אן קאנג מיישמת מערכת לחיפוש נתוני תרופות באתר האינטרנט שלה.

(עיתון דן טרי) - לנוכח מספר הולך וגדל של מקרים של תרופות מזויפות ותוספי תזונה באיכות ירודה, אן קאנג נקטה צעדים אסטרטגיים כדי להגן על הצרכנים ולהגביר את השקיפות בפעילותה העסקית הפרמצבטית.

בית המרקחת An Khang מיישם מערך מקיף של פתרונות לשיפור השקיפות ולסיוע ללקוחות באחזור מידע על מוצרים שנרכשו, תוך שילוב ערוצים בחנות ובאינטרנט.

בהתאם לכך, החלה אן קאנג להציג את מקור התרופה ישירות על חשבונית המכירה, כשהיא מצוינת בבירור תחת שם כל מוצר. החשבונית כוללת גם הוראות כיצד לחפש מידע תרופתי בפורטל האלקטרוני של מינהל התרופות של משרד הבריאות .

המערכת משלבת גם פונקציית חיפוש באתר nhathuocankhang.com, המאפשרת למשתמשים לחפש ולקבל תוצאות ישירות בפלטפורמת An Khang.

על ידי הזנת שם התרופה, התסמין המבוקש, או שימוש בתכונת צילום התמונות הישירה על אריזת המוצר או בחשבונית, לקוחות יכולים לבדוק מידע על התרופה, אשר מאוחסן ומתעדכן באופן רציף על ידי מנהל התרופות של וייטנאם. זה כולל מידע כגון רכיבים פעילים, מינון, אישור שיווק, מסמכי הצהרת מוצר (עבור מוצרים שאינם תרופות), אישורי בטיחות מזון מהגוף המצהיר, מידע מפורט על היחידה האחראית (יצרן, מפיץ), תקני איכות ותמונות של תווית המוצר המקורית.

לקוחות יכולים לאמת במהירות את פרטי המוצר שפורסמו מול משרד הבריאות בעצמם ישירות באתר האינטרנט של בית המרקחת An Khang.

שילוב פרטי המקור בחשבוניות עם מערכת חיפוש מתוחכמת באתר האינטרנט מדגים את מאמציה של An Khang להבטיח שכל מוצר המגיע לצרכנים יכיל מידע ברור ומדויק, מה שנותן ללקוחות שקט נפשי בבחירתם ושימושם במוצרים שלהם.

פתרונות אלה לא רק חוסכים זמן, אלא גם ממזערים חסמים טכנולוגיים עבור קשישים או אלו עם גישה מוגבלת לפלטפורמות חיפוש ייעודיות. במיוחד על רקע המקרים הרבים של תרופות מזויפות ותוספי תזונה באיכות ירודה שנחשפים, פעולותיו של אן קאנג משמשות כ"מגן" איתן, המסייע ללקוחות להימנע מהסיכון של שימוש במוצרים באיכות ירודה.

במקום לחפש ממקורות מרובים, קונים של An Khang יכולים כעת לאמת בקלות מידע על מקור ואיכות המוצרים.

מר דואן ואן הייאו אם, מנכ"ל בית המרקחת אן קאנג, אישר: "כיוון הפיתוח של אן קאנג הוא להפוך לרשת בתי מרקחת בעלת מוניטין, תוך עדיפות לבריאות הלקוח. יישום מערכת מעקב אחר מקור המוצר הוא הוכחה למחויבות זו. בהקשר של שוק תרופות המתמודד עם אתגרים רבים בנוגע לשקיפות ואיכות, אנו מאמינים שלצרכנים יש את הזכות לגישה למידע מדויק וברור על המוצרים שהם משתמשים בהם. זהו לא רק צעד אסטרטגי עבור אן קאנג, אלא גם מאמץ לתרום לסטנדרטיזציה של שוק התרופות הוייטנאמי."

במהלך פעילותה, נציגי An Khang הצהירו כי החברה שואפת ללא הרף לשיפור השקיפות בכל פעילויותיה העסקיות. בתי המרקחת במערכת אינם עוסקים ברווחים על ידי מכירת תרופות ללא מרשם לתסמינים נפוצים כגון הצטננות, שיעול ונזלת; הם גובים תשלום רק עבור הכמות שנרכשה ומציגים בפומבי את מחיר כל כדור. יתר על כן, כל התרופות מוסברות בבירור עם מידע בסיסי כגון שימושיהן ומרכיביהן, מה שעוזר לאנשים עם מצבים בריאותיים בסיסיים או לאלו הנוטלים תרופות מרובות למזער את הסיכון לאלרגיות או אינטראקציות לא מכוונות בין תרופות.

יתר על כן, צוות הרוקחים באן קאנג מוכן לייעץ ולענות על כל שאלה בנוגע לשימוש בתרופות, ציוד רפואי ואורח חיים בריא, בין אם לקוחות מבצעים רכישה ובין אם לאו. זה גם מדגים את מחויבותה של אן קאנג לספק חוויית קנייה אמינה ונוחה לכולם.

היישום המהיר והנחרץ של מערכת אימות המוצרים של An Khang מאשרר את מחויבותה לשקיפות ואת עמדתה נגד מוצרים מזויפים ופגומים בתעשיית התרופות.

בצעדים החלטיים ואחראיים, An Khang מוכיחה את מעמדה לא רק כקמעונאית תרופות בעלת מוניטין, אלא גם כשותפה מהימנה במסעות הבריאות של הצרכנים. שקיפות זו לא רק מעניקה ללקוחות שקט נפשי רב יותר בעת השימוש במוצרים, אלא גם קובעת סטנדרט חדש לשוק התרופות, שבו אמון הצרכנים ובריאותם הם בעלי חשיבות עליונה.

מקור: https://dantri.com.vn/suc-khoe/an-khang-trien-khai-he-thong-tra-cuu-du-lieu-thuoc-tren-website-20250513113535445.htm