כיצד חברת החלב המובילה בווייטנאם שומרת על עובדיה.

[מודעה_1]

וינאמילק תמיד שמה בראש סדר העדיפויות הזדמנויות למידה ופיתוח, דאגה לבריאות עובדיה, בנוסף למשכורות תחרותיות, בונוסים ומדיניות רווחה.

עסוק בהכנת הזמנות יצוא לקראת טט (ראש השנה הירחי), וו טהאן וין (ראש פיתוח שוק בינלאומי בחברת החלב וינאמילק וייטנאם), לא הצליח להסתיר את גאוותו, שכן הוא וצוותו פתחו בהצלחה את שוק היצוא ה-60 של וינאמילק. ניקרגואה אינה קפדנית יתר על המידה בנוגע לתקנים טכניים, אך היא די מורכבת מבחינת הליכי ייבוא ותיעוד. וין ועמיתיו בילו חודשים בניסיון לפתוח את הדלת למדינה הגדולה ביותר במרכז אמריקה.

"בכל פעם שאנחנו רואים מוצרי וינאמילק על מדפי הסופרמרקטים במדינות אחרות, אנחנו מרגישים שכל המאמצים שלנו משתלמים. עבורנו, זה לא רק סיפור עסקי, אלא גם מקור גאווה בתרומה שלנו להבאת סחורות וייטנאמיות לשוק הבינלאומי", הביע הצעיר בשנות ה-20 לחייו.

השאיפה להביא מותגים וייטנאמיים לזירה הבינלאומית היא שהניעה את וין להגיש מועמדות לתוכנית ההתמחות הראשונה של Vinamilk לפני כמעט 10 שנים. וין עדיין זוכר את זמנו בהשתתפות בתוכנית חילופי סטודנטים בארה"ב, שם נתקל במקרה במוצרי Vinamilk על מדפי הסופרמרקטים. הוא היה סקרן ללמוד על החברה והבין שסביבת העבודה של Vinamilk מספקת הזדמנויות לצעירים ללמוד ולהתפתח באופן רציף; לעובדים ניתנה הזדמנות להתנסות בדברים חדשים... "הדברים האלה התאימו לי מאוד. עבורנו, הסטודנטים אז, להפוך לעובד Vinamilk היה חלום גדול. ועכשיו אני עדיין גאה לעבוד כאן", שיתף וין.

וו טאנה וין (שני מימין) עם עמיתים ושותפים ביריד Fine Food Australia במלבורן בספטמבר 2022. צילום: SOURCE — וו טאנה וין (שני מימין) עם עמיתים ושותפים ביריד Fine Food Australia במלבורן בספטמבר 2022. צילום: *סופק על ידי המרואיין* .

בכך שגרמו לעובדים לאהוב את עבודתם ולהיות גאים במקום עבודתם, Vinamilk משכה ושמרה על עובדים רבים. מר דו הונג קוואנג (טכנאי מכונות, אוטומציה ויישום פרויקטים) אמר כי הכנסה יציבה הייתה גורם ששקל כשהחליט להצטרף ל-Vinamilk. עם זאת, שכר ובונוסים אינם הדבר החשוב ביותר שהשאיר אותו בחברה כמעט 20 שנה.

עם אופיו הסקרן וחיפושו המתמיד אחר פתרונות טובים יותר לבעיות, מר קוואנג מעריך מאוד את פתיחותה של Vinamilk לרעיונות חדשים. לאחרונה, מתוך הכרה בכך שהשימוש בניילון נצמד לאריזת משקאות יוגורט מותססים של Probi לא הציע יתרונות רבים ללקוחות תוך כדי שהוא כרוך בעלויות ייצור משמעותיות, הוא הציע באומץ לבטל את האריזה הזו. לאחר מכן נחקר ונותח הרעיון מבחינת יתרונותיו וחסרונותיו לפני שיושם. ההערכה היא שבפעולה בתפוקת המתוכננת שלו, רעיון זה יכול לחסוך ל-Vinamilk מעל 40 מיליארד וונד בעלויות ייצור ו-202 טון של פסולת פלסטיק בשנה.

"תרבות העבודה שלנו מעודדת עובדים לשתף רעיונות. הצעה חדשה לעולם לא נדחית; היא נלמדת בקפידה. כולם תמיד מחפשים דרכים להפוך רעיון טוב למציאות. זו הסיבה שנשארתי בווינאמילק, למרות שקיבלתי הצעות רבות עם הטבות טובות יותר", שיתף מר קוואנג.

מר דו הונג קוואנג - צוות הנדסה מכנית וחשמלית, אוטומציה ויישום פרויקטים במקום העבודה של Vinamilk. צילום: SOURCE — מר דו הונג קוואנג - טכנאי הנדסה מכנית, חשמל ואוטומציה שעובד על פרויקטים של Vinamilk במקום עבודתו. צילום: *סופק על ידי המרואיין.*

סקרים של שוק העבודה מצביעים על כך שהשפעת נגיף הקורונה והתנודות במצב העולמי תרמו לשינויים במגמות חיפוש עבודה ובציפיות העובדים. למרות ששכר והטבות נותרו בראש סדר העדיפויות, עובדים מקדישים תשומת לב גוברת לתוכניות בריאות מקיפות, הזדמנויות לקידום קריירה, הזדמנויות למידה ופיתוח, ואוריינטציה של פיתוח בר-קיימא של עסקים.

לדברי יועץ משאבי אנוש טיאו ין טרין - מנכ"ל Talentnet, שלושה דברים שעסקים יכולים ליישם כדי לזכות באמונת עובדים בכל סיטואציה הם "העזה לצאת מאזור הנוחות שלהם", "העזה לנטוש הרגלים ישנים כדי לחדש", ו"העזה ליצור ולהרחיב את החזון שלהם כדי ליצור ערך לאנשים ולחברה". גב' טרין הדגישה את הנקודה השלישית של "העזה", וקבעה כי "עסקים צריכים להרחיב את החזון שלהם וליצור ערך, ובכך לשפר את החוויה ואיכות החיים של העובדים והקהילה". זה בדיוק מה שוין וקואנג ראו בווינאמילק, מה שהוביל אותם להישאר נאמנים לחברה לאורך השנים.

לדברי גב' בוי טי הואנג, מנהלת משאבי אנוש, אדמיניסטרציה ויחסי חוץ בווינאמילק, "סביבת העבודה הטובה ביותר היא זו שמתאימה ביותר לכל עובד". זו גם הסיבה שווינאמילק מדורגת באופן עקבי במקום הראשון ברשימת 100 מקומות העבודה הטובים ביותר בווייטנאם במשך שנים רבות. "בווינאמילק, אנו תמיד שואפים ליצור סביבה שבה עובדים יכולים לשפר ללא הרף את כישוריהם ולפתח את הערכים שלהם", הצהירה גב' הואנג.

באופן ספציפי, מרגע הצטרפותם ל-Vinamilk, העובדים משתתפים בתוכניות קליטה וחוויית עובדים חדשים, כגון " חקירת החווה והמפעל", "מכירות משותפות" וכו'. פעילויות אלו עוזרות לעובדים חדשים להבין טוב יותר את תרבות החברה ולבנות אהבה למותג.

עובד חדש של Vinamilk משתתף בסיור בחווה במפעל כדי להבין טוב יותר את תרבות החברה ולבנות אהבה למותג. צילום: SOURCE — עובד חדש של Vinamilk משתתף בסיור במפעל ובחווה כדי להבין טוב יותר את תרבות החברה ולבנות אהבה למותג. צילום: *Vinamilk*

בשנת 2023, ענקית החלב הוייטנאמית ארגנה 584 קורסי הכשרה בנושאי ניהול איכות, מדיניות, מיומנויות, חשיבה ועוד, ומשכה את השתתפותם של 28,000 עובדים. ההערכה היא שזמן ההכשרה הפנימי הכולל בווינאמילק הגיע ל-300,000 שעות. בנוסף, החברה נותנת חסות מתמשכת לעובדים להשתתף בתוכניות הכשרה וסדנאות המאורגנות על ידי סוכנויות שיווק ותקשורת מובילות ברחבי העולם כדי לפתח את כישוריהם המקצועיים.

כדי לעודד עובדים לשפר את כישוריהם באופן מתמיד, החברה מעניקה גם מלגות כגון מלגה מלאה לתוכנית המנהיגות הליברלית של בית הספר לעסקים PACE, מלגת כישרון MBA מצטיין לשנת 2024 ומלגת פיתוח מנהיגות של האקדמיה FMIT...

בנוסף, ישנן פעילויות ספורט, תוכניות אמנות ותוכניות נסיעות לחברים ותיקים... יצירת סביבה לאינטראקציה בין מחלקות, וכן הגברת הקשר בין העובדים לחברה.

לדברי נציגי החברה, בסביבה כלכלית תנודתית, Vinamilk מבטיחה באופן עקבי משכורות והטבות הוגנים, ומאפשרת לעובדים להתמקד בלב שלם בפיתוח קריירה לטווח ארוך. החברה שיתפה פעולה באופן עקבי עם Mercer, חברת ייעוץ שכר מובילה בווייטנאם, כדי לפתח מערכת תגמול ותגמול מבוססת ביצועים, התורמת לסביבת עבודה שקופה. רווחתם הפיזית והנפשית של העובדים מטופלת באופן מלא באמצעות תוכניות כגון בדיקות בריאות סדירות, ביטוח בריאות, דמי חופשה, מתנות יום הולדת ומתנות חתונה.

עובדים שעבדו בווינאמילק למעלה מ-10 שנים השתתפו בטיול גיבוש צוות לבאלי (אינדונזיה) בשנת 2023. צילום: SOURCE — עובדים שעובדים בווינאמילק למעלה מ-10 שנים השתתפו בטיול גיבוש צוות לבאלי (אינדונזיה) בשנת 2023. צילום: *וינאמילק*

בינואר האחרון, חברת Vinamilk זכתה בתעודת "מקום עבודה מצוין" מטעם Great Place to Work, ארגון עולמי להערכת והכרה בתרבות מקום העבודה. בניגוד לתעודות אחרות שבדרך כלל נקבעות על ידי הקהילה, תעודת Great Place to Work מבוססת על "הציונים" של העובדים עצמם. רק חברות המקבלות דירוג מצוין ממעל 65% מהעובדים המשתתפים זוכות לתעודה. ב-Vinamilk, 83% מהמשתתפים דירגו את החברה כמצוינת. מתוכם, 93% מהעובדים מאמינים בכל ליבם שהחברה ממלאת את ייעודה לשרת את הקהילה באמצעות מעשים טובים.

"הסמכה היא סקר אמין המסייע לעסקים להבין טוב יותר את מחשבותיהם והערכותיהם של העובדים לגבי סביבת העבודה, הזדמנויות הפיתוח, המוטיבציה שלהם בעבודה, את אהבתם וגאוותם כלפי המותג, כמו גם את אמונם בהנהגה. באמצעות כך, יש לנו הזדמנות להתאים את האסטרטגיות והמדיניות שלנו לפיתוח משאבי אנוש כדי למשוך ולשמר כישרונות בצורה טובה עוד יותר", שיתפה גב' בוי טי הואנג.

הואנג אן

[מודעה_2]
קישור למקור