Panne de centre de données, perturbation du service public : comment la Corée a-t-elle géré la situation ?

(Chinhphu.vn) - Comment le gouvernement coréen a-t-il géré la situation lorsque 96 systèmes de stockage ont été détruits dans un incendie le 26 septembre à l'Agence nationale des ressources d'information (NIRS) à Daejeon, à environ 140 km au sud de Séoul ?

Le Premier ministre sud-coréen Kim Min Seok (au centre) inspecte les lieux de l'incendie au NIRS le 27 septembre - Photo : Yonhap

Perte de tous les documents de travail de 750 000 fonctionnaires

Le 1er octobre, le ministère de l'Intérieur et de la Sécurité de Corée du Sud (MOIS) a déclaré que le système de stockage des documents officiels du gouvernement avait été détruit dans un incendie au NIRS, entraînant la perte de tous les documents de travail de 750 000 fonctionnaires à l'échelle nationale.

Selon le MOIS, le stockage cloud G Drive, recommandé depuis 2018 comme alternative au stockage sur ordinateur personnel, figurait parmi les 96 systèmes de stockage endommagés. Faute de sauvegarde hors site, tous les documents archivés ont été perdus.

Les agences qui utilisent ce système uniquement pour stocker des documents de travail subiront des perturbations importantes dans leurs opérations.

Mettre en place une salle d’intervention d’urgence dirigée par le vice-ministre de l’Intérieur

À ce jour, 101 des 647 services touchés par l'incendie du NIRS ont été rétablis, portant le taux de récupération à 15,6%.

Parmi ceux-ci, 21/36 services de niveau 1 – services essentiels avec un grand nombre d’utilisateurs – ont repris leurs activités.

Le NIRS a mis en place une salle d'intervention d'urgence dirigée par le vice-ministre de l'Intérieur Kim Min Jae pour surveiller les progrès du rétablissement du service.

Une société de cloud computing a été choisie pour relocaliser 96 systèmes incendiés vers un centre de données dans la ville de Daegu, au sud-est du pays, a déclaré M. Kim.

Pour les 546 systèmes qui n’ont pas été restaurés, le gouvernement coréen a mis en place des services alternatifs pour 267 systèmes afin de minimiser les perturbations.

L'incendie aurait causé environ 12,6 milliards de wons (8,9 millions de dollars) de dégâts aux vendeurs du centre commercial en ligne de Korea Post.

Plus tôt dans la journée, la police a arrêté quatre personnes soupçonnées de négligence lors du déplacement de batteries lithium-ion d'une salle de serveurs au cinquième étage, ce qui a provoqué un grave incendie.

Le président sud-coréen appelle à renforcer la sécurité du système

Le président sud-coréen Lee Jae Myung a présenté ses excuses à la nation pour l'incident et a demandé au gouvernement de rétablir d'urgence les services avant les vacances de Chuseok (fête de la mi-automne) - une fête importante en Corée du Sud où la demande de services postaux, de livraison et financiers augmente.

Il a ordonné une « augmentation significative » de la sécurité des systèmes gouvernementaux et a demandé aux ministres de proposer un financement d’urgence pour éviter des situations similaires.

Selon Reuters, la Corée du Sud bénéficie d'un des niveaux de connectivité internet les plus élevés au monde, et de nombreux services publics, de l'identification aux conférences de presse, sont assurés en ligne. Cependant, les experts estiment que ce nouvel incident démontre que le gouvernement ne dispose pas d'un système adéquat pour rétablir immédiatement les services essentiels.

Entre-temps, Korea Times a cité des sources du secteur affirmant que la possibilité de perte de données due à un incendie est très faible car le centre de données national dispose d'un système de sauvegarde en quatre étapes et d'un système de reprise après sinistre également en fonctionnement, garantissant une sauvegarde régulière des données.

Source: https://baochinhphu.vn/su-co-trung-tam-du-lieu-gian-doan-dich-vu-cong-han-quoc-da-xu-ly-the-nao-102251002110854872.htm