אומץ לצאת מ"אזור הבטוח"

Cam Truong Homestay ממוקם בכפר Kha, קומונה Muong Phang, העיר Dien Bien Phu.

בתמיכת קרן הפיתוח הקהילתית של מחוז דיאן ביין (FCD), מחקלאי פשוט שהכיר רק את השדות, מר קאם ואן טרונג הפך לבעלים של קאם טרונג הומסטיי עם הכנסות של כמה מאות מיליוני וונד לשנה. מר טרונג שיתף: "לפני ששיפץ, תיקן ובנה רשמית בית חדש לפי מודל האירוח הביתי הנוכחי, FCD לקחה אותי לבקר במודלים רבים של תיירות קהילתית בפרובינציות. ראיתי במיוחד את היעילות הכלכלית ביישום המודל של פונג דוק הומסטיי ממש בכפר צ'ה קאן הסמוך. לאחר סיורים רבים, מפגשי הכשרה והתמחות כמדריך טיולים, שהוביל ישירות תיירים לביקור בדיין ביין, הייתי נחוש ליישם את מודל האירוח הביתי. בהתחלה, אשתי ואני רבנו הרבה. היא הצטערה על כך שנאלצה לוותר על דברים שהמשפחה חסכה במשך שנים רבות כדי לפנות לכיוון עסקי חדש. אבל תמיד האמנתי שאני ומשפחתי יכולים לעשות את זה..."

"תהליך המעבר מחקלאות לתיירות היה קשה. למרבה המזל, FCD תמיד היה איתי, מהצעדים הראשונים, בחירה, קניית בית ישן לבנייה ושיפוץ, התקנת קווי חשמל ומים, בניית שירותים, שיפוץ הבית הישן, המטבח, במיוחד ההלוואה למשפחתי לצייד שמיכות, סדינים, כריות, מזרנים, וילונות, ציוד סניטרי... החלטתי לבנות בית הארחה עם המוטו של ניצול כל החומרים הטבעיים הזמינים כדי להפחית עלויות ולהיות ידידותי לסביבה, להוציא רק על מה שמשפחתי לא יכלה לייצר בעצמה" - התוודה מר קאם ואן טרונג.

למרות שהאמון והציפיות של המשפחה לא אכזבו, האומץ לצאת מאזור הנוחות התוגמל. ב-15 ביוני 2023, משפחתו פתחה רשמית את בית ההארחה קאם טרונג והחלה לעשות עסקים. עד ה-15 במאי 2024, משפחתו קיבלה בברכה כ-2,000 אורחים, עם הכנסות מוערכות של 400 מיליון וונד, מתוכן הרווח היווה כ-50%. מר טרונג שילם את ההלוואות בעת בניית בית חדש, רכישת ציוד ומכשירי חשמל ביתיים, ובתחילה היה לו הון להשקעה מחדש ולשיפור איכות שירות הלקוחות. אשתו כבר לא צריכה לכבס בגדים, שמיכות, סדינים, כריות ומזרנים ביד עם מכונת כביסה של 11 ק"ג; המזון מאוחסן באופן פעיל במקפיא חדש בעל 2 תאים, המשרת היטב את תהליך עיבוד המזון; טלוויזיה בעלת מסך רחב שתשרת את צרכי המשפחה והתיירים המשתמשים בשירות...

המבקרים חווים את המאפיינים התרבותיים הייחודיים של העם התאילנדי בבית ההארחה קאם טרונג.

עם הצמיחה המהירה, מספר הלקוחות התייצב בהדרגה, ועם הכנסה, מר טרונג לא שכח את אחריותו לקהילה, לחלוק את ההטבות ולהבטיח קיימות. לכן, הוא קנה באופן קבוע מזון מאנשים בכפר קה ומהכפרים הסמוכים כדי לעבד ולהגיש ללקוחות, תוך הבטחת מזון טעים, נקי ובטוח; במקביל, יצר קשר עם להקת האמנות של הכפר כדי שתופיע כאשר קבוצות הזמינו שירותים. רק באפריל האחרון, משפחתו קנתה יותר מ-100 תרנגולות מאנשים בכפר, יחד עם ירקות, בשר חזיר ומזונות רבים אחרים כדי לעבד ולהגיש ללקוחות...

בזכות השירות המסור, אופיו האמיתי של החקלאי וההומור והכנסת האורחים של מר טרונג ומשפחתו, קאם טרונג הומסטיי זכה להכרה בקרב אנשים רבים והם יצרו קשר כדי להזמין שירותים. הבשורה הטובה התפשטה לכל עבר, ויישובים שכנים שלחו קבוצות ללמוד מהמודל של המשפחה. מר טרונג שיתף: "אני מאוד שמח ומעולם לא חשבתי שאני אהיה זה שאלמד מאחרים לעשות זאת בעצמי. עכשיו יש אחרים שבאים ללמוד ממני. אני תמיד מוכן לקבל את פניי ולשתף את חוויותיי, בתקווה שכולם יתפתחו ויפתחו עוד ועוד מקומות אירוח ביתיים."

מר קאם ואן טרונג שיתף את ניסיונו בפיתוח תיירות קהילתית בסדנה שנערכה בבית ההארחה קאם טרונג.

קאם טרונג הומסטיי הוא אחד ממשקי הבית ש-FCD תמך בהם, ייעץ להם והלווה להם הון לאחר פונג דוק הומסטיי, בכפר צ'ה קאן, בקומונה מונג פאנג, בעיר דין ביין פו - יעד תיירות קהילתי שפועל ביעילות רבה לאחרונה. מר טראן האי אן, מקרן הפיתוח הקהילתי של מחוז דין ביין, אמר: "בנוסף למאמצי הבעלים, לפתח את האזור הנוכחי ולספק לו מספר מבקרים, חלק גדול מהתרומה מגיע מהקשר עם עסקי נסיעות, תיירות ועסקי לינה. לדוגמה, כיום, קאם טרונג הומסטיי מתחבר ביעילות רבה עם חברת התיירות דין ביין קונג טו דיה. סוכנות נסיעות זו מביאה באופן קבוע אורחים לשימוש בשירות ותורמת לקידום התקשורת; תורמת לבעלים של המוסד לבניית מודולי תיירות. מאז, היכולת ויכולת התקשורת של ההומסטיי התפתחו ללא הרף וישנם מוצרים חדשים רבים המשרתים תיירים...

בנוסף ליצירת קשרים עם סוכנויות נסיעות, FCD תמיד מחפשת הזדמנויות לתקשר ולקדם את מקום האירוח קאם טרונג. מתוך הבנה שרשתות חברתיות וערוצי יוטיוב וטיקטוק הן שיטות תקשורת יעילות, FCD בנתה בהדרגה דף מעריצים בפייסבוק עבור מקום האירוח, יצרה מכירות חדרים באתרי הזמנות מקוונים; התחברה עם משתמשי טיקטוק, סוכנויות טיולים וסוכנויות טיולים לתקשורת. לאחרונה, הטיקטוקר "Dien Bien lang thang" עם סדרה של 4 סרטוני קידום מכירות על קאם טרונג הום סטיי הגיע ליותר מ-40,000 משתמשי פלטפורמה, ותרמה ביעילות לתהליך התקשורת...

חילופי תרבות בבית ההארחה קאם טרונג תמיד משאירים רושם על המבקרים.

מנקודת ההנחה של היום, קאם טרואונג הומסטיי יתפתח ללא הרף ויהווה זרע, מודל, להפצת רוח יזמית, להעז לצאת מ"אזור הבטוח", דוגמה לחקלאים אחרים ללמוד וללכת בעקבותיה. במקביל, שיתוף תועלות כלכליות, הפצת סולידריות וקשר במקום בו משפחתו גרה ייצרו בסיס לתיירות קהילתית בקהילת מואנג פאנג שתתפתח באופן בר-קיימא בעתיד.

מָקוֹר