כסף שמח: מיצוב המותג על המפה הפיננסית של וייטנאם

בתחרות העזה בשוק, כאשר אסטרטגיות ניתנות להעתקה בקלות, מוצרים ניתנים לחיקוי והצרכנים מתוחכמים יותר ויותר, איכות המוצר היא עדיין "ערך הליבה" המסייע לעסקים למצב ולהטביע את המותגים שלהם בתודעת הלקוחות.

כיצד עסקים ממקמים את עצמם במרוץ הטכנולוגי?

לפי נתוני Salesforce, יותר מ-50% מהלקוחות יעברו להשתמש במוצרים של מותגים מתחרים אם העסק לא יענה על צרכיהם.

איכות המוצר ומידע שקוף הם גורמים הבונים אמון אצל הלקוחות. מקור התמונה: Happy Money

למעשה, צרכנים של ימינו אינם משתכנעים בקלות על ידי פרסומות מפוארות. יש להם דרכים רבות ללמוד, להשוות, להעריך מוצרים והם מוכנים לחלוק את חוויותיהם עם הקהילה. רק מוצרים באיכות אמיתית מסוגלים "לעמוד איתן" בלב הלקוחות, ואף להפוך אותם ל"שגרירי מותג" מרצון - דבר שאף קמפיין קידום מכירות יקר לא יכול להשיג בקלות.

השאלה היא: כיצד על עסקים למקם את מוצריהם בהקשר שבו פיתוח טכנולוגי מהיר מקצר את מחזורי חיי המוצר מאי פעם, בעוד שמתחרים יכולים להעתיק במהירות את המודלים העסקיים, התכונות או אסטרטגיות התקשורת שלהם. התשובה כנראה טמונה באיכות המוצר.

איכות המוצר היא הערך המרכזי

מר רו מין הו, מנכ"ל Happy Money, הגיע לווייטנאם בפעם הראשונה בשנת 2019, עם שאיפה לכבוש את שוק מימון הצרכנים הפוטנציאלי אך גם מתמודד עם אתגרים רבים הנובעים מדעות קדומות חברתיות, והניח בהדרגה את "הלבנים" הראשונות לבניית היסודות למותג.

ממשרד עסקאות קטן, המספק חבילות הלוואה גמישות ומועדפות תחת המוטו "ממוקד לקוח", לאחר כמעט 7 שנות פעילות, Happy Money פיתחה כמעט 50 משרדי עסקאות, המשרתים 40,000 לקוחות עם כמעט 60,000 חוזי הלוואה.

מר רו מין הו - מנכ"ל Happy Money בטקס פרסי המותג המצוינות של וייטנאם 2025. מקור התמונה: Happy Money

מה שמייחד את Happy Money הוא לא רק היקף הפעילות שלה, אלא גם איכות מוצריה והשקיפות בכל עסקה. החברה תמיד דבקה בסטנדרטים, ומבטיחה מידע ברור ללקוחות, לבעלי מניות ולשותפים. החוזים מוצגים בשקיפות, התנאים מוסברים בפירוט, מה שעוזר ללקוחות להבין בבירור לפני החתימה. עלויות הלוואה סבירות, המתאימות ליכולת התשלום של משתמשים רגילים, הן גורמים המסייעים ל-Happy Money להפוך לתמיכה אמינה בתעשייה הפיננסית.

מר רו מין הו שיתף: "זה לא רק השם או תדמית המותג שהלקוחות זוכרים אחרי כל שימוש בשירות. החוויה האמיתית מתחילה במוצרי העסק. מוצר איכותי ימקם אוטומטית את המותג במקום ראוי בתודעת הצרכנים."

כאשר מותג ממוצב על ידי איכות ואחריות חברתית

בסוף ספטמבר 2025, זכתה Happy Money בתואר מותג המצוינות של וייטנאם לשנת 2025 - פרס המוענק על ידי המכון למחקר כלכלי אסיה בשיתוף פעולה עם ארגונים יוקרתיים. פרס זה מכיר בעסקים מצטיינים שתרמו תרומה חיובית לפיתוח מוצרים איכותיים, שמירה על מוניטין המותג וקידום חדשנות.

עבור Happy Money, הפרס הוא עדות למסע המתמשך להפוך למותג מימון צרכני עבור אנשים, המתמקד לא רק ביעילות עסקית, אלא גם באחריות חברתית ופיתוח בר-קיימא.

כסף שמח מתמיד במסע "למרות הקשיים הקרובים ביותר". מקור תמונה: כסף שמח

במהלך השנים, Happy Money יישמה תוכניות צדקה רבות תחת המוטו "למען הקשיים הקרובים ביותר": החל ממתן מתנות לתמיכה באנשים במהלך מגפת הקורונה (2021), מתן מלגות לסטודנטים מעוטי יכולת (2022-2023), ועד "תמיכה בעונת המבחנים" ותמיכה באנשי ין ​​באי לאחר סופה מספר 3 (2024). בשנת 2025, המיזם ממשיך להפיץ את רוח הצדקה באמצעות סדרת פעילויות למתן מתנות לחולים עניים בבית החולים המרכזי להמטולוגיה ועירויי דם וליווי ילדים עם מוגבלויות במרכז סאו מאי.

מר רו מין הו, מנכ"ל Happy Money, שיתף: "מותג אינו מה שעסק אומר על עצמו, אלא מעוצב באמצעות איכות המוצר וחוויית הלקוח. זוהי השפה הברורה ביותר עבור עסק כדי באמת 'לגעת' בלבבות הצרכנים."

מקור: https://hanoimoi.vn/happy-money-dinh-vi-thuong-hieu-tren-ban-do-tai-chinh-viet-nam-723130.html