VNPT déploie un nouveau modèle : des opérations allégées et basées sur les données

Le 1er octobre 2025 marque un tournant important dans le parcours d'innovation du Groupe des Postes et Télécommunications du Vietnam ( VNPT ) : il met officiellement en œuvre un nouveau modèle de production et d'organisation commerciale. Ce modèle s'inscrit dans la stratégie de développement à l'horizon 2030, avec une vision à l'horizon 2035, visant à faire de VNPT une entreprise numérique nationale de premier plan.

VNPT déploie un nouveau modèle, créant une dynamique d'innovation. (Source : VNPT)

En application de la décision 620/QD-TTg du Premier ministre et de la résolution 186/NQ-CP, VNPT a procédé à une restructuration complète, fusionnant VNPT-VinaPhone Corporation et VNPT-Media au sein de la société mère. Cette restructuration vise à rationaliser l'appareil, à réduire le nombre d'intermédiaires et, parallèlement, à renforcer la décentralisation et la délégation de pouvoirs, en définissant clairement les responsabilités.

Conformément à la décision 99/QD-VNPT-HDTV-NL, à compter du 27 août 2025, ces deux sociétés deviendront des unités comptables indépendantes. Il s'agit d'une étape stratégique visant à permettre à VNPT de fonctionner avec souplesse, d'optimiser ses ressources et d'améliorer son efficacité de gestion.

VNPT numérise non seulement les infrastructures, mais aussi les opérations et la gestion. (Source : VNPT)

L'esprit du nouveau modèle est « centré sur le client ». VNPT vise à développer des services diversifiés et fluides, à anticiper et à anticiper les tendances du marché au lieu de réagir passivement. L'objectif est d'améliorer l'expérience client, d'optimiser les canaux de vente et de gérer efficacement les goulots d'étranglement de la production et des activités.

Dans le même temps, VNPT continue d’élargir son écosystème de services numériques, des télécommunications, de l’informatique à l’éducation , aux soins de santé et au gouvernement numérique, pour répondre aux besoins de plus en plus diversifiés de la société.

Dans le contexte de la transformation numérique mondiale, VNPT considère les données comme un atout majeur. Le groupe convertit l'ensemble de son système de gestion vers un modèle axé sur les données, où chaque décision – de la planification stratégique aux opérations de service – repose sur des données en temps réel.

Un modèle de gouvernance basé sur les données permet à VNPT d'améliorer sa transparence. (Source : VNPT)

L'application de technologies modernes telles que l'intelligence artificielle (IA), le big data et le cloud computing permet à VNPT d'automatiser ses processus, d'améliorer sa transparence et sa réactivité face aux fluctuations du marché. C'est sur cette base que VNPT peut bâtir un modèle économique intelligent, flexible et moderne.

M. Huynh Quang Liem, directeur général de VNPT, a affirmé : « Le nouveau modèle est conçu pour promouvoir l'innovation, en liant responsabilité et efficacité réelle, dans le but de devenir une entreprise numérique nationale clé. »

Avec une approche méthodique et une orientation claire, VNPT affirme son rôle de pionnier dans le parcours de transformation numérique nationale, créant une force motrice pour le développement durable de l'économie numérique du Vietnam.

Minh Hoan

Source: https://vtcnews.vn/vnpt-trien-khai-mo-hinh-moi-tinh-gon-dieu-hanh-dua-tren-du-lieu-ar968621.html