בינה מלאכותית לא עוזרת לאנשים לנוח יותר.

פסיכולוג ישראלי מציין כי בינה מלאכותית יוצרת פרדוקס חדש: היא עוזרת לבני אדם לעבוד מהר יותר אך משאירה להם פחות זמן למנוחה, ואף עשויה להגביר את לחץ העבודה.

בינה מלאכותית (AI) יוצרת פרדוקס חדש בעידן הדיגיטלי: היא עוזרת לאנשים לעבוד מהר יותר אך משאירה להם פחות זמן למנוחה, ואף מגבירה את לחץ העבודה. זוהי הערכתה של יהודית כץ, פסיכולוגית, מרצה וסופרת ישראלית המתמחה בפסיכולוגיה חיובית יישומית, בפרשנות שפורסמה לאחרונה.

לפי מאמר שצוטט על ידי כתב של VNA בישראל, בעבר ציפו מבינה מלאכותית להפחית עומס עבודה, לפנות זמן ליצירתיות ולמנוחה. עם זאת, הניסיון מטכנולוגיות קודמות כמו דוא"ל וסמארטפונים מראה מגמה הפוכה.

כלים אלה אכן חוסכים זמן בכל משימה, אך יחד עם זאת, הם מגבירים את תדירות התקשורת, מובילים לציפיות לתגובות מהירות יותר, ומשאירים אנשים "מחוברים" כל הזמן.

בהקשר זה, בינה מלאכותית לא תחליף את בני האדם באופן מיידי, אלא תשנה תחילה את סטנדרטי העבודה. משימה שלקח בעבר ימים יכולה כעת להסתיים תוך שעות ספורות בלבד הודות לבינה מלאכותית, שלא תיתן לעובדים יותר זמן למנוחה אלא תהפוך לבסיס להקצאת עבודה נוספת. במילים אחרות, עלייה בפריון מובילה לעלייה בציפיות.

נתונים מהעולם האמיתי משקפים במדויק מגמה זו. מחקר רחב היקף של חברת ניתוח העבודה ActivTrak הראה כי לאחר אימוץ בינה מלאכותית, הזמן המושקע בדוא"ל הוכפל, הזמן המושקע בתקשורת דרך פלטפורמות העברת הודעות גדל כמעט פי 2.5, בעוד שזמן העבודה הממוקדת פחת משמעותית.

טווח הקשב הרציף הממוצע ירד ל-13 דקות בלבד, דבר המצביע על קיטוע הולך וגובר במקום העבודה. זה יוצר פרדוקס ברור: בינה מלאכותית מסייעת להשלים משימות מהר יותר אך לא מפחיתה את עומס העבודה הכולל.

במקום זאת, זה גורם למערכת לדרוש יותר פלט, יותר גרסאות ויותר משימות באותו פרק זמן. הזמן שנחסך אינו "מוחזר" לאדם אלא "נספג" בפעולה הכוללת.

לדברי המחבר, הבעיה המרכזית אינה טמונה בטכנולוגיה עצמה, אלא באופן שבו אנשים משתמשים בה. אם בינה מלאכותית תשמש רק להאצת תהליכים קיימים, התוצאה תהיה חיים מהירים יותר, אך לאו דווקא טובים יותר. לעומת זאת, המיקוד צריך לעבור מחשיבה של "לעשות את זה מהר יותר" לחשיבה של "לעשות את מה שבאמת נחוץ", כלומר לא רק אופטימיזציה של הפרודוקטיביות אלא גם בחירת המטרות הנכונות.

המאמר מסכם כי בינה מלאכותית אכן יכולה לחסוך זמן, אך השאלה המכרעת אינה האם היא חוסכת זמן, אלא מי ירוויח מזמן זה. ללא התאמות באופן שבו העבודה מאורגנת ובציפיות החברתיות, ייתכן שהיתרונות של בינה מלאכותית לא יתורגמו לאיכות חיים טובה יותר עבור אנשים.

​

(וייטנאם/וייטנאם+)

מקור: https://www.vietnamplus.vn/ai-khong-giup-con-nguoi-duoc-nghi-ngoi-nhieu-hon-post1108339.vnp