בעל חנות העוף והאורז אן הואן הצביע וקילל באגרסיביות את הלקוח.
בבוקר ה-14 ביוני, אמר מר נגוין ואן לאן - סגן יו"ר הוועדה העממית של העיר הוי אן - כי הוא עדיין ממתין לתוצאות החקירה ולאימות המקרה בו בעל מסעדת העוף והאורז אן הואן קילל תיירת מספר ימים קודם לכן.
בעל מסעדת עוף ואורז בהוי אן ולקוח מאתגרים זה את זה
בפרוטוקול הפגישה עם מחלקת סון פונג, גב' טרונג טי תו הואן - בעלת מסעדת עוף ואורז אן הואן (רחוב לי ת'וונג קיט) - הסבירה שהלקוחה התקשרה להזמין אוכל לקבוצה. אך בעלה ענה לטלפון ולא דיווח בחזרה, מה שהותיר אותה ללא מודעות.
כשהגיעו האורחים, שני הצדדים התווכחו. גברת היין אמרה שהתקרית הייתה רק אי הבנה וכי למדה מטעויותיה בדיבור.
יו"ר רובע סון פונג, לואונג הונג לין, אמר כי התנהגותה וקללותיה של גב' היאן אינן תואמות את רוח עיר התיירות ה"אדיבה והעדינה" הוי אן. לכן, יש צורך ללמוד מניסיון בהתנהגות ובדיבור עם אורחים.
כדי להבהיר את העניין, ביקש מחלקת סון פונג מגב' היאן לספק קטע ממצלמת אבטחה. בסרטון בן יותר משתי דקות שגב' היאן שלחה לרשויות, התיירת נכנסה למסעדת עוף ואורז וישבה והמתינה ליד השולחן.
גב' היין והמלצר דנו במשהו אך לא קיבלו את הסכמתה של התיירת.
שני הצדדים התווכחו הלוך ושוב, הלקוח שישב ליד השולחן קפץ, זרק את הצלחת שעל השולחן ארצה והצביע על גברת היין שקצצה עוף. שני הצדדים המשיכו להתווכח.
בסרטון וידאו שפורסם באינטרנט באותו הזמן, גב' היין מקללת ומצביעה באצבע מאשימה לעבר התיירת. רגע לאחר מכן, התיירת עוזבת.
פייסבוק קווין אן פאם פרסמה סרטון שתיעד את הסצנה שבה בעל מסעדת אן הואן רב עם לקוח.
יבהיר ויטפל בקפדנות
בשיחה עם Tuoi Tre Online בבוקר ה-14 ביוני, אמרו מנהיגי העיר הוי אן כי התקרית התרחשה עקב התנהגותה הלא הולמת של גב' היין.
גב' היין גם הודתה בטעותה ואמרה שזה לא יקרה שוב, מה שיפגע במאמצים לבנות את תדמיתה של הוי אן.
עם זאת, כדי להבהיר את המצב, מנהיגי העיר הוי אן ביקשו ממשרד סון פונג לאמת בקפידה עם כל הצדדים; לחלץ צילומי מצלמה, לעבוד עם עדים ולמצוא דרך ליצור קשר עם התיירת שספגה נזיפה על ידי גב' היין לצורך חקירה נגדית.
"העיר לא מקבלת התנהגות מכוערת שכזו. כאשר יהיו תוצאות אימות ברורות, ננקוט באמצעים מתאימים בהתאם לחומרה כדי להגן על תדמית התיירות בהוי אן", אמר מנהיג העיר הוי אן.
[מודעה_2]
מקור: https://tuoitre.vn/camera-chu-quan-com-ga-hoi-an-chi-tay-khach-nem-dia-xuong-nen-20240614104325813.htm
תגובה (0)