grand nombre de clients à effectuer des transactions via les services bancaires en ligne : environ 13 millions de transactions financières ont été réalisées sur l'application, soit une moyenne de plus de 4 millions de transactions par mois.
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