Sur les réseaux sociaux, le compte Kha Hieu (son vrai nom est Kha Van Hieu - expéditeur du bureau de poste 218C01 J&T Express - Mai Chau - Hoa Binh a partagé : « Aujourd'hui, c'est le troisième jour depuis que j'ai reçu 96 millions de VND du titulaire du compte nommé MUA Y VANG, transfert, historique des transactions à 9h38 le 13 août 2023. Parce que je suis un expéditeur, il y a beaucoup de clients qui transfèrent de l'argent en une journée, certaines personnes ont transféré avant, d'autres après, donc je ne me souviens pas qui a transféré. J'espère que toute personne ayant transféré par erreur me recontactera. »
M. Hieu (chemise rouge) est content car il a pu restituer l'argent qui avait été transféré par erreur au client.
Après avoir communiqué avec le bureau de poste où travaille M. Hieu, Mme Pham Thi Quyen, responsable du bureau de poste 218C01 J&T Express - Mai Chau - Hoa Binh, a confirmé l'incident et a indiqué que le client avait présenté des pièces d'identité pour confirmer la transaction et avait reçu le montant transféré par erreur au bureau de poste. Le code de commande erroné est 855692747xxx : la commande était de 95 900 VND, le client a transféré 96 millions de VND. Après le transfert, le client n'a pas été informé et ce n'est que trois jours plus tard, en voyant le message de M. Hieu sur les réseaux sociaux, qu'il a découvert l'erreur et a contacté le bureau de poste pour obtenir un remboursement.
M. Hieu a déclaré : « Je suis très heureux d'avoir enfin pu rembourser la cliente. Elle était ravie de recevoir son argent et m'a remercié, ainsi que l'entreprise, pour toujours. Mais si la cliente a transféré l'argent par erreur, je pense que j'ai la responsabilité de le retransférer, ce n'est pas grave. Si d'autres transporteurs étaient dans ma situation, ils feraient de même. »
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