Le visa électronique restructure l'industrie du tourisme
Le gouvernement vient de publier la résolution n° 389, ajoutant 41 postes frontières à la liste des postes frontières internationaux qui permettent aux étrangers d'entrer et de sortir avec des visas électroniques (e-visas).
Plus précisément, outre les 13 points de passage frontaliers aériens existants, quatre nouveaux points de passage seront ajoutés : l’aéroport international de Long Thanh (application dès sa mise en service), l’aéroport international de Gia Binh (application dès sa mise en service), ainsi que les ports de Vinh et de Chu Lai. Cette mesure garantit la synchronisation avec la planification et les infrastructures aéroportuaires pour la nouvelle période, contribuant ainsi à l’efficacité des grands projets nationaux. Par ailleurs, la liste comprend désormais 11 points de passage frontaliers terrestres, qui devraient favoriser le commerce, le tourisme et le développement du corridor économique entre le Vietnam et ses voisins. Enfin, la nouvelle liste inclut 26 points de passage frontaliers maritimes, répartis du nord au sud du pays, pour la demande de visa électronique. Ces ports jouent un rôle essentiel dans le commerce international, le transport de marchandises, la logistique et le tourisme maritime.
La décision d’élargir la liste des postes frontières autorisant l’utilisation de visas électroniques (e-visas) devrait créer une percée dans le développement des produits touristiques interrégionaux mer-montagne-fluvial.
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Depuis 2023, le Vietnam appliquait le système de visa électronique à 42 points de passage frontaliers internationaux, dont 13 aéroports, 16 routes et 13 ports maritimes. L'ajout de 41 nouveaux points de passage a porté le nombre total de guichets de délivrance de visa électronique à 83, doublant ainsi le champ d'application en à peine plus de deux ans. Selon l'Administration nationale du tourisme, la politique de visa électronique a été très appréciée des entreprises et des touristes internationaux pour sa simplicité, sa transparence et son accessibilité, tout en ayant un impact positif sur les secteurs du tourisme, du commerce et de l'investissement. Depuis la pandémie de Covid-19, la politique de visas du Vietnam a été constamment mise à jour, adaptée et étendue, contribuant fortement à ce que le secteur du tourisme continue d'enregistrer des records d'accueil de visiteurs internationaux.
En particulier, la politique de visa électronique a été étendue à tous les pays et territoires, avec une durée de séjour maximale de 90 jours, valable pour une ou plusieurs entrées, ce qui facilite l'enregistrement en ligne pour les visiteurs. L'extension continue du nombre de points de passage frontaliers pour la délivrance des visas électroniques témoigne de la ferme volonté du gouvernement de mettre en œuvre une politique de visas transparente et moderne, conforme aux pratiques internationales, faisant du tourisme un secteur économique véritablement moteur de cette nouvelle ère.
Se félicitant de la nouvelle politique de visa électronique, M. Vo Anh Tai, directeur général adjoint du groupe Saigontourist, a déclaré : « L’ouverture par le Vietnam de 41 nouveaux points de passage frontaliers permettant aux étrangers d’entrer avec un visa électronique est une mesure significative qui dépasse le simple cadre des procédures administratives. Cette politique offre l’opportunité de restructurer les flux de visiteurs, l’espace touristique et même la vision du secteur touristique vietnamien dans les années à venir. Le changement le plus notable réside dans l’évolution du système de points de passage frontaliers, passant d’un modèle à trois centres (Hanoï, Da Nang, Hô Chi Minh-Ville) à un modèle multicentrique. Grâce à la possibilité pour les touristes d’entrer par voie terrestre, maritime et aérienne, le Vietnam élargit considérablement son offre touristique internationale et n’est plus dépendant de quelques grands hubs. »
La politique de visas ouverts contribue à faire du tourisme vietnamien l'un des secteurs à la croissance la plus rapide au monde après la pandémie de Covid-19.
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« Cela allège la pression sur les infrastructures urbaines, tout en offrant à de nombreuses localités la possibilité d'intégrer pour la première fois le flux du tourisme international. D'un point de vue commercial, le développement des visas électroniques permet au Vietnam de mieux s'aligner sur les tendances mondiales du tourisme : un tourisme flexible, décentralisé et personnalisé. Les visiteurs ne sont plus contraints de suivre des itinéraires traditionnels et peuvent combiner de nombreuses activités : franchir les frontières terrestres, faire du tourisme en caravane, découvrir la mer et les îles en bateau, ou explorer les régions montagneuses et les plateaux – des segments où le Vietnam possède un fort potentiel, mais dont l'exploitation reste encore limitée », a analysé M. Vo Anh Tai.
Selon le dirigeant du groupe Saigontourist, c'est une période exceptionnelle pour les entreprises touristiques, propice à l'expansion de leurs itinéraires, de leurs produits et de leurs réseaux. Les voyages transfrontaliers, les circuits caravaniers longue distance et les circuits combinant mer, montagne et rivière deviendront des tendances majeures. Les entreprises qui sauront saisir les opportunités et investir rapidement dans de nouveaux itinéraires, de nouveaux services et de nouvelles expériences bénéficieront d'un avantage considérable lorsque le marché sera fortement fragmenté grâce à l'ouverture récente des postes frontières.
Ouvrir la voie à de nombreux types de percées
Dès la publication de la politique gouvernementale d'ouverture du réseau de postes frontières à l'acceptation des visas électroniques, de nombreuses localités ont immédiatement saisi l'opportunité d'exploiter leur potentiel touristique inexploité. La province de Quang Tri, par exemple, a rapidement diffusé des informations, mis à jour ses procédures et ajouté trois postes frontières (Gianh, Hon La et Cua Viet) conformément à la nouvelle réglementation. Le directeur du Département de la Culture, des Sports et du Tourisme de la province a déclaré que Quang Tri compte désormais sept points de passage frontaliers (route, air et mer) acceptant les visas électroniques. Cette mesure est considérée comme une étape importante pour développer les échanges commerciaux de la région, jeter les bases d'un développement solide du tourisme maritime et attirer une clientèle internationale à fort pouvoir d'achat. Cette nouvelle politique de visas constitue un atout majeur pour la province afin d'attirer les compagnies maritimes, les circuits touristiques internationaux et les délégations de haut niveau.
Les 10 principaux marchés émetteurs de clients sur 11 mois, jusqu'en 2025 (en milliers de visites)
SOURCE : MINISTÈRE DU TOURISME
Quang Tri possède près de 200 km de côtes, un écosystème diversifié et de riches ressources touristiques, allant de l'écotourisme (nature, culture, histoire) aux sports nautiques, en passant par l'agriculture et les complexes hôteliers haut de gamme. Dans un contexte où la région s'efforce d'attirer le marché international des croisières, l'accès aux visas électroniques dans les principaux ports est une condition essentielle pour renforcer sa compétitivité face aux autres destinations régionales.
En réalité, le tourisme de croisière est un atout pour le Vietnam, mais par le passé, le nombre de croisiéristes visitant notre pays restait assez modeste par rapport à son potentiel. L'un des principaux obstacles est l'obtention des visas. De plus, en raison du grand nombre de passagers à bord de chaque navire, l'obtention d'un visa est très difficile. Les agences de voyages préviennent : pour un navire de 5 000 à 6 000 personnes, l'obtention d'un visa nécessite de fournir de nombreux documents et de remplir diverses conditions. Les croisiéristes sont souvent incités à faire leurs demandes de visa en groupe afin de faciliter les formalités d'entrée et de sortie du territoire, ce qui simplifie le travail des douaniers et permet de minimiser les erreurs. Le Vietnam impose de nombreuses conditions pour les visas de groupe, et la procédure est longue. Sans compter que si les passagers font leurs demandes de visa individuellement, il leur sera très difficile de revenir au Vietnam si le navire fait escale ou quitte le pays.
De nombreux touristes étrangers séjournant dans la région centrale ont exprimé leur enthousiasme suite aux nouvelles informations en provenance de la province de Quang Tri. M. Michael D., un touriste australien, a déclaré : « J’avais toujours souhaité voyager par voie maritime le long de la côte centrale, mais les formalités administratives me freinaient. Maintenant que Quang Tri a mis en place les visas électroniques dans ses ports, voyager est devenu plus simple. J’espère vraiment pouvoir débarquer prochainement dans l’un des ports de Quang Tri lors de mon prochain voyage. »
M. Cao Tri Dung, président de l'Association du tourisme de Da Nang, a déclaré que la politique de visa électronique dynamiserait le tourisme routier frontalier vietnamien, qui a connu son âge d'or. Situé sur la route transasiatique et la route Est-Ouest, axes stratégiques, le Vietnam possède un potentiel considérable pour ce type de tourisme. Cependant, après trois ou quatre années de forte croissance, le nombre de visiteurs a commencé à diminuer depuis 2011. Cette baisse s'explique notamment par les nombreuses lacunes de la politique d'entrée et la longueur des procédures. C'est pourquoi le poste frontière sud entre la Thaïlande et la Malaisie est très fréquenté, tout comme celui entre la Thaïlande et le Laos. Le Vietnam ne dispose quant à lui que d'un système de postes frontières très actifs avec la Chine, tandis que la plupart de ceux avec le Laos et le Cambodge sont beaucoup moins fréquentés. En termes d'attractivité touristique, la route reste néanmoins le seul mode de transport le plus prisé, juste derrière l'avion. Le tourisme routier n'est pas inférieur aux croisières en termes de volume de passagers, de potentiel et d'écosystèmes de produits.
Le visa électronique permettra de lever les obstacles qui empêcheront le Vietnam de percer sur le marché du tourisme de croisière.
PHOTO : BA DUY
« Cette politique de visa électronique s'avère une initiative judicieuse et opportune du gouvernement, après de nombreuses politiques d'assouplissement des conditions d'obtention de visa ces dernières années. Le visa électronique répond à la tendance croissante des voyages individuels et renforce l'attractivité du tourisme vietnamien pour ses différentes formes. Prochainement, les postes frontières et les ports maritimes seront pleinement ouverts aux visiteurs, au même titre que les aéroports. Qu'ils voyagent en groupe ou individuellement, les visiteurs pourront facilement planifier leur voyage, bénéficier d'un plus large choix de moyens de transport (terrestre ou maritime), se connecter à de nombreuses destinations et revenir au Vietnam pour un séjour pouvant aller jusqu'à 90 jours. Le tourisme vietnamien connaîtra un essor considérable dans les années à venir », a déclaré avec enthousiasme M. Cao Tri Dung.
Après l'ouverture, nous devons « révéler la qualité de la destination ».
Par ailleurs, le président de l'Association du tourisme de Da Nang a souligné que, pour anticiper la politique des visas, les entreprises touristiques doivent préparer rapidement des offres adaptées, afin de répondre aux besoins variés des touristes et de les orienter dans leur développement. Dans le même temps, les autorités doivent également publier sans délai des politiques de gestion cohérentes et appropriées. De l'approbation des visas électroniques aux procédures d'entrée et de sortie, une synchronisation et une transparence sont indispensables pour garantir un voyage fluide et agréable aux touristes.
Le tourisme vietnamien enregistre un record d'accueil de visiteurs internationaux.
D'après les chiffres publiés par l'Office général des statistiques (ministère des Finances), le Vietnam a accueilli plus de 19,1 millions de visiteurs internationaux au cours des onze premiers mois de l'année, soit une hausse de 20,9 % par rapport à la même période l'an dernier. Ce chiffre record dépasse les 18 millions de visiteurs enregistrés pour l'ensemble de l'année 2019, période faste avant la pandémie de Covid-19. Rien qu'en novembre, le Vietnam a accueilli près de 2 millions de visiteurs internationaux, soit une augmentation de 14,2 % par rapport au mois précédent et de 15,6 % par rapport à novembre 2024. Ce mois se classe au troisième rang des mois ayant enregistré le plus grand nombre de visiteurs internationaux depuis le début de l'année (janvier et mars ayant également dépassé les 2 millions). Le dernier rapport de l'Organisation des Nations Unies pour le tourisme (ONU Tourisme) souligne que la reprise du tourisme au Vietnam est particulièrement remarquable, la région Asie-Pacifique n'ayant retrouvé que 90 % de son niveau d'avant la pandémie. L'ONU Tourisme classe le taux de croissance du tourisme vietnamien parmi les plus élevés au monde, au même titre que celui du Japon.
M. Vo Anh Tai a également exprimé son opinion : le développement du tourisme régional repose non pas sur le nombre de visiteurs, mais sur la capacité à les fidéliser grâce à des produits uniques. Une politique de visas souple et ouverte n’est qu’une condition nécessaire à l’augmentation du nombre de visiteurs ; le facteur déterminant pour qu’ils prolongent leur séjour, dépensent davantage et reviennent régulièrement est la qualité des produits. Si chaque lieu dispose d’un marché nocturne, d’une rue piétonne et d’un modèle commercial similaire, l’ouverture de nouveaux points de passage frontaliers ne créera pas de valeur ajoutée. Chaque localité doit trouver son identité propre, qu’il s’agisse de ses paysages naturels ou de sa culture autochtone, afin de développer des produits uniques, plutôt que de copier le modèle populaire. Par ailleurs, l’expansion des points de passage frontaliers exige un système de gestion plus moderne. Un plus grand nombre de points d’entrée nécessite que les procédures, le suivi des flux de visiteurs, le partage des données, la gestion de la sécurité et l’assistance aux touristes soient mis en œuvre au niveau national, afin d’éviter un manque de concentration et une dispersion. Le tourisme d’aujourd’hui ne se résume plus à accueillir des visiteurs, mais à gérer des flux de voyageurs sûrs, durables et intelligents.
« L’ouverture de 41 nouveaux points de passage frontaliers pour les visas électroniques constitue un progrès important, mais sa portée dépend entièrement de la capacité de transformation des collectivités locales et des entreprises. Il ne s’agit pas simplement d’une question d’« ouverture », mais d’un problème de capacités internes englobant les infrastructures, les services, la gestion, les produits et la différenciation. Les opportunités continuent de se multiplier, mais le succès ne sera au rendez-vous que si le Vietnam fait preuve d’ouverture d’esprit, d’ouverture dans ses pratiques et d’ouverture en matière de qualité de ses destinations », a souligné M. Vo Anh Tai.
Selon M. Pham Van Thuy, directeur adjoint de l'Administration nationale du tourisme, l'assouplissement et la diversification des politiques de visas sont indispensables pour renforcer l'attractivité du Vietnam en tant que destination touristique. Cependant, comparé aux autres pays de la région, le Vietnam dispose encore d'une marge de progression importante. À titre d'exemple, la Malaisie exempte actuellement de visa les citoyens de 166 pays, l'Indonésie de 169 et Singapour de 158, tandis que le Vietnam n'en compte que 27. Certains pays appliquent également des politiques flexibles, telles que l'exemption de visa permanente, la délivrance de visas de groupe aux frontières ou l'exemption de visa de transit pour une durée maximale de 240 heures. Ces expériences méritent d'être prises en compte dans notre feuille de route pour la réforme.
« Conformément aux directives gouvernementales, les organismes compétents coordonnent leurs efforts pour étudier et proposer l'élargissement de la liste des pays exemptés de visa et des politiques de visa préférentielles pour les groupes stratégiques. Parallèlement, le secteur du tourisme déploie d'importantes actions de promotion sur les marchés aux politiques de visa avantageuses, tels que l'Asie du Nord-Est, l'Asie du Sud-Est, l'Europe, l'Australie, les États-Unis et l'Inde, tout en ciblant les segments de clientèle à fort pouvoir d'achat, comme le tourisme d'affaires (MICE), le golf et les soins de santé. Grâce à cette combinaison harmonieuse de politiques de visa ouvertes et de stratégies de promotion efficaces, le Vietnam est en mesure d'espérer une forte augmentation du nombre de visiteurs internationaux, contribuant ainsi à la croissance du secteur touristique et au développement socio-économique du pays », a déclaré M. Pham Van Thuy.
Source : https://thanhnien.vn/visa-mo-duong-bang-cho-du-lich-cat-canh-185251207215627054.htm
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