Techcombank distribue les assurances Techcom Life, élargissant ainsi son écosystème.

Techcombank distribue officiellement les produits d'assurance-vie de Techcom Life, élargissant ainsi son écosystème financier et d'assurance intégré et améliorant l'expérience client.

Techcombank (Vietnam Technological and Commercial Bank) vient de signer un accord d'agence pour distribuer les produits d'assurance-vie et d'assurance-santé de Techcom Life Insurance Joint Stock Company, marquant une nouvelle étape dans sa stratégie de développement d'un écosystème financier complet.

L'accord de coopération a été mis en œuvre quelques mois seulement après le lancement de Techcom Life sur le marché en septembre 2025. Cela témoigne de la rapidité avec laquelle les deux parties ont concrétisé leur objectif de construire un écosystème financier et d'assurance moderne, transparent et centré sur le client.

Cérémonie de signature de l'accord de coopération global entre Techcombank et Techcom Life.

En conséquence, les produits d'assurance de Techcom Life seront distribués via le réseau d'agences et la plateforme bancaire numérique de Techcombank, permettant ainsi aux clients d'accéder à des solutions de protection financière pratiques tout en gérant facilement leurs contrats et prestations d'assurance.

Créer un écosystème financier et d'assurance sans faille.

Un représentant de Techcombank a déclaré que la distribution de produits d'assurance-vie constitue une étape cruciale dans le cadre de la stratégie de coopération globale entre la banque et Techcom Life. Grâce à l'alliance des services bancaires numériques et des solutions d'assurance de nouvelle génération, les deux parties ambitionnent d'offrir une expérience financière optimale à leurs clients.

M. Jens Lottner, PDG de Techcombank, estime que l'intégration de solutions d'assurance dans l'écosystème financier de la banque contribuera à élargir l'accès des particuliers aux produits modernes de protection financière.

D'après Jens Lottner, l'objectif à long terme de Techcombank est de créer un modèle d'« expérience financière intégrée » permettant aux clients de répondre à l'ensemble de leurs besoins en assurance, épargne et investissement au sein d'un écosystème financier unique. Ce système repose sur une plateforme technologique et de données, optimisant ainsi l'expérience utilisateur et renforçant la transparence.

L'intégration des services d'assurance dans l'écosystème bancaire offre non seulement un confort aux clients, mais contribue également au développement durable du marché de l'assurance au Vietnam, notamment dans le contexte de la demande croissante de protection financière au sein de la population.

La technologie et les données transforment l'expérience d'assurance.

Du point de vue d'une compagnie d'assurance, Techcom Life vise à développer des produits adaptés aux besoins des Vietnamiens, en combinant technologie et données pour offrir une expérience personnalisée.

M. Mukesh Pilania, président du conseil d'administration de Techcom Life, prend la parole lors de la cérémonie de signature.

Mukesh Pilania, président du conseil d'administration de Techcom Life, a déclaré que les clients d'aujourd'hui ne recherchent pas seulement un simple produit d'assurance, mais souhaitent une expérience complète, allant de la sensibilisation et de la participation à un engagement à long terme envers le service.

Selon Mukesh Pilania, l'utilisation des technologies permet aux entreprises de mieux comprendre les besoins de chaque client et, par conséquent, de proposer des solutions de protection adaptées à chaque étape de la vie. Cela aide les clients à être plus proactifs dans la planification de leur avenir financier et la protection de leur santé et de celle de leurs proches.

L'un des atouts majeurs du modèle de collaboration entre Techcombank et Techcom Life réside dans l'utilisation intensive du big data et de l'intelligence artificielle tout au long du parcours client. Grâce à l'analyse des données et du comportement des utilisateurs, le système peut proposer des produits d'assurance adaptés aux besoins financiers et de santé de chacun.

De plus, les produits d'assurance seront directement intégrés à la plateforme bancaire numérique de Techcombank. Les clients pourront ainsi consulter leurs contrats, suivre leurs prestations ou souscrire une assurance en quelques clics sur l'application, sans avoir à suivre les procédures complexes d'auparavant.

Conformément au plan, les solutions d'assurance de Techcom Life seront déployées dans plusieurs agences Techcombank à Hanoï et à Hô Chi Minh-Ville à partir de décembre 2025. Après une phase pilote, le programme devrait être étendu à l'ensemble du pays dès janvier 2026.

Les experts estiment que l'intégration des services bancaires et d'assurance au sein d'un même écosystème est une tendance de plus en plus répandue à l'échelle mondiale . Ce modèle optimise non seulement l'expérience client, mais crée également de la valeur ajoutée pour les banques et les compagnies d'assurance.

Face à la demande croissante de protection financière et de soins de santé, la combinaison des technologies bancaires numériques et des solutions d'assurance modernes devrait contribuer à améliorer la qualité de vie des citoyens et à promouvoir le développement durable du marché de l'assurance au Vietnam.

Techcombank, banque commerciale par actions vietnamienne, est l'une des plus importantes du pays et compte environ 17 millions de clients particuliers et entreprises. Elle privilégie une stratégie centrée sur le client et développe un écosystème financier basé sur la technologie et les données. Parallèlement, Techcom Life est une compagnie d'assurance-vie créée dans le but de proposer des solutions d'assurance modernes et transparentes, répondant à trois besoins essentiels : la protection de la santé, la stabilité financière et l'amélioration de la qualité de vie des Vietnamiens.

Source : https://congthuong.vn/techcombank-phan-phoi-bao-hiem-techcom-life-mo-rong-he-sinh-thai-447314.html