Galaxy AI a été lancé en janvier 2024 avec la gamme de téléphones Galaxy S24. Quatre mois plus tôt, en octobre 2023, le groupe Samsung avait décidé de faire du vietnamien la 13e langue de Galaxy AI et avait confié au Centre de recherche et développement Samsung Vietnam (SRV) la tâche de développer cette langue pour cette plateforme.

« Nous étions extrêmement fiers de pouvoir créer Galaxy AI dans notre langue maternelle. Dès le lancement de Galaxy AI, lorsque nous avons vu le vietnamien figurer parmi les langues les plus parlées, nous avons été subjugués », se souvient Tuan Minh, l'un des ingénieurs de SRV.

Le parcours de quatre mois pour intégrer le vietnamien – qui incarne la quintessence culturelle, les valeurs et la fierté du peuple vietnamien – à Galaxy AI n'a pas été de tout repos. On peut même dire que l'équipe SRV a dû surmonter des milliers d'obstacles pour ressentir l'émotion de voir le vietnamien se dresser fièrement aux côtés d'autres langues.

Le parcours « surmonter les difficultés » de l'équipe SRV

Le choix du vietnamien par Samsung comme l'une des 13 premières langues à intégrer le Galaxy AI témoigne de l'importance du Vietnam dans l' univers de Samsung. Non seulement le Vietnam est un vaste marché, mais il est aussi un centre de production majeur, la quasi-totalité des appareils vendus en Europe étant produits localement.

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Le vietnamien est l’une des 13 premières langues à apparaître sur Galaxy AI.

Dans le processus de développement de Galaxy AI dans leur langue maternelle, l'équipe de Tuan Minh a rencontré de nombreuses difficultés, provenant des caractéristiques du vietnamien avec de nombreux dialectes ; de nombreux tons ; de nombreux mots dupliqués, des homonymes ; des mots empruntés à d'autres langues ; le langage de la génération Z ou l'argot...

« Nous devons constamment apprendre de nouveaux mots et les traiter pour suivre les tendances en ligne », a partagé Tuan Minh.

Cet ingénieur a expliqué que l'équipe s'est concentrée sur le traitement des données, dont les données d'entrée devaient répondre à trois critères : suffisamment volumineuses, diversifiées et précises. Au début, faute de données, des centaines d'ingénieurs ont parfois été mobilisés pour corriger les données et en créer de nouvelles. De plus, l'équipe a collaboré avec deux universités de premier plan en langues, l'Université des Langues Étrangères et l'Université des Sciences Sociales et Humaines, afin de garantir une compréhension optimale du vietnamien par Galaxy AI.

Pour améliorer la précision du modèle d'IA, Samsung applique un processus de test bidirectionnel : des tests automatisés, permettant de tester des centaines de milliers d'articles en peu de temps, et des tests humains, garantissant la précision des résultats. Par exemple, la conversion voix-texte doit être précise à plus de 95 % et la conversion texte-parole à 90 %.

De l'interaction unidirectionnelle à l'IA « de type humain »

Selon Anh Quan, collègue de Tuan Minh, avec le slogan « Galaxy AI for all », Samsung s'efforce de rendre l'expérience de l'IA mobile accessible au plus grand nombre. À ce jour, environ 93 % des utilisateurs de Galaxy S24 au Vietnam utilisent Galaxy AI. L'intégration des Vietnamiens à Galaxy AI dès le début est une grande fierté pour tout le centre SRV.

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Fonction de traduction de Galaxy AI. Photo de : Le My

Du Galaxy S24 au Galaxy S25, l'IA des Galaxy de Samsung est passée d'interactions unidirectionnelles à une IA de type humain, utilisant des commandes vocales pour effectuer des tâches sur les applications du téléphone, comme trouver une photo et l'envoyer à un ami. Cette IA de type humain met l'accent sur la personnalisation, la compréhension du contexte, des habitudes d'utilisation et des informations des utilisateurs pour une personnalisation accrue.

Cependant, une IA de type humain doit garantir trois facteurs : une interaction visuelle naturelle, un niveau de personnalisation optimal et la sécurité. En matière de sécurité, Samsung a mis en place un processus strict dès la collecte des données : propre et exempt de tout problème juridique. Les résultats de l'IA sont également rigoureusement vérifiés pour garantir leur impartialité et ne pas nuire aux utilisateurs. Les données des appareils Samsung sont protégées par la plateforme Samsung Knox.

De plus, grâce au tableau de bord, les utilisateurs sauront précisément quelles fonctionnalités utilisent leurs données. Ils ont également le droit de ne pas fournir de données aux fonctionnalités d'IA sur le cloud. Toutes ces mesures visent à renforcer la sécurité des utilisateurs lors de l'utilisation de Galaxy AI.

En tant que plateforme ouverte, Galaxy AI intégrera à l'avenir de nombreuses solutions d'IA différentes, répondant ainsi au mieux aux besoins des utilisateurs dans différentes situations. L'année dernière, environ 200 millions d'appareils Samsung étaient équipés de Galaxy AI, non seulement sur les smartphones, mais aussi dans les produits de l'écosystème.

Il n'existe pas actuellement de solution d'IA parfaite sur le marché. Galaxy AI ne fait pas exception. Cependant, comme tout outil d'IA, plus vous l'utilisez et plus vous l'utilisez souvent, plus il devient intelligent.