Les jeunes sont à l'avant-garde de la transformation numérique au niveau local.

Des grandes villes aux zones rurales et aux régions appartenant à des minorités ethniques, les jeunes montrent la voie en rapprochant la technologie des citoyens.

Ces « guides touristiques numériques »

« Votre téléphone possède déjà votre carte VNeID et le Manuel électronique des membres du Parti. Vous devriez également installer l'application Citoyen numérique de Hô Chi Minh-Ville », a déclaré Mme Luc Thi Ngoc Nu, secrétaire adjointe de l'Union des jeunes du quartier de Dien Hong (Hô Chi Minh-Ville), tout en faisant une démonstration sur son téléphone portable à M. Phan Minh Tien (39 ans). Après avoir entendu Mme Nu présenter les fonctionnalités telles que la consultation des procédures administratives, des informations médicales ou la possibilité de donner son avis sur les projets de politiques, M. Tien s'est exclamé avec enthousiasme : « C'est tellement pratique ! »

Des jeunes de la commune de Tra Tap (ville de Da Nang ) diffusent des vidéos en direct pour promouvoir les produits locaux. PHOTO : XUAN QUYNH

Depuis plusieurs semaines, Mme Nu et les membres de l'équipe d'été du quartier de Dien Hong sillonnent les rues et les ruelles pour encourager et aider les habitants à installer les applications nécessaires sur leurs téléphones portables. Par ailleurs, l'équipe a également organisé des ateliers de formation pour les résidents afin de les aider à intégrer le numérique dans leurs activités quotidiennes.

L'équipe de la campagne d'été de l'Union des jeunes du quartier de Dien Hong compte 19 membres, parmi lesquels des jeunes membres de l'Union des jeunes locale et des étudiants bénévoles d'universités et d'écoles supérieures. Auparavant, la municipalité de Dien Hong avait déployé 38 groupes de travail pour mettre en œuvre la campagne « Aller à la rencontre de chaque personne, frapper à chaque porte, prendre des nouvelles de chaque habitant » dans 38 quartiers du quartier afin de promouvoir la transformation numérique. L'Union des jeunes du quartier a mobilisé des jeunes pour participer à ces actions, constituant ainsi le noyau dur de ces groupes de travail. « Le dynamisme et l'esprit pionnier des jeunes membres de l'Union des jeunes sont essentiels pour faciliter l'accès au numérique », a déclaré Mme Luc Thi Ngoc Nu.

Soutenez patiemment le peuple.

Non seulement à Hô Chi Minh-Ville, mais aussi dans de nombreuses localités du pays, les membres des syndicats de jeunesse deviennent de précieux soutiens pour aider les gens à accéder aux services numériques.

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Tôt le matin, l'atmosphère était animée au Centre de services administratifs de la commune de Van Thang (province de Ninh Binh ). Au guichet d'accueil des documents, nombreux étaient ceux qui s'affairaient avec leurs smartphones. « J'ai oublié le mot de passe de mon compte en ligne, j'ai essayé plusieurs fois mais ça ne marche toujours pas », entend-on fréquemment Nguyen Thi Hanh, secrétaire de l'Union des jeunes de la commune de Van Thang, lorsqu'elle aide les habitants à effectuer leurs démarches en ligne. Dans ces situations, les jeunes bénévoles les guident patiemment pas à pas : vérification des informations, validation des données, récupération des mots de passe, restauration des comptes, jusqu'à ce que leurs demandes en ligne soient validées.

Depuis l'été 2025, les uniformes bleus des membres de l'union des jeunes, qui contribuent à lever ces obstacles, sont devenus un spectacle familier pour les habitants de la commune de Van Thang qui se rendent au Centre de services administratifs publics. Mme Nguyen Thi Hanh a déclaré que le soutien responsable de ces jeunes a permis d'atteindre un taux de demandes en ligne d'environ 90 % dans la commune, contribuant ainsi à maintenir Van Thang parmi les communes les plus performantes de la province en matière de réforme administrative et de transformation numérique.

Des équipements à la création de moyens de subsistance

À Can Tho, ville qui abrite plus de 668 000 personnes issues de minorités ethniques, soit environ 17,3 % de la population, l’accès au numérique pour tous les foyers demeure un défi majeur. Afin de faciliter cet accès, les membres de l’Union des jeunes se rendent régulièrement dans les villages et hameaux pour accompagner et conseiller la population sur l’utilisation des services numériques.

Malgré la chaleur estivale accablante, les membres de l'équipe « Éducation populaire » de la commune de Gia Hoa (ville de Can Tho) sillonnent les foyers pour les accompagner dans l'utilisation des plateformes numériques au service de leur vie quotidienne et professionnelle. Mme Nguyen Thi Ngoc Quynh, secrétaire de l'Union des jeunes de la commune de Gia Hoa, a indiqué que plus de 40 % de la population de la commune appartient à des minorités ethniques. Composées de plus de 20 responsables, membres et jeunes de l'Union des jeunes, les équipes de travail, en coordination avec les forces de police, effectuent un porte-à-porte pour aider les habitants à installer et activer leurs comptes de vérification d'identité électronique de niveau 2 et à intégrer leurs documents personnels dans l'application VNeID.

L'empreinte des jeunes sur la transformation numérique

Les sections de l'Union de la jeunesse à travers le pays ont maintenu et créé 13 124 nouvelles équipes de jeunes bénévoles pour l'« éducation populaire ».

L'organisation a mené 18 166 activités de formation aux compétences numériques, aidant ainsi plus de 1,23 million de personnes à accéder aux plateformes numériques et à les utiliser.

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ÉQUIPE DE REPORTERS

Source : https://www.sggp.org.vn/thanh-nien-di-dau-chuyen-doi-so-o-co-so-post858826.html