אפל משיקה פתרון ל"הצלת" האייפון 17 משריטות

VHO - דווח כי אייפון 17 נשרט בקלות כשהוא מוצג בחנות אפל. אפל יישמה במהירות סדרה של צעדים כדי להגן על המכשיר וחוויית הלקוח.

מאז השקת האייפון 17, לקוחות רבים דיווחו כי בדגמים המוצגים בחנויות אפל יש שריטות על הזכוכית האחורית והמצלמה. לאחר בדיקה, אפל קבעה שהסיבה העיקרית לכך היא תחנת עגינה MagSafe שחוקה, שגרמה לחומר מהתחנת עגינה להידבק לפני השטח של הטלפון.

כדי לטפל בכך, אפל יישמה שני צעדים. ראשית, חנויות רבות הוסיפו טבעת סיליקון סביב תחנת העגינה MagSafe כדי להגביל את המגע הישיר עם טבעת המתכת הנשרטת בקלות. לאחר מכן, אפל הורתה לעובדים לנקות באופן קבוע את גב מכשיר ההדגמה עם תמיסת מלח כדי להסיר סימנים.

פתרונות אלה מסייעים בתחילה להגביל שריטות ולשפר את חוויית הלקוח בחנויות. עם זאת, דגמי אייפון שנפגעו בעבר לא ניתנים לשחזור מלא. זה נחשב צעד בזמן הנכון להגנה על תדמית קו המוצרים החדש ולחיזוק אמון המשתמשים.

לפי 9to5mac

מקור: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/apple-tung-giai-phap-cuu-nguy-iphone-17-khoi-tray-xuoc-171034.html