Les exportations de commerce électronique du Vietnam en 2023 ont encore une marge de croissance

Vietnam E-commerce Panorama Forum 2023 - « Smart E-commerce » La technologie et l'intelligence artificielle ont un impact majeur sur le commerce électronique

Les exportations vietnamiennes via les canaux de commerce électronique transfrontaliers, aussi appelés exportations en ligne, connaîtront une croissance assez élevée en 2022. Selon vous, cette croissance est-elle à la hauteur du potentiel actuel du Vietnam ?

Xuất khẩu qua thương mại điện tử của Việt Nam năm 2023 còn nhiều dư địa tăng trưởng

M. Gijae Seong, PDG d'Amazon Global Selling Vietnam : Les exportations en ligne du Vietnam en 2023 ont encore une grande marge de croissance.

Le commerce électronique devient progressivement un pilier important de l'économie vietnamienne. Selon le Livre blanc sur le commerce électronique au Vietnam, publié par le Département du commerce électronique et de l'économie numérique (iDEA), sous l'égide du ministère de l'Industrie et du Commerce , le commerce électronique de détail au Vietnam connaîtra une croissance de 20 % en 2022. Il est à noter que 82 % des entreprises interrogées utilisent des sites web/applications de commerce électronique pour l'import-export. Le Livre blanc indique également que le récent essor du commerce électronique au Vietnam a favorisé la transformation numérique, ainsi que de nombreuses nouvelles politiques et mises à jour pour le secteur du commerce électronique et le commerce électronique transfrontalier.

En outre, selon le rapport d'Alphabeta, le commerce électronique transfrontalier présente un grand potentiel de croissance au Vietnam au cours des 5 prochaines années, avec un taux de croissance attendu de plus de 20 % par an.

Cependant, malgré un taux de croissance très positif, le chiffre d'affaires des exportations en ligne ne représente actuellement qu'environ 1 % du chiffre d'affaires total des exportations vietnamiennes. Le potentiel d'exportation en ligne du Vietnam reste donc très important.

Alors, dans le contexte de nombreux défis en 2023, quelles sont vos prévisions pour les exportations en ligne au Vietnam ?

Concernant les tendances, je pense que l'exportation en ligne est une combinaison de mondialisation et de numérisation, ce qui signifie que les entreprises participent à la mondialisation par le biais des canaux numériques plutôt que des moyens traditionnels. Par conséquent, l'exportation en ligne promet de devenir une « nouvelle norme » pour les entreprises vietnamiennes et un moteur puissant pour l' économie d'exportation à l'avenir.

D'autre part, le fait que les entreprises vietnamiennes vendent sur Amazon ne constitue pas seulement un moyen d'augmenter leurs revenus, mais favorise également une transition radicale d'une économie manufacturière vers une économie de marque pour les entreprises vietnamiennes. Les vendeurs vietnamiens comprendront l'importance de construire une marque tout en se concentrant sur la qualité des produits. Lorsqu'elles développent un modèle de commerce électronique transfrontalier, les entreprises vendent directement à des clients internationaux. Pour une croissance durable et à long terme, elles doivent donc développer leur propre marque. De nombreux vendeurs prennent au sérieux la construction et le développement de leur marque. Ils cherchent non seulement à fabriquer de nouveaux produits et à améliorer leur qualité, mais aussi à construire une marque qui ne se limite pas à l'exportation de produits « Made in Vietnam », mais aussi à exporter des « marques mondiales du Vietnam ».

Parallèlement, la transformation numérique et la mise à niveau numérique continue permettent une adaptation rapide et une résilience aux fluctuations. Ce processus comprend non seulement la numérisation, les infrastructures et les équipements de production intelligents, la numérisation des processus de gestion, mais aussi la flexibilité et l'adaptabilité de la production pour répondre rapidement aux besoins des clients et numériser les opérations des utilisateurs.

Quelles sont les opportunités et les défis pour le Vietnam dans le contexte actuel de l'exportation en ligne ? Que doivent surmonter les entreprises vietnamiennes pour réussir dans le e-commerce transfrontalier ?

L'opportunité pour les entreprises vietnamiennes réside dans le fait qu'après des années de pandémie, le e-commerce devient progressivement un pilier important pour leur reprise et leur développement. Si le e-commerce B2C est considéré comme un secteur d'exportation, il deviendra le cinquième secteur d'exportation du Vietnam au cours des cinq prochaines années. Le rapport 2022 d'Amazon « Autonomiser les petites et moyennes entreprises (PME) au Vietnam » indique également une année prospère pour les activités d'exportation en ligne au Vietnam sur cette plateforme, la valeur des exportations des partenaires commerciaux vietnamiens sur Amazon ayant augmenté de plus de 45 % en 2022.

Cependant, le plus grand défi actuel réside dans l'évolution radicale des habitudes et des besoins d'achat en ligne suite à la pandémie mondiale. Le rapport d'AlphaBeta montre que 88 % des entreprises vietnamiennes interrogées sont conscientes de l'importance du e-commerce pour leurs exportations, mais 80 % d'entre elles admettent également manquer d'informations sur les réglementations applicables sur les marchés étrangers, notamment en matière de conformité des produits. Ces réglementations évoluent constamment au fil du temps, en fonction du marché. De plus, l'exportation en ligne présente d'autres défis, notamment en matière de logistique, de paiement, de droit et de stratégie de marque.

Par conséquent, pour soutenir les petites et moyennes entreprises vietnamiennes, Amazon a introduit et continue d'introduire et de connecter des fournisseurs de services pour 10 catégories de services actuelles sur Amazon afin que les entreprises puissent recevoir des conseils en cas de besoin.

Fort de votre expérience chez Amazon, quels conseils donneriez-vous aux entreprises vietnamiennes qui souhaitent booster leurs exportations en ligne ?

Il est essentiel de se concentrer sur les clients, car c'est grâce aux retours des acheteurs que les entreprises comprendront plus rapidement leurs besoins et leurs évolutions. Les produits à base de noix de cajou Lafooco et les algues Truong Tho sont des exemples concrets de réussite sur Amazon grâce à la compréhension de leurs clients.

Il est nécessaire de comprendre le secteur, les tendances de consommation et les capacités commerciales pour choisir des produits de niche à forte demande et adaptés aux PME. Veillez toujours à la qualité des produits et à leur conformité aux normes et réglementations du marché cible.

Enfin, il est nécessaire d’investir dans la construction et la protection d’une marque mondiale.

Merci!

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