BIDV מחזיקה איתן במעמד הבנק הקמעונאי הטוב ביותר בווייטנאם

BIDV Tuyen Quang תומכת בלקוחות בתשלום מיסים דרך בנקים.

מר נגוין דוק האן, מנהל BIDV טוין קוואנג, אמר: "BIDV מיישמת פעילויות קמעונאיות מתחילת שנות ה-90, לאחר שהפכה בהדרגה לבנק מסחרי הפועל תחת מנגנוני שוק במטרה לגייס הון מהאוכלוסייה כדי לענות על הצורך במימון עצמי להשקעות ופיתוח. במשך שנים רבות, BIDV תמיד הייתה יצירתית וחלוצה ביישום צורות של גיוס הון מהאוכלוסייה, והפכה במהירות פעילות זו למקור הון חשוב ויציב עבור הבנק."

מאז סוף שנת 2008, בעת ארגון מחדש ושינוי מודל התפעול שלה, BIDV הפרידה את הבנקאות הקמעונאית לתחום פעילות ברחבי המערכת כולה. במקביל, היא קידמה את פיתוח הקמעונאות כפעילות ליבה וחשובה, לצד פעילויות עסקיות מסורתיות המתמקדות בלקוחות עסקיים ומוסדיים.

לא מחוץ לאוריינטציה הנ"ל, BIDV Tuyen Quang יחד עם מערכת BIDV הארצית עשתה מאמצים מתמידים, חיפשה וקידמה את פיתוח שוק הקמעונאות. תחת המוטו "הלקוח במרכז", בנוסף לפעילויות המלוות את הלקוחות כגון הפחתת ריביות, ארגון מחדש של זמן החזר חובות וצמצום עמלות שירות, לאחרונה, BIDV Tuyen Quang פרסה מוצרים ושירותים נוחים רבים על גבי פלטפורמת טכנולוגיה מודרנית.

עם ההתפתחות החזקה של הטכנולוגיה הדיגיטלית , נולדו גם מוצרים ושירותים חדשים רבים של BIDV כגון: העברת כספים מקוונת, תשלום חשבונות, קניות, ארנק אלקטרוני, כספומט, נקודת מכירה... ויוצרים שלב פיתוח חדש בתשלומים ללא מזומן, העונה על הדרישות הגוברות של הלקוחות. הסניף פורס חיבור תשלום מקוון עם אוצר המדינה, מיסים, ביטוח לאומי, חשמל, מים נקיים, לתשלום מיסים, אגרות, חיובים, ביטוח, חשמל, מים; הרחבת שיתוף הפעולה בתשלום שכר לימוד, דמי בית חולים עם בתי ספר, בתי חולים...

עבור לקוחות פרטיים, BIDV השיקה חבילת קוד QR באופן בלעדי עבור יחידות עסקיות ומשקי בית עסקיים פרטיים. בעת ההרשמה לשימוש בחבילת קוד ה-QR, הלקוחות יקבלו מיד הטבות אטרקטיביות במיוחד, כולל: יצירת קוד QR בחינם, הדפסת פרסומי רישום QR של BIDV במיקום העסק; ניהול חשבון בחינם; העברת כספים בחינם לחלוטין דרך אפליקציית SmartBanking... עם תכונות מועדפות רבות, קוד ה-QR של BIDV משך לקוחות רבים שבחרו להשתמש בו. עד כה, בסניף נרשמו מאות משקי בית עסקיים וחנויות לשימוש בתשלום באמצעות קוד QR.

BIDV תומכת בלקוחות בהתקנה ובאימות של מידע ביומטרי בטלפונים ניידים.

גב' טראן טי לוין, בעלת חנות קוסמטיקה בהונג טאן וורד (עיר טוין קוואנג), אמרה שהיא מנהלת עסק בבית אך נרשמה לשימוש בתשלום באמצעות קוד QR של BIDV. לאחר תקופת שימוש, היא גילתה שלאפליקציה יתרונות רבים כגון התקנה פשוטה, תשלום מהיר, אחסון אוטומטי של פרטי עסקה במערכת הבנקאית ובמיוחד הגבלת השימוש במזומן בהתאם למדיניות ראש הממשלה.

מר הואה טהאן טונג, ראש מחלקת הלקוחות האישיים של BIDV Tuyen Quang, אמר כי כדי לסייע לעסקים קטנים ליישם טכנולוגיה דיגיטלית בגביית ותשלום כספים בחנויות, BIDV Tuyen Quang יישמה תוכנית לפתיחת מספרי חשבון יפהפיים בחינם, רישום ותמיכה בהתקנת מוצרים ושירותים בנקאיים דיגיטליים מודרניים ונוחים.

תשומת הלב שהוקדשה לאחרונה לחדשנות בסגנון העסקאות, רפורמה בהליכים אדמיניסטרטיביים וקיצור זמני העסקאות ב-BIDV הייתה משמעותית, משרתת את הלקוחות היטב ויצרה מוטיבציה גבוהה בקרב כל העובדים. הסניף הפך לכתובת שנבחרה על ידי ארגונים, עסקים ואנשים פרטיים רבים. הודות לכך, יתרת האשראי של הסניף הגיעה ליותר מ-3,500 מיליארד דונג וינדי, עלייה של 370 מיליארד דונג וינדי בהשוואה ל-31 בדצמבר 2023. גיוס ההון הגיע ליותר מ-4,300 מיליארד דונג וינדי, עלייה של 400 מיליארד דונג וינדי בהשוואה ל-31 בדצמבר 2023.

לדברי מר נגוין דוק האן, מנהל BIDV טויאן קוואנג, במרץ 2024, BIDV היא הנציגה היחידה של וייטנאם שקיבלה את פרס הבנק הקמעונאי הטוב ביותר ה-9, כפי שנבחר על ידי מגזין הבנקאי האסייתי, בטקס פרסי "מצוינות בשירותים פיננסיים קמעונאיים גלובליים 2024" שנערך בקוריאה. זהו גם כבוד וגם מוטיבציה עבור BIDV להמשיך לעשות את עבודתה טוב יותר, כדי לשרת בצורה הטובה ביותר את צרכי הלקוחות.

מקור: https://baotuyenquang.com.vn/bidv-vung-vang-vi-the-ngan-hang-ban-le-tot-nhat-viet-nam-194892.html