La transformation numérique est une tendance inévitable et un facteur décisif pour le développement durable à l’ère de l’Industrie 4.0. La stratégie de développement socio -économique décennale pour 2021-2030 du 13e Congrès national du Parti a affirmé : Le développement du gouvernement numérique, de l'économie numérique et de la société numérique est une étape inévitable, un tremplin important pour améliorer la compétitivité de l'économie vietnamienne. Décision 749/QD-TTg du Premier ministre approuvant le programme national de transformation numérique à l'horizon 2025, avec une vision à l'horizon 2030 ; La résolution n° 02 du Comité du Parti du Bloc central des entreprises sur la transformation numérique des entreprises et des unités du bloc d'ici 2025, avec une vision jusqu'en 2030, exhorte les entreprises à se transformer numériquement pour accroître leur compétitivité et suivre les tendances mondiales. En particulier, la transformation numérique dans le secteur bancaire joue un rôle très important car c’est un secteur qui joue un rôle vital dans l’économie. Le 11 mai 2021, la Banque d'État du Vietnam a publié la décision n° 810/QD-NHNN approuvant le « Plan de transformation numérique du secteur bancaire jusqu'en 2025, avec une vision jusqu'en 2030 ». En conséquence, l'objectif est d'innover de manière globale les activités de gestion de la Banque d'État dans une direction moderne, sur la base de l'application et de l'exploitation efficaces des réalisations de la révolution industrielle 4.0, en répondant pleinement aux critères et indicateurs de transformation numérique du gouvernement et en développant des modèles bancaires numériques, en augmentant les services publics, l'expérience client et en réalisant l'objectif de financement global, de développement durable sur la base de la promotion de l'application de technologies nouvelles et avancées dans la gestion et l'exploitation et en fournissant des produits et services dans le sens de l'automatisation des processus et de l'optimisation des opérations commerciales.
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Vietcombank Dong Nai organise un festival de produits et services bancaires numériques à l'Université Lac Hong, province de Dong Nai |
Avec l'esprit d'initiative, de créativité, suivant de près les politiques et les orientations du Parti et du Gouvernement et unifiant la volonté et les actions de l'ensemble du secteur pour créer une grande force de résonance pour aider le secteur bancaire à se développer durablement à l'ère numérique, Vietcombank continue de jouer un rôle pionnier dans la mise en œuvre du programme national de transformation numérique et de contribuer activement au développement de l'économie numérique du Vietnam. Vietcombank a développé de manière proactive un projet de transformation bancaire numérique ainsi que des programmes d'action pour mettre en œuvre la stratégie de développement jusqu'en 2025, vision 2030 avec plus de 300 actions selon 4 piliers : numérique, données, technologie et transformation. Ces derniers temps, les innovations et créations continues dans la transformation numérique de Vietcombank ont contribué à apporter de nombreux produits et services modernes aux clients sur la plateforme de banque en ligne. Vietcombank a lancé des services bancaires numériques spécialement conçus pour chaque segment de clientèle tels que : VCB Digibank pour les clients individuels, VCB DigiBiz pour les petites et moyennes entreprises, VCB CashUp - Système moderne de paiement et de gestion des flux de trésorerie pour les grandes entreprises, Service de financement du commerce en ligne via le programme VCBCC, Assistant virtuel VCB Digibot dans les activités de service client en ligne 24h/24 et 7j/7. Avec pour mission d'être la banque pionnière sélectionnée par le gouvernement, Vietcombank a coopéré avec le Département général des impôts pour déployer avec succès le service de taxe électronique (eTax) sur une plate-forme numérique, déployant ainsi le service de paiement électronique des impôts ; fournir des services de paiement en ligne sur le portail national des services publics. Grâce à ses succès et à sa réputation, l'unité continue d'être chargée de coordonner avec le ministère de la Sécurité publique, le déploiement de la fourniture de services d'application de solutions MoC sur des cartes d'identité de citoyens à puce intégrée (CCCD), permettant aux personnes d'utiliser les CCCD pour identifier et effectuer des transactions via des comptes et des cartes dans les banques.
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M. Ta Quang Truong, directeur du département de l'information et des communications de la province de Dong Nai, a visité le stand de Vietcombank lors de la Semaine de la transformation numérique de la province de Dong Nai. |
Vietcombank s'efforce de connecter le réseau entre la banque et les fournisseurs de services tels que l'électricité, les sociétés financières, les hôpitaux, les écoles, etc. pour soutenir les clients et contribuer à promouvoir le processus de transformation numérique dans ces établissements de services publics. Vietcombank a été, est et sera profondément impliquée dans la fourniture de services publics en ligne, permettant ainsi aux particuliers et aux entreprises de gagner du temps et de l'argent. Grâce à des efforts continus dans le parcours de numérisation, Vietcombank a connu du succès, remportant de nombreux prix nationaux et internationaux tels que Outstanding Digital Bank 2024 ; Banque d'accompagnement des Petites et Moyennes Entreprises 2024 ; Prix Sao Khue avril 2021 pour l'application VCB Digibank dans le domaine de la comptabilité financière...; Prix Sao Khue 2024 pour VCB CashUp, intégration hôte à hôte/API et solutions VCB i-School... ; Prix de la « Meilleure carte de crédit au Vietnam » avec le produit de carte Vietcombank Visa Infinite et « Meilleure banque de gestion de patrimoine au Vietnam » dans le cadre de la cérémonie de remise des prix « The Retail Finance and Technology Innovation Vietnam Awards 2024 »…
Vietcombank Dong Nai prend la tête de la transformation numérique S'inspirant de l'exemple du travail responsable, scientifique et innovant du président Ho Chi Minh, Vietcombank Dong Nai est toujours innovante, créative et pionnière dans les activités de transformation numérique dans le secteur bancaire. Le président Ho Chi Minh, héros de la libération nationale, leader de génie, nous a laissé de nombreuses leçons, exemples et héritages précieux qui perdurent encore au fil du temps. De nos jours, dans le contexte de l'innovation du pays, de l'intégration internationale proactive et du développement rapide de la révolution des technologies numériques, il est extrêmement nécessaire d'étudier et de suivre l'idéologie, la moralité et le style de Ho Chi Minh en général et de suivre son exemple de travail responsable, scientifique et innovant en particulier. Le Comité du Parti de la Banque commerciale par actions pour le commerce extérieur du Vietnam, succursale de Dong Nai (Vietcombank Dong Nai) identifie toujours l'innovation dans les activités bancaires comme une tâche extrêmement importante. Le Comité du Parti et le Conseil d'administration veillent toujours à orienter la mise en œuvre annuelle à travers des politiques, des forums, des concours et des mouvements d'émulation de l'innovation... Il s'agit d'une activité significative et pratique dans le contexte où le secteur bancaire doit toujours faire face aux fluctuations des marchés financiers et monétaires nationaux et internationaux. En particulier, dans la tendance de la révolution technologique 4.0, Vietcombank Dong Nai considère toujours la numérisation et le développement d'un modèle bancaire numérique comme une stratégie de base et un objectif principal. Une transformation numérique précoce, un investissement important dans la technologie, la compréhension des besoins des clients et le suivi des tendances du marché confèrent à Vietcombank un grand avantage sur le marché. Pour réussir sa transformation numérique, Vietcombank Dong Nai a déterminé qu'il était nécessaire d'appliquer simultanément de nouvelles sciences et technologies, de moderniser les infrastructures, de réduire les coûts d'exploitation, d'améliorer la capacité de gestion des risques, la capacité de gouvernance, de simplifier la manière de créer des relations avec les clients, d'améliorer l'expérience client, de se concentrer sur les clients, de développer de nouveaux marchés et d'améliorer la qualité des ressources humaines. On peut affirmer qu'au cours de plus de 30 ans de construction et de développement, Vietcombank Dong Nai n'est pas seulement une banque avec un potentiel financier de premier plan dans la région, mais affirme également sa position de leader avec des réalisations exceptionnelles en matière de technologie et des étapes fortes dans la transformation numérique, est une banque pionnière travaillant côte à côte avec la province de Dong Nai pour mettre en œuvre des programmes de transformation numérique, créant différents produits et services pour apporter des expériences optimales aux clients.
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Les clients visitent et expérimentent la nouvelle solution de paiement lors du salon « Just Apple Pay ! visite du camion à café. |
Ces dernières années, la province de Dong Nai a procédé de manière proactive et forte à une transformation numérique dans tous les domaines, obtenant de nombreux résultats importants. Reconnaissant l'importance de la transformation numérique, le Comité exécutif du Comité provincial du Parti de Dong Nai a publié la résolution n° 05/NQ-TU du 28 mars 2022 sur la transformation numérique de la province de Dong Nai jusqu'en 2025 et l'orientation jusqu'en 2030, avec l'objectif général : « Renforcer le leadership du Comité provincial du Parti dans la transformation numérique ; innover et améliorer la qualité de la gestion de l'État pour construire un gouvernement numérique, développer une économie numérique, une société numérique et promouvoir les activités de production et d'affaires en vue d'appliquer la technologie numérique, former des entreprises de technologie numérique compétitives sur le marché ». Ces derniers temps, la succursale de Vietcombank Dong Nai s'est toujours efforcée de déployer les services numériques de Vietcombank aux clients de manière sûre, efficace et avec diverses fonctionnalités, contribuant à apporter de nombreuses commodités aux personnes, soutenant les entreprises dans la gestion financière, la transparence des flux de trésorerie, contribuant à améliorer l'efficacité de la gestion de l'État. Vietcombank Dong Nai est un pionnier et un leader dans le domaine, en coordination avec le Comité populaire de la province de Dong Nai et la Banque d'État de la province de Dong Nai pour mettre en œuvre le Plan n° 03/KH-UBND du 6 janvier 2023 sur le déploiement des paiements sans espèces dans la province de Dong Nai pour la période 2021-2025 et le Plan n° 04/KH-UBND du 9 janvier 2023 sur le pilotage de la transformation numérique dans les domaines de l'éducation et de la santé à l'aide de paiements sans espèces. Vietcombank Dong Nai s'est coordonnée avec les départements, les conseils, les secteurs, les entreprises, les hôpitaux, les écoles et les résidents de la région pour déployer des produits bancaires numériques permettant un paiement pratique et rapide des biens, des services, des frais et des charges, répondant ainsi aux besoins de paiement sans espèces des clients à l'ère numérique. De plus, Vietcombank Dong Nai est le sponsor or de la Dong Nai Digital Transformation Week 2023 qui se déroulera du 10 au 15 octobre 2023 au Dong Nai Provincial Conference and Event Center. Vietcombank Dong Nai organise l'événement de voiture-café « Just Apple Pay ! afin qu'un grand nombre de clients participant à la semaine aient la possibilité de participer et d'expérimenter la nouvelle solution de paiement, qui est chaleureusement accueillie par les clients, en particulier les jeunes. La Semaine de transformation numérique de Dong Nai est l'occasion pour Vietcombank de présenter et de promouvoir les produits et services bancaires numériques auprès des clients. En particulier, le déploiement et l'introduction auprès des clients entreprises et particuliers de nombreux produits et services numériques modernes, démontrant la vision et la détermination de la transformation numérique du système Vietcombank. Vietcombank Dong Nai est toujours conscient que l'innovation et la transformation numérique ne concernent pas seulement la technologie, mais aussi les personnes et la culture. En plus de fournir des solutions complètes de transformation numérique, Vietcombank Dong Nai se concentre sur la formation, chaque employé améliore toujours ses connaissances et ses compétences en technologie numérique, analyse de données, sécurité du réseau et gestion de projets technologiques..., tout en changeant toujours son état d'esprit, en comprenant le rôle des personnes à chaque étape de la transformation numérique. Le personnel, du personnel aux gestionnaires et aux dirigeants, est doté de connaissances et de compétences en technologie numérique pour maîtriser la technologie. Ainsi, chaque collaborateur participera directement au processus de transformation numérique à travers des activités de conseil, de présentation et de vente de produits et services bancaires, jusqu'aux étapes de gestion et de stockage de documents et de données, et de travail administratif. La gestion des ressources humaines et les activités de communication interne… appliquent également la technologie numérique, garantissant ainsi l’exactitude et la synchronisation dans l’ensemble du système. En appliquant l'idéologie de Ho Chi Minh dans les activités d'innovation et de transformation numérique, chaque employé de Vietcombank recherche activement et innove toujours dans son travail pour contribuer au développement révolutionnaire continu de Vietcombank. À ce jour, Vietcombank se classe au premier rang en termes de taille de clientèle avec près de 21 millions de clients réguliers, avec 98 % des transactions effectuées sur les canaux numériques. Avec une vision stratégique et une grande détermination en matière d'innovation, Vietcombank a progressivement réalisé l'objectif de numériser les marques bancaires vietnamiennes, atteignant progressivement les niveaux régionaux et mondiaux.
Source : https://tienphong.vn/vietcombank-luon-doi-moi-sang-tao-va-di-dau-trong-hanh-trinh-chuyen-doi-so-post1685215.tpo
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