כיצד מפעל מוביל בתעשיית החלב של וייטנאם שומר על עובדים

[מודעה_1]

וינאמילק תמיד מתמקדת במתן הזדמנויות למידה ופיתוח, דאגה לבריאות, בנוסף למדיניות שכר ובונוסים, מדיניות רווחה... לעובדים.

עסוק בהכנת הזמנות ייצוא ליד טט, וו טהאן וין (ראש מחלקת פיתוח שוק בינלאומי של חברת מוצרי החלב הוייטנאמית, Vinamilk), לא יכול היה להסתיר את הגאווה בעיניו, משום שהוא וצוותו חקרו בהצלחה את שוק הייצוא ה-60 של Vinamilk. ניקרגואה אינה קפדנית מדי מבחינת סטנדרטים טכניים, אך די מסובכת מבחינת הליכי ייבוא ומסמכים. לקח לוין ועמיתיו חודשים רבים לפתוח את הדלת למדינה הזו, הגדולה ביותר במרכז אמריקה.

"בכל פעם שאנחנו רואים מוצרי וינאמילק על מדפי סופרמרקטים במדינות אחרות, אנחנו מרגישים שכל המאמצים שווים את זה. עבורנו, זה לא רק סיפור עסקי של מיזם, אלא גם גאווה בתרומה להבאת סחורות וייטנאמיות לעולם", אמר הבחור מה-9x.

הרצון להביא מותגים וייטנאמיים לעולם הוא שהניע את וין להגיש מועמדות לתוכנית הניהול הראשונה של Vinamilk לפני כמעט 10 שנים. וין עדיין זוכר את הפעם בה השתתף בתוכנית חילופי סטודנטים בארה"ב, כשראה במקרה את מוצרי Vinamilk על מדפי הסופרמרקט. הוא היה סקרן ללמוד על החברה והבין שסביבת העבודה של Vinamilk יצרה תנאים לצעירים ללמוד ולהתפתח באופן רציף; לעובדים ניתנה הזדמנות לחוות דברים חדשים... "הדברים האלה די מתאימים לי. עבורנו, הסטודנטים אז, להפוך לעובד Vinamilk היה חלום גדול. ועכשיו אני עדיין גאה לעבוד כאן", שיתף וין.

וו טאן וין (שני מימין) עם עמיתים ושותפים ביריד Fine Food Australia במלבורן בספטמבר 2022. צילום: XIN NGUỀN — וו טאנה וין (שני מימין) עם עמיתים ושותפים ביריד Fine Food Australia במלבורן בספטמבר 2022. צילום: *NVCC*

בכך שגרמו לעובדים לאהוב את עבודתם ולהיות גאים במקום עבודתם, Vinamilk משכה ושמרה על עובדים רבים. מר דו הונג קוואנג (טכנאי מכונות, אוטומציה ויישום פרויקטים) אמר כי הכנסה יציבה הייתה גורם ששקל כשהחליט להצטרף ל-Vinamilk. עם זאת, שכר ובונוס לא היו הגורמים החשובים ביותר שגרמו לו להישאר במקום הזה כמעט 20 שנה.

עם אישיות סקרנית ותמיד מחפש פתרונות טובים יותר לכל בעיה, מר קוואנג מעריך מאוד את פתיחותה של Vinamilk לרעיונות חדשים. לאחרונה, כשהבין שהשימוש בניילון נצמד על קרטוני יוגורט מותססים של Probi לא הביא יתרונות רבים ללקוחות תוך כדי שהוא גוזל עלויות ייצור גבוהות, הוא הציע באומץ להסיר את ניילון הנצמד הזה. לאחר מכן נחקר ונותח הרעיון מבחינת יתרונות וחסרונות לפני שיושם בפועל. ההערכה היא שאם יופעל בקיבולת המתוכננת, רעיון זה יוכל לעזור ל-Vinamilk לחסוך יותר מ-40 מיליארד וונד בעלויות ייצור ו-202 טון של פסולת פלסטיק מדי שנה.

"תרבות העבודה מעודדת עובדים לשתף רעיונות. הצעה חדשה לעולם לא נדחית אלא תיבחן בקפידה. כולם תמיד מוצאים דרכים להפוך רעיון טוב למציאות. זו הסיבה שנשארתי בווינאמילק, למרות שקיבלתי הזמנות רבות עם יחס טוב יותר", שיתף מר קוואנג.

מר דו הונג קוואנג - צוות הנדסת מכונות וחשמל, אוטומציה ויישום פרויקט Vinamilk בעבודה. צילום: XIN NGUON — מר דו הונג קוואנג - צוות הנדסת מכונות וחשמל, אוטומציה ויישום פרויקטים של וינאמילק בעבודתו. צילום: *NVCC*

סקרים על שוק משאבי האנוש מראים כי השפעת נגיף הקורונה והתנודות במצב העולמי תרמו לשינוי מגמות חיפוש עבודה וכן לציפיות העובדים. למרות שמדיניות שכר ובונוסים עדיין נמצאת בראש סדר העדיפויות, העובדים מקדישים תשומת לב גוברת לתוכניות בריאות מקיפות, הזדמנויות לקידום קריירה, הזדמנויות למידה ופיתוח, ואוריינטציה של פיתוח בר-קיימא של העסק...

לדברי יועץ משאבי האנוש טיאו ין טרין - מנכ"ל Talentnet, שלושת הדברים שעסקים יכולים ליישם כדי לכבוש עובדים בכל מצב הם "להעז לצאת מאזור הבטוח", "להעז לוותר על הרגלים ישנים כדי לחדש" ו"להעז ליצור, להרחיב את החזון כדי ליצור ערך לאנשים ולחברה". גב' טרין הדגישה את העז השלישי, "עסקים צריכים להרחיב את החזון וליצור ערך, ובכך לשפר את החוויה ואיכות החיים של העובדים והקהילה". זה גם מה שוין וקוואנג ראו בווינאמילק כדי להמשיך לדבוק בחברה לאורך השנים.

לדברי גב' בוי טי הואנג - מנהלת משאבי אנוש, מינהל ויחסי חוץ של וינאמילק, "סביבת העבודה הטובה ביותר היא זו שמתאימה ביותר לכל עובד". זו גם הסיבה שווינאמילק מחזיקה במקום הראשון ברשימת 100 מקומות העבודה הטובים ביותר בווייטנאם במשך שנים רבות ברציפות. "בווינאמילק, אנו תמיד שואפים ליצור סביבה שבה עובדים יכולים לשפר ללא הרף את כישוריהם ולקדם את הערכים שלהם", אמרה גב' הואנג.

באופן ספציפי, כבר מהצטרפותם לווינאמילק, העובדים השתתפו בתוכניות שילוב והתנסות לעובדים חדשים, כגון "מסע לחקור חוות ומפעלים", "לשלב ידיים כדי למכור"... פעילויות אלו עוזרות לעובדים חדשים להבין טוב יותר את תרבות החברה וכן לבנות אהבה למותג.

עובד חדש של Vinamilk משתתף בסיור במפעל בחוות כדי להבין טוב יותר את התרבות הארגונית ולבנות אהבה למותג. צילום: XIN NGUỀN — עובד חדש של Vinamilk משתתף בסיור במפעל בחוות כדי להבין טוב יותר את התרבות הארגונית ולבנות אהבה למותג. צילום: *Vinamilk*

בשנת 2023, ענקית החלב הוייטנאמית ארגנה 584 קורסי הכשרה בנושאי ניהול איכות, מדיניות, מיומנויות, חשיבה וכו', ומשכה את השתתפותם של 28,000 עובדים. ההערכה היא שזמן ההכשרה הפנימי הכולל בווינאמילק הוא עד 300,000 שעות. בנוסף, החברה גם מממנת באופן רציף עובדים להשתתפות בתוכניות הכשרה וסדנאות של ארגונים לפיתוח מומחיות מקצועית כמו אוניברסיטת המדע והטכנולוגיה, KPMG, TikTok, טטרה פאק וכו' או יחידות התקשורת השיווקית המובילות בעולם.

כדי לעודד עובדים להמשיך ולשפר את יכולותיהם, החברה מציעה גם מלגות כגון מלגה מלאה לתוכנית המנהיגות הליברלית של בית הספר לעסקים PACE, מלגת תואר שני מצטיין במנהל עסקים (MBA Talent 2024), מלגת פיתוח מנהיגות של האקדמיה FMIT...

לצד זאת, פעילויות ספורט, אמנות או תוכניות טיולים לחברים ותיקים... יצירת סביבה לחילופי דברים בין מחלקות, כמו גם הגברת הקשר בין העובדים לחברה.

נציג החברה אמר כי בהקשר של תנודות כלכליות, Vinamilk תמיד מבטיחה משכורות והטבות, כך שהעובדים יוכלו לפתח מכל הלב את הקריירה ארוכת הטווח שלהם. החברה עובדת באופן עקבי עם חברת ייעוץ השכר המובילה בווייטנאם - Mercer - כדי לפתח מערכת להערכת כשירות ומנגנון שכר ובונוסים המבוסס על תוצאות, ותורמת ליצירת סביבת עבודה שקופה. בריאותם הפיזית והנפשית של העובדים מטופלת במלואה באמצעות תוכניות בדיקות בריאות תקופתיות, ביטוח בריאות, הוצאות חופשה, מתנות יום הולדת, מתנות חתונה וכו'.

חברים שנמצאים בווינאמילק למעלה מ-10 שנים משתתפים בטיול גיבוש צוות לבאלי (אינדונזיה) בשנת 2023. צילום: XIN NGUỀN — חברים שנמצאים בווינאמילק למעלה מ-10 שנים משתתפים בטיול גיבוש צוות לבאלי (אינדונזיה) בשנת 2023. צילום: *וינאמילק*

בינואר האחרון, חברת Vinamilk זכתה בתעודת "Great Place to Work" על ידי הסוכנות העולמית להערכת והכרה בתרבות מקום העבודה, Great Place to Work. שלא כמו תעודות אחרות שבדרך כלל מתקבלות על ידי הקהילה, תעודת Great Place to Work "ניתנת לציון" על ידי עובדי החברה עצמה. רק עסקים המדורגים כמצוין על ידי יותר מ-65% מהעובדים המשתתפים מקבלים את התעודה. ב-Vinamilk, 83% מהמשתתפים דירגו את החברה כמצוינת. מתוכם, עד 93% מהעובדים מאמינים בכל ליבם שהחברה נמצאת בדרך הנכונה במשימתה לשרת את הקהילה באמצעות מעשים טובים.

"ההסמכה היא סקר אמין עבור עסקים כדי להבין טוב יותר את מחשבותיהם והערכותיהם של העובדים לגבי סביבת העבודה, הזדמנויות הפיתוח, המוטיבציה בעבודה, האהבה, הגאווה במותג וכן האמון בהנהגה. באמצעות כך, יש לנו הזדמנות להתאים את אסטרטגיית פיתוח משאבי האנוש שלנו וכן את המדיניות שלנו כדי למשוך ולשמר כישרונות טובים יותר", שיתפה גב' בוי טי הואנג.

הואנג אן

[מודעה_2]
קישור למקור