Vietcombank est toujours innovante, créative et à la pointe de la transformation numérique.

La transformation numérique est une tendance incontournable et un facteur décisif pour le développement durable à l'ère de l'Industrie 4.0. La stratégie décennale de développement socio -économique 2021-2030 du XIIIe Congrès du Parti affirme : « Développer un gouvernement, une économie et une société numériques est une étape incontournable, un tremplin important pour améliorer la compétitivité de l'économie vietnamienne. » La décision 749/QD-TTg du Premier ministre approuvant le programme national de transformation numérique à l'horizon 2025, avec une vision à l'horizon 2030, et la résolution n° 2 du Comité central du Parti des entreprises sur la mise en œuvre de la transformation numérique dans les entreprises et les unités du secteur à l'horizon 2025, avec une vision à l'horizon 2030, exhortent les entreprises à se transformer numériquement pour accroître leur compétitivité et s'adapter aux tendances mondiales. La transformation numérique joue un rôle crucial dans le secteur bancaire, car il s'agit d'un secteur essentiel à l'économie. Le 11 mai 2021, la Banque d'État du Vietnam a publié la décision n° 810/QD-NHNN approuvant le Plan de transformation numérique du secteur bancaire à l'horizon 2025, avec une vision à l'horizon 2030. L'objectif est d'innover en profondeur dans la gestion de la Banque d'État, en s'appuyant sur les acquis de la révolution industrielle 4.0 et en les exploitant efficacement, de satisfaire pleinement aux critères et indicateurs du gouvernement en matière de transformation numérique et de développer des modèles bancaires numériques, d'améliorer la commodité et l'expérience client, et d'atteindre l'objectif d'une finance globale et d'un développement durable, en promouvant l'application de technologies nouvelles et avancées dans la gestion et l'exploitation, ainsi qu'en fournissant des produits et services visant à automatiser les processus et à optimiser les opérations commerciales.

Vietcombank Dong Nai organise un festival de produits et services bancaires numériques à l'Université Lac Hong, province de Dong Nai

Avec un esprit d'initiative et de créativité, suivant de près les politiques et orientations du Parti et du Gouvernement, et unifiant la volonté et les actions de l'ensemble du secteur afin de créer une force de résonance majeure pour aider le secteur bancaire à se développer durablement à l'ère du numérique, Vietcombank continue de jouer un rôle pionnier dans la mise en œuvre du Programme national de transformation numérique et contribue activement au développement de l'économie numérique du Vietnam. Vietcombank a élaboré de manière proactive un projet de transformation numérique du secteur bancaire ainsi que des programmes d'action pour mettre en œuvre sa stratégie de développement à l'horizon 2025 et sa vision 2030, avec plus de 300 actions axées sur quatre piliers : numérisation, données, technologie et transformation. Ces dernières années, les innovations et la créativité continues de Vietcombank dans sa transformation numérique ont permis de proposer de nombreux produits et services modernes aux clients sur sa plateforme de banque en ligne. Vietcombank a lancé des services bancaires numériques spécifiquement conçus pour chaque segment de clientèle, tels que : VCB Digibank pour les particuliers, VCB DigiBiz pour les PME, VCB CashUp (système moderne de paiement et de gestion de trésorerie pour les grandes entreprises), le service de financement du commerce en ligne via le programme VCBCC, et l'assistant virtuel VCB Digibot pour un service client en ligne 24h/24 et 7j/7. Soucieuse d'être une banque pionnière sélectionnée par le gouvernement, Vietcombank a collaboré avec la Direction générale des impôts pour déployer avec succès le service de paiement électronique des impôts (eTax) sur une plateforme numérique, déployant ainsi un service de paiement électronique des impôts et fournissant un service de paiement en ligne sur le Portail national des services publics. Forte de son succès et de son prestige, l'unité continue d'être chargée de coordonner avec le ministère de la Sécurité publique le déploiement de la solution MoC sur les cartes d'identité citoyennes à puce (CCCD), permettant aux utilisateurs de s'identifier et d'effectuer des transactions bancaires via leurs comptes et cartes.

M. Ta Quang Truong, directeur du département de l'information et des communications de la province de Dong Nai, a visité le stand de Vietcombank à la Semaine de la transformation numérique de la province de Dong Nai

Vietcombank s'efforce de connecter le réseau entre les banques et les fournisseurs de services tels que les fournisseurs d'électricité, les sociétés financières, les hôpitaux, les écoles, etc. afin d'accompagner les clients et de contribuer à la promotion du processus de transformation numérique dans ces établissements de service public. Vietcombank a été, est et sera profondément impliquée dans la fourniture de services publics en ligne, permettant aux particuliers et aux entreprises de gagner du temps et de réduire les coûts. Grâce à des efforts continus dans le parcours de numérisation, Vietcombank a connu du succès, remportant de nombreux prix nationaux et internationaux tels que « Outstanding Digital Bank 2024 » ; « Bank along with Small and Medium Enterprises 2024 » ; « Sao Khue Award » en avril 2021 pour l'application VCB Digibank dans le domaine de la comptabilité financière... ; « Sao Khue Award 2024 » pour les solutions VCB CashUp, Host to Host/API Intergeration et VCB i-School... ; Français Le prix de la « Meilleure carte de crédit au Vietnam » (Best Credit Card) avec le produit de carte Vietcombank Visa Infinite et de la « Meilleure banque de gestion de patrimoine au Vietnam » (Best Wealth Management Bank) dans le cadre de la cérémonie de remise des prix « The Retail Finance and Technology Innovation Vietnam Awards 2024 » (Vietnam Retail Finance and Technology Innovation Awards 2024) ... Vietcombank Dong Nai prend la tête de la transformation numérique S'inspirant de l'exemple du travail responsable, scientifique et innovant du président Ho Chi Minh, Vietcombank Dong Nai est toujours innovante, créative et pionnière dans les activités de transformation numérique dans le secteur bancaire. Le président Ho Chi Minh, héros de la libération nationale, leader de génie, nous a laissé de nombreuses leçons, exemples et héritages précieux qui résistent encore à l'épreuve du temps. Aujourd'hui, dans le contexte d'innovation du pays, d'intégration internationale proactive et de développement rapide de la révolution numérique, il est essentiel d'étudier et de suivre l'idéologie, la morale et le style de Hô Chi Minh en général, et de suivre son exemple de travail responsable, scientifique et innovant en particulier. Le Comité du Parti de la Banque commerciale par actions pour le commerce extérieur du Vietnam, succursale de Dong Nai (Vietcombank Dong Nai), considère l'innovation dans les activités bancaires comme une mission primordiale. Le Comité du Parti et le Conseil d'administration veillent constamment à en piloter la mise en œuvre annuelle par le biais de politiques, de forums, de concours et de mouvements d'émulation de l'innovation. Il s'agit d'une activité pertinente et concrète dans un contexte où le secteur bancaire est constamment confronté aux fluctuations des marchés financiers et monétaires nationaux et internationaux. En particulier, dans le contexte de la révolution technologique 4.0, Vietcombank Dong Nai considère la numérisation et le développement d'un modèle bancaire numérique comme une stratégie clé et un objectif majeur. Une transformation numérique précoce, des investissements technologiques importants, une compréhension des besoins des clients et une adaptation aux tendances du marché permettent à Vietcombank de se forger un avantage concurrentiel considérable. Pour réussir sa transformation numérique, Vietcombank Dong Nai a déterminé qu'il était nécessaire d'appliquer simultanément les nouvelles sciences et technologies, de moderniser ses infrastructures, de réduire ses coûts d'exploitation, d'améliorer sa gestion des risques, ses capacités de gestion et d'administration, de simplifier la relation client, d'améliorer l'expérience client, de se concentrer sur ses clients, de développer de nouveaux marchés et d'améliorer la qualité de ses ressources humaines. Fort de plus de 30 ans de développement, Vietcomank Dong Nai est non seulement une banque à fort potentiel financier dans la région, mais elle affirme également sa position de leader grâce à des avancées technologiques exceptionnelles et à des avancées décisives en matière de transformation numérique. C'est une banque pionnière qui travaille aux côtés de la province de Dong Nai pour mettre en œuvre des programmes de transformation numérique, créant ainsi différents produits et services pour offrir une expérience client optimale.

Les clients visitent et expérimentent la nouvelle solution de paiement lors de la tournée du camion-café « Just Apple Pay ! ».

Ces dernières années, la province de Dong Nai a mené une transformation numérique proactive et vigoureuse dans tous les domaines, obtenant de nombreux résultats importants. Conscient de l'importance de la transformation numérique, le Comité exécutif du Comité provincial du Parti de Dong Nai a publié la résolution n° 05/NQ-TU du 28 mars 2022 sur la transformation numérique de la province de Dong Nai à l'horizon 2025 et l'orientation à l'horizon 2030. Cette résolution a pour objectif général de « renforcer le leadership du Comité provincial du Parti en matière de transformation numérique ; innover et améliorer la qualité de la gestion de l'État afin de bâtir un gouvernement numérique, de développer l'économie et la société numériques, et de promouvoir les activités de production et d'entreprise en appliquant les technologies numériques, créant ainsi des entreprises numériques compétitives sur le marché ». Récemment, la succursale de Vietcombank à Dong Nai s'est toujours efforcée de déployer ses services numériques auprès de ses clients de manière sûre et efficace, avec une variété de fonctionnalités, contribuant ainsi à apporter de nombreux avantages aux citoyens, à soutenir les entreprises dans leur gestion financière, à assurer la transparence de leurs flux de trésorerie et à améliorer l'efficacité de la gestion de l'État. Français Vietcombank Dong Nai est un pionnier et un leader dans la région, en coordination avec le Comité populaire de la province de Dong Nai et la Banque d'État de la province de Dong Nai pour mettre en œuvre le Plan n° 03/KH-UBND du 6 janvier 2023 sur le déploiement des paiements sans espèces dans la province de Dong Nai pour la période 2021-2025 et le Plan n° 04/KH-UBND du 9 janvier 2023 sur le pilotage de la transformation numérique dans les domaines de l'éducation et de la santé en utilisant des paiements sans espèces. Vietcombank Dong Nai a coordonné avec les départements, bureaux, succursales, entreprises, hôpitaux, écoles et résidents de la région pour déployer des produits bancaires numériques pour un paiement pratique et rapide des biens, services, frais et charges, répondant aux besoins de paiement sans espèces des clients à l'ère numérique. Par ailleurs, Vietcombank Dong Nai est sponsor principal de la Semaine de la transformation numérique de Dong Nai 2023, qui se tiendra du 10 au 15 octobre 2023 au Centre provincial des congrès et des événements de Dong Nai. Vietcombank Dong Nai organise l'événement « Just Apple Pay ! » avec un café-car, permettant ainsi à de nombreux clients participants de découvrir cette nouvelle solution de paiement, chaleureusement accueillie par la clientèle, notamment les jeunes. La Semaine de la transformation numérique de Dong Nai est l'occasion pour Vietcombank de présenter et de promouvoir ses produits et services bancaires numériques. Elle propose notamment aux entreprises et aux particuliers de nombreux produits et services numériques modernes, témoignant ainsi de la vision et de la détermination du système Vietcombank en matière de transformation numérique. Consciente que l'innovation et la transformation numérique ne sont pas seulement des enjeux technologiques, mais aussi humains et culturels, Vietcombank Dong Nai est consciente que l'innovation et la transformation numérique sont des enjeux non seulement technologiques, mais aussi humains et culturels. Outre ses solutions complètes de transformation numérique, Vietcombank Dong Nai met l'accent sur la formation. Chaque collaborateur améliore constamment ses connaissances et ses compétences en technologies numériques, analyse de données, sécurité réseau et gestion de projets technologiques, tout en faisant évoluer constamment ses mentalités et en comprenant le rôle de chacun à chaque étape de la transformation numérique. L'ensemble du personnel, des employés aux managers et dirigeants, est doté des connaissances et des compétences nécessaires pour maîtriser les technologies numériques. Chaque collaborateur participe directement au processus de transformation numérique, que ce soit par le conseil, la présentation et la vente de produits et services bancaires, la gestion et le stockage des documents, des données et les tâches administratives. La gestion des ressources humaines et la communication interne s'appuient également sur les technologies numériques, garantissant ainsi la précision et la synchronisation de l'ensemble du système. Fidèle à la philosophie de Hô Chi Minh en matière d'innovation et de transformation numérique, chaque collaborateur de Vietcombank recherche activement et innove constamment pour contribuer au développement continu de Vietcombank. À ce jour, Vietcombank est leader en termes de clientèle, avec près de 21 millions de clients réguliers et 98 % de ses transactions réalisées en ligne. Grâce à une vision stratégique et à une forte volonté d'innovation, Vietcombank a progressivement atteint son objectif de numérisation de la marque bancaire vietnamienne, atteignant progressivement des niveaux régionaux et internationaux. Source : https://tienphong.vn/vietcombank-luon-doi-moi-sang-tao-va-di-dau-trong-hanh-trinh-chuyen-doi-so-post1685215.tpo