Hô Chi Minh-Ville : Le quartier de Tan Dinh a traité 100 % de ses demandes dans les délais.

(NLDO) - Au 20 mai, le quartier de Tan Dinh a reçu 14 807 demandes, en a résolu 14 776 et 100 % ont été résolues à temps ou en avance sur le calendrier.

Le matin du 26 mai, le Comité exécutif du Comité du Parti du quartier de Tan Dinh, à Hô Chi Minh-Ville, a tenu une conférence pour examiner la première année de fonctionnement du modèle organisationnel global du système politique , le modèle de gouvernement local à deux niveaux, et pour résumer le travail des six premiers mois de 2026 dans le quartier de Tan Dinh.

Scène de conférence. Photo : PHAN ANH

Dans son rapport sur la première année de fonctionnement du modèle de gouvernement à deux niveaux, Mme Duong Thi Hong Gam, secrétaire adjointe permanente du Comité du Parti du quartier de Tan Dinh, a déclaré que le système politique du quartier avait globalement fonctionné de manière stable ; que la situation socio -économique avait connu de nombreuses évolutions positives ; que les recettes budgétaires avaient dépassé les objectifs fixés ; et que la sécurité politique et l’ordre social avaient été maintenus…

La réforme administrative et la transformation numérique ont produit de nombreux résultats positifs : l’appareil administratif est progressivement rationalisé et plus efficace, et la qualité des services offerts aux citoyens et aux entreprises s’est améliorée. Au 20 mai, le quartier de Tan Dinh avait reçu 14 807 demandes, en avait traité 14 776, soit 100 % dans les délais impartis, voire en avance.

Mme Duong Thi Hong Gam, secrétaire adjointe permanente du comité du Parti du quartier de Tan Dinh, a déclaré que 100 % des demandes avaient été traitées dans les délais. Photo : PHAN ANH

Cependant, Mme Duong Thi Hong Gam a reconnu que la charge de travail avait considérablement augmenté suite à la décentralisation et à la délégation de pouvoirs, sans que les effectifs et les ressources humaines n'aient été suffisamment renforcés ; certains fonctionnaires doivent gérer plusieurs domaines. L'infrastructure informatique et les logiciels spécialisés ne sont pas encore pleinement synchronisés ; les échanges de données entre les secteurs sont parfois instables.

Par conséquent, le quartier recommande au gouvernement central d'envisager d'ajuster les quotas de personnel afin de les adapter aux spécificités d'une grande zone urbaine et à la charge de travail réelle après la décentralisation et la délégation de pouvoirs. Parallèlement, il recommande à Hô Chi Minh-Ville de veiller à affecter le personnel et les postes en fonction de la charge de travail réelle au niveau local.

M. Le Duc Thanh, secrétaire du Comité du Parti et président du Conseil populaire du quartier de Tan Dinh, a demandé la constitution d'une équipe de fonctionnaires proches du peuple et respectueux de celui-ci. Photo : PHAN ANH

Dans son discours de clôture à la conférence, M. Le Duc Thanh, secrétaire du Comité du Parti et président du Conseil populaire du quartier de Tan Dinh, a demandé la constitution d'une équipe de fonctionnaires et d'agents de la fonction publique véritablement responsables, professionnels, compétents en matière de numérique, novateurs dans leur pensée et disposés à penser, à agir et à assumer leurs responsabilités pour le bien commun.

« Chaque camarade du comité du Parti et du gouvernement, chaque fonctionnaire et agent de la fonction publique, doit renforcer son sens des responsabilités et gérer son travail de manière proactive ; il ne doit absolument y avoir aucun cas de dérobade aux responsabilités ou de retard dans le travail qui affecte la population et les entreprises », a souligné M. Le Duc Thanh.

De plus, nous continuerons d'améliorer la qualité des opérations au Centre de services administratifs publics ; de constituer une équipe de fonctionnaires « proches du peuple, respectueux du peuple, qui le comprennent, apprennent du peuple et sont responsables envers lui » ; et d'utiliser la satisfaction du peuple comme mesure pour évaluer l'efficacité de notre travail.

Transformation numérique pour améliorer la qualité du service.

Mme Do Thi Anh Tuyet, vice-présidente du comité populaire du quartier de Tan Dinh, a déclaré que le quartier avait identifié la transformation numérique comme une tâche essentielle et novatrice dans la réforme de la gouvernance locale.

Récemment, le Comité populaire du quartier a déployé un assistant virtuel pour les démarches administratives sur son site web, Zalo, etc., afin d'aider les citoyens à rechercher des informations, de les guider tout au long du processus de demande et de répondre à leurs questions sur les procédures administratives 24h/24 et 7j/7. La plateforme « Tan Dinh Digital » a été mise en place avec de nombreuses fonctionnalités pratiques au service des citoyens et des entreprises, attirant des centaines d'inscriptions et des milliers de visites.

Source : https://nld.com.vn/tphcm-phuong-tan-dinh-100-ho-so-giai-quyet-dung-han-196260526122953877.htm