Dans de nombreuses communes et quartiers de la province, les policiers locaux ont mis en œuvre de manière proactive divers modèles et approches novateurs pour faciliter l'accès aux services numériques. Qu'il s'agisse d'aider les citoyens à installer et activer leur compte de vérification d'identité électronique VNeID et à intégrer leurs documents personnels dans l'application, ou encore de les assister dans leurs démarches administratives en ligne (enregistrement du domicile, déclaration de séjour temporaire, immatriculation des véhicules, etc.), tout a été réalisé avec dévouement et attention.

De nombreuses unités ont mis en place des équipes mobiles qui profitent de leur temps libre pour se rendre dans les zones résidentielles, les logements et les entreprises afin d'aider les usagers à utiliser les services numériques. Pour les personnes âgées, celles en situation de précarité ou celles qui ne maîtrisent pas les outils numériques, les policiers proposent un accompagnement personnalisé, les aidant ainsi à effectuer leurs démarches sur les plateformes numériques.
Dans la commune de Duong Minh Chau, la police municipale a déployé des efforts considérables pour faciliter l'installation et l'utilisation des applications VNeID et VNeTraffic, ainsi que l'inscription et l'accès aux services publics en ligne. Ces initiatives ont permis de réduire les coûts et les délais de déplacement, tout en encourageant les habitants à utiliser les outils numériques pour leurs démarches administratives.

Mme Le Thi Huynh Trang, résidente du hameau de Tan Dinh 1, commune de Duong Minh Chau, a partagé avec joie : « N’étant pas très à l’aise avec l’informatique, j’étais très perdue lorsque j’ai commencé à utiliser des applications numériques. Grâce au soutien enthousiaste et patient des policiers, qui m’ont guidée pas à pas à travers les étapes que je ne comprenais pas, je me sens maintenant en confiance. »
Le lieutenant Nguyen Hoang Linh, du commissariat de police de la commune de Duong Minh Chau, a déclaré : « Les policiers ont accompagné directement les habitants dans l’installation et l’activation de leurs comptes VNeID de niveau 2 ; l’utilisation de l’application VNeTraffic pour consulter et signaler les informations routières ; l’installation et l’utilisation de l’application « Alarme incendie 114 » pour la prévention et la lutte contre les incendies ; et l’accès rapide et pratique aux services publics en ligne. Les policiers ont guidé les habitants avec diligence jusqu’à ce qu’ils maîtrisent l’utilisation des applications, les familiarisant progressivement avec l’environnement numérique. Cette initiative a contribué à accroître le taux d’utilisation des plateformes numériques, à promouvoir la transformation numérique locale et à renforcer les liens étroits entre la police et la population, garantissant ainsi la sécurité et l’ordre. »

Dans la commune de Long Cang, la police municipale a innové avec le modèle « Code QR Jeunesse : un accès facilité aux services publics ». À partir de mars 2026, ce modèle sera mis en œuvre afin de rapprocher le gouvernement et les citoyens, d'améliorer l'accès aux services publics et de construire une administration moderne, ouverte et transparente.

Ce modèle permet également de se connecter directement à la page Facebook officielle de la police de la commune de Long Cang, créant ainsi un canal d'information officiel facilitant l'accès aux informations, leur mise à jour et l'exécution des démarches administratives. Par le biais de cette plateforme numérique, la police de la commune de Long Cang diffuse régulièrement des informations juridiques, des renseignements sur la situation sécuritaire, des mises en garde sur les méthodes et tactiques employées dans différents types de crimes et les mises à jour réglementaires.
M. Nguyen Van Tinh (habitant de la commune de Long Cang) a exprimé sa gratitude : « Auparavant, pour chaque démarche administrative, je devais me déplacer et poser de nombreuses questions afin de comprendre les documents nécessaires. Depuis que la police communale a mis en place le système de QR code, il me suffit de le scanner avec mon téléphone pour consulter toutes les instructions. Cette méthode est très pratique et fait gagner un temps précieux… »
Dans la commune de Vinh Cong, la police communale a aménagé un espace d'accueil et de traitement des demandes administratives fonctionnel et pratique, facilitant ainsi les démarches des citoyens. Le système de transmission des services publics en ligne, stable et fiable, assure une connexion fluide entre la province de Tay Ninh et le niveau local, permettant un traitement rapide et précis des demandes. Outre la diffusion d'informations complètes sur les procédures administratives relevant de leur compétence, les agents de police communaux mettent également à disposition des codes QR permettant aux citoyens d'accéder facilement aux informations nécessaires, contribuant ainsi à la modernisation de l'administration locale.

Par ailleurs, les forces de police locales ont collaboré avec les autorités, les services et les organisations locales afin de renforcer la communication sur les avantages de la transformation numérique, en sensibilisant le public à l'utilisation des services publics en ligne, aux paiements sans espèces et à l'exploitation efficace des données démographiques au quotidien. Ces actions concrètes ont contribué à la formation progressive de citoyens numériques et d'une société numérique à la base.

Le mouvement « Trois Meilleurs » se concrétise par des actions pratiques et tangibles, telles que la résolution rapide des procédures administratives, un accompagnement personnalisé des citoyens et une utilisation optimale des technologies. De nombreux fonctionnaires et employés ont mené des recherches indépendantes sur des solutions et des initiatives visant à raccourcir les délais de traitement, à réduire le nombre de déplacements des citoyens et à améliorer la qualité du service.
Avec pour devise « Placer le peuple au cœur de nos préoccupations, mesurer sa satisfaction », la police locale de nombreuses communes et quartiers de Taï Ninh joue un rôle pionnier dans la transformation numérique, contribuant ainsi à la mise en place d'une administration moderne et efficace. Ces réussites témoignent non seulement de l'efficacité de cette transformation numérique, mais illustrent également l'esprit de responsabilité, de dévouement et de créativité des officiers et des soldats qui mettent en œuvre le programme « Les Trois Meilleurs », au service de la paix et du bien-être de la population.
Source : https://cand.vn/tay-ninh-day-manh-chuyen-doi-so-gan-phong-trao-ba-nhat-post812230.html








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