Le marché vietnamien du e-commerce entre dans une phase de restructuration importante. De nombreuses plateformes de e-commerce augmentent leurs tarifs. La nouvelle loi sur le e-commerce, entrée en vigueur le 1er juillet, renforce les exigences de transparence des produits et, par conséquent, la rigueur du processus de sélection des acteurs du marché. L'avantage concurrentiel évolue : la guerre des prix cède la place à l'optimisation des coûts, à l'utilisation des technologies et à la réduction de la dépendance aux plateformes de e-commerce.
Pour optimiser leurs coûts de vente sur la plateforme, les vendeurs doivent employer des méthodes de vente efficaces. Par exemple, la vente d'un lot de produits sur la plateforme coûte environ 10 000 VND. Ils devront donc vendre un lot de 10 lots au même prix pour garantir leur rentabilité.
Outre la vente de forfaits, le modèle de vente directe ou le recours à l'intelligence artificielle (IA) contribuent à minimiser les coûts d'intermédiaires. Les calculs montrent que cette solution permet de réduire les coûts d'exploitation et de publicité de 15 à 30 %.
Nguyen Tran Tin, vendeur en ligne, a déclaré : « L'IA peut faire beaucoup de choses, pas seulement retoucher des images. Elle peut aussi m'aider à créer des scripts, à optimiser le contenu des produits et à développer des stratégies de tarification et de campagnes. »
Nguyen Thanh Nam, consultant en marketing, a déclaré : « Traditionnellement, la réalisation d’une vidéo exigeait beaucoup d’argent, de temps et de ressources. Cependant, grâce à l’intelligence artificielle, les coûts sont considérablement réduits, potentiellement d’un facteur plusieurs dizaines. »
Selon les experts, l'utilisation d'outils tels que l'IA ou les mini-applications d'entreprise peut désormais être considérée comme une solution rentable et, en particulier, comme un moyen de réduire progressivement la dépendance aux plateformes établies.
Le Dr Thai Kim Phung, directeur du département des technologies de l'information commerciale de l'Université d'économie de Hô Chi Minh-Ville, a déclaré : « Nous devons créer notre propre canal de distribution. Actuellement, développer des technologies ou appliquer l'IA ne représente pas une difficulté majeure. De plus, les coûts sont relativement bas. Par conséquent, les entreprises doivent se concentrer proactivement sur la création de leur propre plateforme, réduire leur dépendance aux plateformes existantes et s'assurer d'acquérir des données clients afin d'encourager les achats répétés. »
Nombreux sont ceux qui pensent que le Vietnam entre dans un nouveau cycle où l'avantage ne réside plus dans les plus grands discounters, mais dans les entreprises qui ont les ressources nécessaires pour fidéliser leurs clients plus longtemps et fonctionner plus efficacement.
Source : https://vtv.vn/toi-uu-chi-phi-giam-phu-thuoc-nen-tang-100260609121146964.htm









