L'année 2023 a été considérée comme l'année de l'intelligence artificielle (IA). Les entreprises se sont livrées à une véritable compétition pour développer des outils de travail intégrant l'IA. Microsoft s'est également investi activement dans le développement de nouvelles fonctionnalités basées sur l'IA pour ses produits grand public et professionnels. Microsoft Teams en est un parfait exemple : cette application de communication et de collaboration professionnelle permet aux utilisateurs de discuter, d'organiser des réunions et de partager des fichiers avec les membres de leur organisation.
Avec la mise à jour de Microsoft Teams, Microsoft Teams Premium a été lancé sur le marché. Teams Premium utilise les technologies les plus récentes, notamment le Large Language Model (LLM) basé sur GPT d'OpenAI.
Partenaire de Microsoft depuis de nombreuses années et ayant mis en œuvre des projets liés à Microsoft 365 pour les entreprises, les représentants de CMC Telecom estiment que l'application Teams Premium contribuera à rendre les réunions plus intelligentes, plus personnalisées et plus sécurisées, qu'il s'agisse d'une réunion en présentiel, d'une grande réunion, d'un rendez-vous virtuel ou d'une conférence en ligne.
Parmi les fonctionnalités phares de Microsoft Teams Premium, on peut citer :
Gardez les réunions confidentielles.
Organiser une réunion via Microsoft Teams est rapide et simple. Cependant, ces réunions impliquent souvent des informations commerciales sensibles et confidentielles, comme des réunions du conseil d'administration, des discussions sur les finances de l'entreprise ou des réunions portant sur des produits non divulgués. Par conséquent, les réunions sensibles nécessitent une protection renforcée afin de limiter les fuites de contenu et d'informations.
Grâce aux fonctionnalités de protection renforcées des réunions offertes par Microsoft Teams Premium, les utilisateurs peuvent facilement améliorer la sécurité de leurs réunions professionnelles sans impacter l'expérience des participants. Parmi les options configurables figurent l'ajout de filigranes et la limitation des personnes autorisées à enregistrer la réunion.
Grâce à la fonction de floutage d'écran, les utilisateurs peuvent présenter et afficher des informations sensibles en toute confiance lors du partage d'écran afin d'éviter les fuites et de limiter les personnes autorisées à enregistrer. De plus, pour les réunions importantes et confidentielles nécessitant la désactivation de certaines fonctionnalités essentielles afin d'utiliser des options de chiffrement avancées, les utilisateurs peuvent activer le chiffrement de bout en bout (E2EE).
Rendez-vous virtuels - Gérez facilement vos rendez-vous et mesurez les résultats.
Les utilisateurs peuvent planifier, consulter et gérer leurs rendez-vous virtuels ; recevoir des mises à jour en temps réel sur leur statut dans la file d’attente ; envoyer des rappels de rendez-vous ; consulter des analyses et des rapports sur l’activité des rendez-vous virtuels ; et configurer les paramètres de planification, de personnel et de la page de réservation. Cette application offre une expérience utilisateur complète et fluide pour les interactions entre entreprises et clients, en intégrant la planification, l’analyse et les options de gestion au sein d’une plateforme unique.
L'utilisation de la fonctionnalité de création et de gestion de rendez-vous virtuels présente notamment les avantages suivants :
Accueil : La page d'accueil offre toutes les fonctionnalités et permet aux utilisateurs de naviguer rapidement.
Planification : Accédez à votre calendrier pour créer des rendez-vous virtuels tels que des réunions de projet, des réunions clients, des voyages d’affaires, etc. Les utilisateurs peuvent connecter des calendriers existants ou en créer de nouveaux.
File d'attente : Consultez et suivez tous vos rendez-vous virtuels programmés et à la demande dans le calendrier des rendez-vous, avec des mises à jour en temps réel.
Analyses : Consultez l'activité et les tendances d'utilisation pour optimiser les rendez-vous virtuels et obtenir de meilleurs résultats commerciaux.
Gestion : Gérez les détails du planning, ajoutez des services en utilisant les types de rendez-vous, ajoutez du personnel et attribuez des rôles, et configurez les paramètres de la page de réservation de rendez-vous.
Prise en charge de l'IA, notamment GPT d'OpenAI.
Grâce à la fonctionnalité de résumé intelligent de Teams Premium, les utilisateurs reçoivent automatiquement des comptes rendus de réunion, des suggestions de tâches et des points importants mis en évidence. Ainsi, même s'ils ont manqué la réunion, ils reçoivent les informations essentielles.
Créez facilement des réunions adaptées aux besoins individuels ou organisationnels.
Microsoft Teams Premium permet aux participants de revoir les points clés et les informations les plus importantes d'une réunion. Des marqueurs de chronologie personnalisés, visibles uniquement par l'utilisateur, apparaissent dans le journal des réunions lorsqu'il rejoint ou quitte une réunion, lui permettant ainsi de consulter rapidement les passages qu'il a manqués.
Un représentant de CMC Telecom a souligné : « L’utilisation de Microsoft Teams Premium permettra aux entreprises de répondre à de nombreux besoins, tels que les réunions, les formations et les webinaires, sur une plateforme unique. Ces tâches étant devenues fréquentes, les organisations doivent privilégier les outils qui offrent une meilleure expérience aux participants. »
Thuy Nga
Source
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