טיפול בפרצות ניהול Airbnb בבנייני דירות.

Airbnb, מודל עסקי לינה לטווח קצר, יוצר מחלוקת על ידי מכירת סוגים שונים של חדרים, החל ממלונות ועד דירות, בתים ודירות מגורים.

הודעה בנוגע לאבטחה ובקרת סדר בבניין שער נהר סייגון, מחוז 4, הו צ'י מין סיטי - צילום: TTD

Airbnb ופלטפורמות לינה משותפות אחרות הופכות למרכיב חשוב במערכת האקולוגית התיירותית המודרנית. עם זאת, מודל עסקי לינה לטווח קצר זה שנוי במחלוקת משום שהוא מוכר סוגים שונים של חדרים, החל ממלונות ועד דירות, בתים ודירות.

מחלקת התיירות של הו צ'י מין סיטי הודיעה כי היא משתתפת במתן משוב על פיתוח תוכנית לניהול מודל הכלכלה השיתופית בתחום הלינה, כולל מסגרת משפטית נפרדת, מערכת רישום ובקרה חכמה ומנגנון תיאום רב-מגזרי.

הזדמנויות לתיירות, אתגרים למדיניות.

במשך שנים רבות, בכל פעם שביקרו בהו צ'י מין סיטי, משפחתה של גב' טראן פואנג טאו (תושבי העיר הואה ) בחרה בדרך כלל לשכור דירה בבניין משותף במחוז בין טאן לשהייה של 2-3 ימים.

לקראת החג הקרוב ב-30 באפריל, משפחתה וקרובי משפחתה של גב' ת'או הזמינו כאן גם שתי דירות בנות שני חדרי שינה לשהות בהן לאורך כל החג.

לדברי גב' טאו, מכיוון שמשפחתה מטיילת לעתים קרובות בקבוצות גדולות ויש לה ילדים קטנים, השכרת דירה דרך פלטפורמת הזמנות מקוונת עונה על הצרכים היומיומיים שלהן לבישול וכביסה.

באופן דומה, משפחתה של אן בלאנט (מבריטניה) אמרה גם שזהו ביקורה השני בהו צ'י מין סיטי, ולכן היא הזמינה דירה בדירת קונדומיניום ברובע 4 כדי להיות קרובה למרכז העיר, מה שמקל על ארבעת בני המשפחה לחיות בנוחות במהלך ארבעת הימים שלהם בהו צ'י מין סיטי.

"טיילנו במדינות רבות ברחבי העולם, ובכל מקום שאנחנו יכולים למצוא דירות במחירים נוחים, אנחנו בוחרים בהן כי כולן זמינות באפליקציה. אנחנו בדרך כלל נותנים עדיפות לדירות שבהן נוכל לגור יחד כמשפחה", אמרה אן בלאנט.

גב' לו טאנה דיאם, המספקת שירותי השכרת חדרים, אמרה שאחת הסיבות לכך שתיירים בוחרים לשכור חדרים במקום מלונות היא משום ששירות זה פופולרי למדי במדינות רבות בזכות היתרון של מחירים טובים, במיוחד דירות.

"דירות ישירות מהבעלים יכולות להיות בהנחה נוספת אם הבעלים ישקלו מחדש את תמחורם", אמרה גב' דיאם.

בשיחה עם עיתון Tuổi Trẻ , מר נגוין צ'או א - מייסד ומנכ"ל קבוצת אוקסליס - הודה כי Airbnb התחילה בתחילה כפלטפורמה למכירת חדרים בודדים, אך כיום מוכרת סוגים שונים של מקומות לינה, כולל דירות, בתים, דירות נופש, מלונות ודירות נופש, ומתפתחת היטב ברחבי העולם.

"העובדה שתיירים מעדיפים השכרת דירות לטווח קצר במהלך טיוליהם מקלה על בעיות תשתית תיירותיות רבות בעונת השיא. הרשויות המקומיות אינן נתונות ללחץ להשקיע רבות במתקני לינה בקנה מידה גדול ועדיין להיות מסוגלות לקבל בברכה מספר רב של תיירים", הביע מר א.

יש צורך בתמיכה, אך נדרשת פיקוח קפדני.

נציג מ-Vietluxtour, סוכנות נסיעות, הצהיר כי בעקבות מגמות עולמיות, שירותי לינה מקוונים כמו השכרת חדרים ודירות דרך פלטפורמות כמו Airbnb, אמנם שונים למדי מצורות לינה מסורתיות, אך עדיין תורמים תרומה משמעותית לתעשיית התיירות מבחינה כלכלית ובקידום התרבות המקומית.

"כדי לפתח שירות מסוג זה באופן מקצועי, ובעיקר בצורה בטוחה וחוקי, הן עבור תיירים והן עבור בעלי דירות, נדרשת מדיניות ניהול שירותי Airbnb מחמירה ומקצועית יותר", הציע נציג מ-Vietluxtour.

ד"ר דונג דוק מין, סגן מנהל המכון לחקר פיתוח כלכלי ותיירותי, הודה כי Airbnb ופלטפורמות לינה משותפות דומות הופכות יותר ויותר למרכיב חשוב במערכת האקולוגית התיירותית המודרנית.

במיוחד בעונות שיא כמו חופשת ה-30 באפריל או חופשת הקיץ, שירות זה סייע בהקלת לחץ הלינה, תוך ניצול טוב של משאבים ממשקי בית מקומיים ומענה לצרכים המגוונים והאישיים יותר ויותר של תיירים, במיוחד משפחות ומטיילים צעירים.

עם זאת, הפיתוח המהיר והבלתי מבוקר של מקומות לינה משותפים מציב גם אתגרים והשלכות רבים כגון היעדר מסגרת משפטית ברורה; העלמות מס ותחרות לא הוגנת; השפעות על קהילות עירוניות; וקשיים בבקרת ביטחון, במיוחד עבור אורחים זרים...

מר מין טען כי מדיניות ניהול צריכה להיות ניתנת להתאמה, גמישה ופרואקטיבית, לא רק כדי להתגבר על החסרונות הנוכחיים, אלא גם כדי למנף את הפוטנציאל העצום בקידום פיתוח בר-קיימא של תעשיית התיירות של וייטנאם, במיוחד בתקופות שיא כמו חג ה-30 באפריל, כאשר הביקוש לתיירות מקומית ובינלאומית עולה.

"כמגמה בלתי נמנעת של הכלכלה השיתופית, עלינו לשכלל את המסגרת המשפטית ואת כלי הניהול המתאימים כדי לווסת אותה ביעילות. באופן ספציפי, זה כולל בניית מסגרת משפטית נפרדת למודל הלינה המשותף, דרישה לרישום עסקי או דיווח לרשויות המקומיות, והקצאת קודי ניהול לכל מיקום."

בפרט, יישום הטכנולוגיה הדיגיטלית בניהול וקישוריות נתונים בין פלטפורמות כמו Airbnb וסוכנויות ממשלתיות (משרד התיירות, משטרה, רשויות המס) מבטיח שקיפות.

"יתרה מכך, פיתוח מודלים סטנדרטיים של לינה חלופית, כגון "אירוח ביתי קהילתי" ו"דירות תיירותיות עם שירות" המאושרות, מאומנות כראוי ומנוהלות על פי התקנים, יגדילו את ההיצע וישמרו על הזהות המקומית", הציע מר מין.

מר נגוין צ'או א. הציע גם שעם מודל ההשכרה בבנייני דירות, בעלי בתים צריכים להירשם ברשויות או במועצת ניהול הבניין; על מנת להבטיח עמידה בתקנות העסקיות, אבטחה וסדר.

בנוסף, יש צורך לבסס תהליך רישום שירות לבעלי בתים ולהוציא תקנות הקשורות לסדר, אבטחה ובטיחות, שעל האורחים ובעלי הבתים כאחד לעמוד בהן.

כיצד נוכל לשלב בין האינטרסים של תיירים, תושבים ובעלי בתים?

מנקודת מבט של ניהול המדינה, מר לה טרונג היי הואה, סגן מנהל מחלקת התיירות של הו צ'י מין סיטי, הצהיר כי לינה משותפת הופכת לאפשרות לינה גמישה, המסייעת להקל על העומס על מערכות מלונות מסורתיות, במיוחד בעונות שיא כמו חגי ה-30 באפריל וה-1 במאי.

מודל זה פופולרי בקרב משפחות, מטיילים צעירים ותיירים בינלאומיים המחפשים חוויה אותנטית ופרטיות.

עם זאת, התפתחות מהירה זו הביאה עימה חסרונות רבים כגון: חוסר בטיחות, חוסר שקיפות במס, איכות שירות לא עקבית ותחרות לא הוגנת עם מלונות מסורתיים. הדבר נכון במיוחד למודל של השכרת דירות בבנייני דירות.

הו צ'י מין סיטי אינה דוגלת באיסור, אלא שואפת לניהול מבוקר באמצעות טכנולוגיה כדי להבטיח את זכויותיהם הלגיטימיות של תיירים, תושבים ובעלי בתים, תוך קידום פיתוח תיירות בר-קיימא.

משרד התיירות משתף פעולה בפרויקט לניהול סוג זה של מקומות לינה, עם פתרונות הכוללים: מסגרת משפטית נפרדת, מערכת רישום ובקרה חכמה ומנגנון תיאום בין-סוכנותי. המטרה היא לפתח מערכת אקולוגית של מקומות לינה מגוונת, בטוחה, שקופה ובעלת אוריינטציה דיגיטלית.

קרא עוד חזרה לדף הבית

ת'או ת'ונג - נגוק הואן

מקור: https://tuoitre.vn/bit-lo-hong-quan-ly-airbnb-trong-chung-cu-20250418224409351.htm