Promouvoir la transparence dans la réforme administrative.

Le Comité populaire de la province de Tay Ninh mettra en place des groupes de travail chargés d'inspecter les travaux de réforme administrative au sein des départements, des agences et des localités de la province afin d'évaluer de manière réaliste les résultats de la mise en œuvre, de résoudre rapidement les difficultés et d'améliorer l'efficacité des services offerts aux citoyens et aux entreprises.

Le vice-président du Comité populaire de la province de Tay Ninh , Pham Tan Hoa (à droite), inspecte le traitement des procédures administratives au Comité populaire de la commune de My Yen, province de Tay Ninh.

Selon M. Pham Xuan Bach, directeur du Département des affaires intérieures de la province de Tay Ninh, l'inspection vise à évaluer la situation et les résultats de la mise en œuvre de la réforme administrative au sein des départements, des agences et des comités populaires communaux. Elle a également pour objectif d'identifier, de valoriser et de reproduire les modèles et initiatives efficaces. Grâce à cette inspection, la délégation proposera des solutions pour surmonter les difficultés et les obstacles, remédiera rapidement aux lacunes et aux limitations existantes, incitera et guidera les agences et les unités dans l'accomplissement de leurs missions, et identifiera les points à améliorer en matière de direction et de gestion afin d'optimiser la qualité et l'efficacité de la réforme administrative provinciale. L'objectif est également de renforcer le rôle et la responsabilité des dirigeants dans la mise en œuvre de cette réforme, en instaurant une culture de la discipline, de l'ordre et du sens des responsabilités au service du peuple parmi les fonctionnaires et agents de la fonction publique. Ceci contribuera à l'amélioration d'indicateurs clés tels que l'indice de compétitivité provinciale, l'indice de réforme administrative, l'indice de satisfaction des citoyens et des organisations, et l'indice d'efficacité de l'administration publique et de la gouvernance.

L'équipe d'inspection, dirigée par un responsable du Comité populaire provincial de Tay Ninh, effectuera des inspections dans les départements, les agences, les comités populaires communaux et les centres de services administratifs publics communaux de juin à novembre 2026. Les inspections seront menées en personne selon un calendrier de visite ou sous forme d'inspections surprises ; combinées à des inspections par le biais de rapports et de systèmes informatiques.

Les opérations du Centre de services administratifs publics s'améliorent constamment, rehaussant ainsi la qualité du service offert aux citoyens et aux entreprises.

L'inspection a porté sur l'organisation, la mise en œuvre et les résultats des réformes administratives prévues par le plan provincial 2026, ainsi que sur ceux de chaque agence et unité. Plus précisément, l'équipe d'inspection a examiné le leadership et la gestion ; l'élaboration et la mise en œuvre du plan de réforme administrative ; le taux d'achèvement des tâches ; le rôle et les responsabilités des chefs d'agence ; les résultats des missions confiées par le Comité populaire provincial et son président ; et la mesure de la satisfaction des citoyens et des organisations quant aux services fournis par les administrations publiques.

Le Comité populaire de la province de Tay Ninh exige que le travail d'inspection garantisse l'objectivité, l'exhaustivité, l'ouverture et la transparence ; qu'il se concentre sur les domaines clés, qu'il respecte les réglementations légales et qu'il n'affecte pas le fonctionnement normal des agences et unités inspectées.

Selon le Département des affaires intérieures de Taï Ninh, les résultats des inspections constituent un élément essentiel pour évaluer et déterminer l'indice annuel de réforme administrative des départements, agences et collectivités locales. Cet indice vise à suivre et à évaluer de manière objective, équitable et approfondie les résultats de la mise en œuvre de la réforme administrative dans le cadre du programme national de réforme administrative pour la période 2021-2030. En fonction des résultats obtenus, les unités et les collectivités locales sont classées en quatre catégories : Bon, Passable, Moyen et Insuffisant.

Le centre de services administratifs publics du quartier de Long An, dans la province de Tay Ninh, améliore la qualité de ses opérations en mettant en œuvre un modèle de réception et de restitution des résultats des procédures administratives le samedi.

Selon M. Tran Hai Tuan, directeur adjoint du Département provincial des affaires intérieures, la province de Tay Ninh s'est fixé, d'ici 2026, 36 objectifs de réforme administrative afin d'améliorer la qualité des services offerts aux citoyens et aux entreprises. Ces objectifs s'articulent autour de six axes prioritaires : la réforme institutionnelle, les procédures administratives, la structure organisationnelle, la fonction publique, les finances publiques et le développement de l'administration en ligne et numérique. Parmi ces objectifs figurent : la mise en ligne d'au moins 85 % des démarches administratives éligibles ; le paiement en ligne de 100 % des frais ; la numérisation de 100 % des décisions administratives valides ; et un taux de satisfaction des citoyens et des entreprises d'au moins 95 %.

Dans le cadre de la mise en œuvre d'un modèle de gouvernement local à deux niveaux et de la promotion de la transformation numérique, le président du Comité populaire de la province de Tay Ninh, Le Van Han, a demandé qu'en 2026, les départements, les agences et les localités se concentrent sur la mise en œuvre effective et la création de changements profonds dans la réforme administrative ; en particulier, il est nécessaire de continuer à sensibiliser tous les niveaux et tous les secteurs à la place, au rôle et à l'importance de la réforme administrative pour le développement de la province ; reconnaissant qu'il s'agit d'une tâche politique importante qui nécessite un leadership ciblé et un encadrement continu.

Les opérations du Centre de services administratifs publics s'améliorent constamment, rehaussant ainsi la qualité du service offert aux citoyens et aux entreprises.

Les unités et les collectivités locales doivent s'attacher à améliorer la qualité des procédures administratives ; à garantir que les dossiers soient reçus et traités conformément aux procédures, aux autorités compétentes et aux délais impartis ; à prévenir le harcèlement et la corruption à l'encontre des citoyens et des entreprises ; à interdire formellement la réception et le traitement des dossiers par des services spécialisés extérieurs au Centre de services administratifs publics ; et à sanctionner sévèrement les agents et fonctionnaires qui se livrent à du harcèlement, demandent des documents hors du cadre réglementaire ou adoptent un comportement inapproprié. Parallèlement, les unités et les collectivités locales doivent poursuivre la révision et la réorganisation de leurs structures organisationnelles afin de les rationaliser, de réduire les niveaux hiérarchiques intermédiaires et d'éliminer les chevauchements ; à perfectionner la décentralisation et la délégation de pouvoirs selon le principe « responsabilités claires, tâches claires, obligation de rendre des comptes claire », tout en promouvant l'application des sciences et des technologies et la transformation numérique dans la gestion et l'administration.

Source : https://baotintuc.vn/xa-hoi/thuc-day-tinh-minh-bach-trong-cai-cach-hanh-chinh-20260428134343361.htm