Le réseau 2G a été coupé juste avant l'événement.

De nombreux téléphones 4G abordables, accompagnés d'offres promotionnelles attractives, sont désormais disponibles en magasin. Photo : Thai Nhung.

Une tendance inévitable

Selon le Département des télécommunications (ministère de l'Information et des Communications), 77 pays prévoient actuellement l'abandon progressif des technologies 2G et 3G, la plupart d'entre eux prévoyant de le faire d'ici 2028. En juin 2024, environ 37 pays avaient complètement fermé leurs réseaux 2G. Au Vietnam, la politique d'abandon progressif de la technologie 2G a été adoptée et est inscrite dans la circulaire relative à la bande de fréquences 900 MHz.

M. Nguyen Phong Nha, directeur adjoint du département des télécommunications, a déclaré que l'abandon de la technologie 2G était inévitable et apportait de nombreux avantages à la population, à la société et aux entreprises.

Plus précisément : les utilisateurs ont la possibilité d’accéder à de nombreux nouveaux services, notamment les services d’administration publique en ligne, les paiements sans espèces et l’accès à l’information via des applications lors de leur connexion à Internet ; une réduction des coûts d’exploitation pour les entreprises ; un accent mis sur l’amélioration de la qualité et de la couverture des réseaux 4G, l’investissement dans le développement de la technologie 5G, l’augmentation des revenus des entreprises de télécommunications et le soutien aux nouvelles technologies ; une contribution à la réduction des émissions de gaz à effet de serre et au déploiement progressif de réseaux mobiles utilisant des technologies économes en énergie…

Pour mettre en œuvre la feuille de route de l'abandon progressif de la technologie 2G, le ministère de l'Information et des Communications a demandé aux opérateurs de réseaux mobiles de déployer une infrastructure de réseau 4G afin d'assurer une couverture capable de remplacer les stations de base 2G mises hors service dans toutes les zones ; en particulier dans les zones reculées, les régions frontalières et les îles, et de fournir le meilleur soutien possible aux utilisateurs.

En tant qu'organisme public de gestion, le ministère de l'Information et des Communications exige et continuera d'exiger des entreprises qu'elles mettent en œuvre des solutions pour protéger les droits des utilisateurs, notamment : communiquer directement avec chaque abonné ; fournir des solutions pour aider les utilisateurs de terminaux, en particulier les utilisateurs vulnérables tels que les personnes âgées, les personnes à faible revenu et celles vivant dans des zones reculées, des régions frontalières et des îles, à passer à l'utilisation de téléphones 4G ou de technologies supérieures ; et mettre en œuvre un soutien aux utilisateurs par le biais du Fonds public des télécommunications…

Mettez l'accent sur la promotion et le soutien des utilisateurs.

Selon M. Ngo Thanh Hien, directeur adjoint du Département de l'information de proximité (ministère de l'Information et des Communications), on compte actuellement environ 220 000 communicateurs de proximité à travers le pays. Ce réseau permet de diffuser rapidement et efficacement l'information directement auprès de la population. Il sera également mobilisé pour communiquer sur la politique d'arrêt de la technologie 2G.

Un représentant du Département de l'information de base a ajouté que l'unité continuera de se coordonner avec les agences et unités concernées afin de promouvoir la mise en œuvre d'autres formes de diffusion de l'information pour informer la population.

De plus, les personnes utilisant actuellement des téléphones compatibles uniquement avec la 2G devraient consulter ou utiliser les programmes d'assistance des opérateurs mobiles pour passer aux téléphones 4G afin de garantir la continuité de leur service mobile.

D’après les plans détaillés de suppression progressive de la technologie 2G publiés par les opérateurs mobiles, le nombre d’abonnés exclusivement 2G devrait tomber à zéro ou être inférieur à 5 % d’ici le 15 septembre 2024. Les entreprises de télécommunications telles que Viettel, Vinaphone, MobiFone , etc., ont soutenu et prévoient de soutenir et de faciliter la conversion des appareils mobiles 2G vers la 4G grâce à diverses incitations.

M. Nguyen Trong Tinh, directeur général adjoint de Viettel Telecom, a déclaré : « Viettel a mis en œuvre des mesures de soutien telles que la réduction des prix des appareils de 30 à 50 %. Nous avons également mené de vastes campagnes de communication via des groupes communautaires de technologies numériques, des leaders communautaires influents, des points de vente mobiles jusqu’au niveau communal et des points d’assistance disponibles 24 h/24 et 7 j/7 pour faciliter la transition. Cependant, nous avons rencontré de nombreuses difficultés. Nous avons contacté à plusieurs reprises cette clientèle ; si beaucoup sont au courant, ils n’ont pas encore adopté la solution. 70 % de ces clients vivent en zones rurales et montagneuses, sont défavorisés et beaucoup appartiennent à des ménages pauvres aux ressources financières limitées, ce qui rend la transition particulièrement difficile… »

Viettel prévoit d'atteindre son objectif de migration vers la 4G d'ici le 15 septembre, garantissant ainsi la connectivité à 100 % de ses clients et permettant à un grand nombre d'entre eux d'accéder aux services numériques. L'opérateur a également mis en garde contre des individus mal intentionnés qui profitent de l'aide apportée aux utilisateurs pour passer de la 2G à la 4G. Ces personnes escroquent notamment les minorités ethniques et les personnes âgées peu familiarisées avec les technologies, en leur vendant de faux téléphones 4G (affichant des barres de signal 4G alors qu'il s'agit en réalité de téléphones 2G).

Par conséquent, pour aider les consommateurs à distinguer les vrais téléphones 4G des contrefaçons, il leur est conseillé de suivre uniquement les instructions de leur opérateur de réseau mobile ou d'acheter leurs appareils auprès de revendeurs réputés.

Source : https://daidoanket.vn/tat-song-2g-truc-gio-g-10290177.html