הוא חקר את המערכת האקולוגית של תוכנות ארגוניות של מיקרוסופט.

רשות התחרות והשווקים של בריטניה (CMA) הצהירה כי התעוררו חששות בנוגע לקשיים הפוטנציאליים עבור לקוחות בבריטניה בשילוב תוכנות של מיקרוסופט עם מוצרים של ספקים אחרים.

ב-14 במאי, רשות התחרות והשווקים של בריטניה (CMA) הודיעה על פתיחת חקירה כדי לקבוע האם למיקרוסופט "מעמד שוק אסטרטגי" (SMS) בתחום התוכנה הארגונית, ולבחון את האפשרות שענקית הטכנולוגיה מגבילה את התחרות ואת בחירת הלקוחות.

זוהי חקירת "עמדת השוק האסטרטגית" הרביעית שפתחה ה-CMA מאז שנכנסה לתוקף תקנת התחרות בשוק הדיגיטלי של בריטניה בינואר 2025.

על פי CMA, מאות אלפי עסקים וארגונים מהמגזר הציבורי בבריטניה משתמשים כיום בתוכנות מהמערכת האקולוגית של מיקרוסופט, כגון Windows, Word, Excel, Teams וכלי הבינה המלאכותית (AI) של Copilot.

למערכת אקולוגית זו יש כיום למעלה מ-15 מיליון משתמשים מסחריים בבריטניה והיא נחשבת כבעלת תפקיד חיוני בתפקוד הכלכלה .

CMA הצהירה כי שוק התוכנה הארגונית משתנה במהירות עם ההתפתחות החזקה של בינה מלאכותית, ובמיוחד המגמה של שילוב בינה מלאכותית בכלי עבודה יומיומיים.

על פי סוכנות זו, סביבה תחרותית יעילה תעזור ללקוחות לגשת למוצרים הטובים ביותר במחירים תחרותיים ותאפשר להם לשלב בגמישות תוכנות ושירותים של בינה מלאכותית מספקים מרובים.

עם זאת, ה-CMA ציינה כי עלו חששות בנוגע לפוטנציאל שלקוחות בבריטניה יתקשו לשלב תוכנות של מיקרוסופט עם מוצרים של ספקים אחרים.

החקירה תתמקד בשאלה האם מיקרוסופט ניצלה את מעמדה בשוק כדי להגביל את אפשרויות הבחירה של הצרכנים.

החקירה כיסתה סוגיות כגון מכירות מוצרים משולבות, תאימות תוכנה מוגבלת, או שימוש בהגדרות ברירת מחדל שהקשו על לקוחות לעבור לספקים אחרים.

ה-CMA ישקול גם את המידה שבה חברות בינה מלאכותית מתחרות יכולות לשלב את מוצריהן עם המערכת האקולוגית של התוכנה של מיקרוסופט.

היקף החקירה מכסה קבוצות מוצרים שונות כגון תוכנות משרדיות, מערכות הפעלה למחשבים ולשרתים, מערכות ניהול מסדי נתונים ותוכנות אבטחה.

על פי ה-CMA, אם ייקבע כי למיקרוסופט יש "מעמד אסטרטגי בשוק", הסוכנות עשויה לשקול יישום צעדים לקידום תחרות, כולל סוגיות הקשורות לנוהלי רישוי התוכנה של מיקרוסופט בתחום מחשוב הענן.

מנכ"לית CMA, שרה קרדל, אמרה כי תוכנה ארגונית היא בסיס חיוני לתפקוד הכלכלה הבריטית, מעסקים קטנים ועד לשירותים ציבוריים ותשתיות חיוניות.

לדבריה, מטרת ה-CMA היא להעריך את ההתפתחויות בשוק, את מעמדה של מיקרוסופט, ולשקול האם יש צורך ליישם צעדים מתאימים כדי להבטיח שלקוחות ייהנו מבחירה, חדשנות ותמחור תחרותי.

החקירה צפויה להימשך תשעה חודשים.

ה-CMA הצהירה כי תתייעץ בהרחבה עם עסקים, לקוחות, מתחרים וחברות טכנולוגיה מתפתחות לפני קבלת החלטה סופית בפברואר 2027.

רשות המיקרוסופט (CMA) הדגישה כי פתיחת חקירה ובחינת הסיווג של "עמדת שוק אסטרטגית" אינה אומרת שמיקרוסופט הפרה את החוק. אם תוגדר כבעלת עמדה אסטרטגית בשוק, התאגיד עלול להיות כפוף לנהלים או צעדים אנטי-תחרותיים במסגרת תקנות בריטניה.

(וייטנאם/וייטנאם+)

מקור: https://www.vietnamplus.vn/anh-dieu-tra-he-sinh-thai-phan-mem-doanh-nghiep-cua-microsoft-post1110529.vnp