VinClub augmente de nombreux avantages pour les clients de Vinmec

6x avantages, plus des incitations

Mme Nguyen Thi Hoa (29 ans, district de Ha Dong, Hanoï ) vient d'accueillir son premier enfant à l'hôpital général international Vinmec Times City et a eu la surprise de bénéficier d'une réduction de 3 % et de 3 % de points sur le prix total du forfait. Lorsque la caissière lui a demandé de télécharger l'application VinClub, elle a appris qu'elle était déjà membre Diamant – le plus haut niveau du VinClub – grâce à son utilisation régulière du taxi SM Green pour les consultations prénatales.

« J'apprécie la propreté et la courtoisie de ce taxi, et c'est pourquoi je suis devenue membre Diamant de Xanh SM. Dès ma première visite chez Vinmec, j'ai bénéficié d'une offre exceptionnelle, même si je n'avais jamais été cliente de l'hôpital auparavant. Les avantages offerts par VinClub sont vraiment impressionnants », a partagé Mme Hoa.

Après avoir découvert VinClub, Mme Hoa a appris qu'à partir du 8 août 2024, les clients utilisant les services de Vinmec et tous les produits et services de l'écosystème Vingroup , y compris VinFast, Vinhomes, Vinpearl, Vinschool et Xanh SM, bénéficieront de remises directes sur les prix de vente et accumuleront des points Vpoint, en fonction de leur niveau d'adhésion.

Les rangs des membres VinClub sont basés sur l'historique des transactions des clients avec chaque unité membre Vingroup. Les clients bénéficient du rang le plus élevé, unifié avec toutes les autres marques. La politique de privilège « 6 fois » de VinClub est considérée comme un atout majeur dans la politique de fidélité de VinClub.

Chez Vinmec, les avantages offerts aux clients avec les trois niveaux d'adhésion (Or, Platine et Diamant) sont respectivement de 2 %, 4 % et 6 % du coût. Ces avantages sont particulièrement avantageux pour ceux qui ont besoin de services coûteux et à long terme, comme la chirurgie, l'hospitalisation ou les soins de santé haut de gamme.

En plus des incitations financières, les clients Diamond bénéficient également d'avantages non financiers, comme une hotline privée pour rappeler les rendez-vous, surveiller, consulter, etc.

VinClub offre des privilèges attractifs aux clients fidèles lors de l'utilisation de produits et services de l'écosystème Vingroup.

Plus vous glissez, plus la réduction est importante

Contrairement à Mme Hoa, depuis deux ans, quatre membres de la famille de M. Nguyen Van Nam (district de Hai Ba Trung, Hanoï) ont choisi Vinmec pour leurs soins de santé. Lors d'une récente visite à l'hôpital pour une endoscopie gastro-intestinale, M. Nam a été informé du programme VinClub.

Il a décidé de transférer toutes les dépenses familiales du 1er janvier 2023 au 30 juin 2024 sur son propre compte joint. Grâce à cela, il est immédiatement passé du statut Or au statut Platine, tout en offrant des avantages accrus aux quatre membres de la famille.

« Après de nombreuses années de fidélité chez Vinmec, je trouve que le programme de fidélité VinClub est bien supérieur aux précédents programmes d'adhésion. La liste des avantages a été élargie, incluant des produits et services médicaux qui bénéficiaient auparavant de réductions, comme l'obstétrique, la pédiatrie et la vaccination… », a commenté M. Nam.

Selon M. Nam, l'avantage de VinClub est qu'il permet d'appliquer plusieurs promotions simultanément, au lieu d'une seule par service. Ainsi, le forfait gastroscopie-coloscopie qu'il a utilisé cette fois-ci a bénéficié d'une réduction de 4 % et il a également reçu un nouveau bon d'examen médical.

« Grâce à cette politique préférentielle, j'inviterai les deux parents à se rendre à Vinmec dans les prochains jours pour un bilan de santé. L'hôpital s'efforce non seulement d'améliorer les compétences des médecins et la qualité des soins, mais apporte également des expériences à double bénéfice, comme celle-ci. Cela prouve que Vinmec excelle à fidéliser sa clientèle », a déclaré M. Nam.

Avec la puissante carte VinClub, les clients de Vingroup peuvent bénéficier de plus d'incitations au fur et à mesure qu'ils glissent leur carte.

Bien que récemment lancé, le nouveau programme de fidélité de Vingroup, la carte VinClub, a reçu l'attention et le soutien des clients de Vinmec. Durant la première semaine de lancement du programme, les réceptionnistes et les caissiers de l'hôpital Vinmec ont été plus occupés que d'habitude pour informer chaque client des avantages et des incitations de VinClub.

« Pour les nouveaux clients ou ceux qui n'ont pas suffisamment de points accumulés pour atteindre le niveau d'adhésion, je vous rappelle toujours d'installer l'application VinClub dans les 24 heures pour accumuler des Vpoints et garantir les avantages de l'adhésion », a déclaré Mme Pham Minh Anh, caissière chez Vinmec Times City.

Le programme de fidélité VinClub, en vigueur depuis le 8 août 2024, est conçu pour offrir à tous les clients de Vingroup des expériences exceptionnelles et continues dans tous les produits et services du groupe.

Les incitations multi-incitations de VinClub constituent un soutien puissant, accompagnant le principal système de santé privé du Vietnam dans la réalisation de la mission de « Prendre soin non seulement avec talent et éthique médicale mais aussi avec empathie », des soins tout au long de la vie aux avantages en constante augmentation pour tous les patients.

Source : https://dantri.com.vn/suc-khoe/vinclub-gia-tang-nhieu-quyen-loi-cho-khach-hang-vinmec-20240819101725981.htm