חיפזון בתהליך האימות הביומטרי גרם לתקלות במערכת בבנק.

יישום מהיר של אימות ביומטרי גרם לתקלות במערכת בבנקים רבים. צילום: MA

מאז ה-1 ביולי, בנקים מסחריים יישמו את החלטה מס' 2345 של הבנק הממלכתי של וייטנאם, המחייבת אימות של עסקאות אלקטרוניות באמצעות שיטות ביומטריות. זהו צעד מכריע לקראת שימוש במערכות מקוונות, דיגיטציה וטרנספורמציה דיגיטלית כדי ליצור נוחות ללקוחות.

עם זאת, במהלך היומיים האחרונים, משתמשי בנקאות מקוונת נתקלו בשורה של שגיאות הקשורות לאימות ביומטרי, שפגעו בתהליכי העסקאות שלהם.

בשיחה עם עיתון לאו דונג, פרופסור חבר ד"ר נגוין ת'ונג לאנג, מרצה בכיר באוניברסיטה הלאומית לכלכלה , הביע את המסר כי יצירת תקנה חדשה ללא תנאי ערובה או מנגנון בדיקה היא אחת הסיבות לקשיים ביישום טרנספורמציה טכנולוגית.

"אני מאמין שנדרשת תקופת פיילוט של כ-3-4 חודשים כדי לבדוק את התוכנה, היישומים או הפיתוח, מכיוון שלפלטפורמות הקיימות יש יתרונות גדולים מאוד", אמר פרופסור חבר ד"ר לאנג.

בהינתן השגיאות המתמשכות המתרחשות בעסקאות של לקוחות, יש צורך להשהות באופן זמני את תהליך ההמרה כדי להתאים את המערכת.

פרופסור חבר ד"ר נגוין ת'ונג לאנג ציין כי יישום שינויים הקשורים לטרנספורמציה דיגיטלית דורש בניית מערכות אקולוגיות דיגיטליות משום שהן בעלות אמינות גבוהה והן פועלות ביציבות וביעילות. בנקים צריכים לשתף פעולה כדי ליצור מערכת אקולוגית דיגיטלית מסונכרנת וסיסטמטית.

פרופסור חבר ד"ר לאנג הוסיף כי בנוסף לבעיות טכניות הקשורות לאימות מידע, בנקים צריכים גם לשדרג את טכנולוגיית אבטחת המידע שלהם בעת יישום תכונות אימות ביומטריות.

ביומטריה כוללת מידע סודי הקשור לפרטיותו של כל אדם. כאשר גוף רגולטורי כמו בנק מקבל מידע של לקוחות, הוא דורש תקנות משפטיות מחמירות לניהולו וסנקציות מתאימות לטיפול בהפרות.

"הפתרון הטוב ביותר כרגע הוא לחזק את מערכת אבטחת המידע. אם מידע אישי של לקוחות ידלף, הדבר עלול לגרום להם נזק ולסיכונים", אמר פרופסור חבר ד"ר לאנג.

מקור: https://laodong.vn/kinh-doanh/cap-toc-chay-xac-thuc-sinh-trac-hoc-khien-ngan-hang-truc-trac-he-thong-1361301.ldo