D'après MacRumors , Apple a reconnu que certains chargeurs sans fil intégrés à des modèles BMW et Toyota Supra récents peuvent désactiver temporairement la fonction NFC sur les iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro et 15 Pro Max. La note interne ne précise pas la raison de ce problème.
Un message d'erreur s'affiche même après que l'utilisateur a configuré Apple Pay.
Sur les iPhone, la puce NFC prend en charge des fonctionnalités comme Apple Pay et les clés de voiture numériques. Les utilisateurs concernés par ce problème peuvent recevoir le message d'erreur « Impossible de configurer Apple Pay » dans l'application Wallet, même s'ils ont déjà configuré Apple Pay.
Apple a indiqué que ce problème sera résolu par une mise à jour logicielle prévue plus tard cette année. Le communiqué ayant été publié quelques heures seulement après la sortie d'iOS 17.1, il semble que le correctif nécessitera une mise à jour ultérieure, telle qu'iOS 17.1.1 ou iOS 17.2. Par ailleurs, Apple recommande aux utilisateurs concernés de ne plus utiliser la recharge sans fil dans leur véhicule.
Plusieurs plaintes concernant ce problème ont été déposées sur des forums tels que MacRumors et Le problème concerne plusieurs modèles d'iPhone, mais son ampleur reste incertaine. Les clients concernés signalent que leur iPhone passe en mode de récupération de données avec un écran blanc et que la puce NFC cesse de fonctionner après un redémarrage. Il n'existe aucun moyen pour les clients de résoudre le problème eux-mêmes ; ils doivent se rendre dans un Apple Store ou chez un réparateur agréé Apple.
Apple indique que les techniciens peuvent tenter de redémarrer la puce NFC des iPhone 15 concernés à l'aide d'un logiciel d'Apple Service Toolkit 2. Si cette étape ne résout pas le problème, la société recommande aux techniciens de procéder à une réparation matérielle.
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