בינה מלאכותית והמכשולים העומדים בפני עסקים וייטנאמיים.

[מודעה_1]

יישום בינה מלאכותית (AI) כבר אינו מגמה עתידית, אלא הכרח עכשווי להגברת היעילות התפעולית והתוצאות העסקיות עבור ארגונים.

לא מוכן, מרגיש לא בנוח.

מר פאם טואן אן, נציג מרכז הבינה המלאכותית של קבוצת הטכנולוגיה TMA, אמר כי על פי דו"ח של מקינזי ושות', שסקר 1,363 עסקים ברחבי העולם בנוגע לאימוץ בינה מלאכותית, 72% מהעסקים יישמו טכנולוגיה זו לפחות במחלקה אחת.

עם זאת, בווייטנאם, סקרים מראים שרוב העסקים, במיוחד עסקים קטנים ובינוניים, עדיין אינם מוכנים ועדיין מהססים ליישם בינה מלאכותית.

הסיבות שצוינו כוללות קשיים בהשגת מימון ומשאבי אנוש, ואתגרים בניהול כמויות גדולות של נתונים ממקורות שונים כגון גוגל דרייב ואקסל.

"עסקים קטנים ובינוניים (SME) רבים חושבים מיד על עלויות גבוהות כאשר מוזכרים יישומי בינה מלאכותית, אך במציאות, עלויות אלו קטנות מאוד בהשוואה לעלויות של טרנספורמציה דיגיטלית וניתוח נתונים."

"עסקים מהססים להשקיע ביישומי בינה מלאכותית משום שהם חוששים מיעילות נמוכה ומהצורך בכלים אלה כדי לענות על הצרכים המשמעותיים של החברה, בעוד שבינה מלאכותית דורשת הכשרה כדי להבין את נתוני החברה", ניתח מר טואן אן.

גב' נגוין נגוק לה, נציגת חברת MISA Joint Stock, הצהירה כי 97% מהעסקים הקטנים והבינוניים (SME) בווייטנאם נתקלים בבעיות בעת יישום בינה מלאכותית. ראשית, רוב העסקים מאחסנים נתונים בקבצים רבים, המחולקים לתיקיות רבות, מה שמקשה על השליטה על דיוק הנתונים, בעוד שבינה מלאכותית זקוקה לנתונים מרכזיים לצורך ניתוח.

שנית, ככל שעסקים גדלים, ייתכן שכלי בינה מלאכותית לא יוכלו לענות על צרכיהם, והשקעה נוספת תגדיל את העלויות, שלא לדבר על הקושי בירושת נתונים. שלישית, רוב העסקים משתמשים בבינה מלאכותית רק עבור מחלקות מסוימות כגון חשבונאות, משאבי אנוש, מכירות ותפעול, מה שמוביל לחוסר סנכרון בפעילות העסקית. לבסוף, עסקים לא השקיעו במערכות בינה מלאכותית עקב עלויות גבוהות, או שהשקעה גדולה מדי מבלי לנצל את מלוא התכונות תהיה בזבוז.

Doanh nghiệp tìm hiểu thiết bị tích hợp trí tuệ nhân tạo Ảnh: HOÀNG TRIỀU — עסקים חוקרים מכשירים המשולבים בבינה מלאכותית. צילום: הואנג טריאו

לדברי בעל עסק לייצור פלסטיק בהו צ'י מין סיטי, היתרונות בפועל של יישום בינה מלאכותית בעסקים עדיין אינם ברורים. יתר על כן, יישום טכנולוגיה חכמה זו דורש השקעה בהכשרת כוח אדם ופיתוח תפעולי.

"השימוש בבינה מלאכותית מציב גם אתגרים בנוגע לאבטחת מידע ולשילוב מערכות בינה מלאכותית בתשתיות הקיימות של עסקים", הביע בעל עסק זה את דאגתו.

בסדנה שנערכה לאחרונה בנושא יישומי בינה מלאכותית בעסקים שאורגנה על ידי פארק התוכנה קוואנג טרונג, מר פאן טאן קווק, סגן מנהל תוכניות חדשנות ב-KPMG וייטנאם, ציין כי התחושה הכללית בקרב עסקים רבים, ובמיוחד עסקים קטנים ובינוניים (SME), היא חוסר רצון לאמץ בינה מלאכותית עקב "חשש שיחליפו אותם".

"הם חושבים שיגיע זמן שבו בינה מלאכותית תתפקד כ'מנכ"ל', מה שיגרום לבני אדם לצאת מהשימוש בהדרגה. עובדים מהססים להשתמש בבינה מלאכותית מחשש לאבד את מקום עבודתם. זה נכון במיוחד לגבי עסקים עם רווחים שנתיים יציבים; חסרה להם המוטיבציה לחדש", ציין מר קווק.

אילו פתרונות זמינים כדי לעזור?

לדברי גב' נגוין נגוק לה, כדי לקדם את יישום הבינה המלאכותית בעסקים, יש צורך להפיץ מידע באופן נרחב על היתרונות שטכנולוגיה זו מביאה למנהיגים עסקיים. לדוגמה, בינה מלאכותית יכולה לסייע למחלקות חשבונאות לאמת באופן אוטומטי חשבוניות עם מידע לא תקין או להתריע על עסקים שהיו או נמצאים בתהליך פירוק, ובכך להבטיח שקיפות כמעט מוחלטת וחשבוניות מדויקות.

בינה מלאכותית יכולה גם לעזור למחלקות מכירות לנתח נתוני לקוחות כדי להציע אילו מוצרים או שירותים אנשי מכירות צריכים להמליץ ללקוחות בהמשך.

"עסקים צריכים לשקול את היתרונות ארוכי הטווח של שימוש בבינה מלאכותית במקום להתמקד אך ורק בעלויות הראשוניות. יישום בינה מלאכותית יעזור לעסקים להשיג צמיחה מהירה ובת קיימא במגמה הנוכחית; היסוס יוביל רק לעיכובים", ייעצה גב' לה.

לדברי מר פאם טואן אנה, עסקים צריכים להגדיר בבירור את מטרותיהם ליישום בינה מלאכותית, לציין את התחום, את לוח הזמנים ולאחר מכן לפתח מפת דרכים סבירה. יתר על כן, כדי להימנע מנטישת יישום הבינה המלאכותית באמצע, עסקים חייבים לבנות מערכת נתונים מרכזית.

מר הואנג קוואנג האי, מומחה להערכת מערכות הדרכה וניהול ב-DNV Business Assurance Vietnam, מאמין שבנוסף להשקעה בטכנולוגיית בינה מלאכותית, עסקים צריכים לבנות מערכת ניהול חזקה המבוססת על סטנדרטים בינלאומיים או מסגרות ניהול בינה מלאכותית שנחקרו.

זה לא רק מסייע לייעל את היעילות התפעולית ומקל על פיתוח ויישום שלב אחר שלב של בינה מלאכותית, אלא גם מגן על עסקים מפני סיכונים הקשורים לשימוש או פיתוח של טכנולוגיה זו.

[מודעה_2]
מקור: https://nld.com.vn/ai-va-luc-can-voi-doanh-nghiep-viet-196240629195616233.htm