בחרו את המחיר הנכון כדי לשמר לקוחות.

למרות שחלקם עדיין מתמקחים על מחירים, רוב הסוחרים הקטנים בוחרים למכור במחיר הנקוב כדי להימנע מקנסות, שלא לדבר על הסיכון שלקוחות יפנו להם עורף.

במקום להתמקח, סוחרים קטנים רבים בשווקים המסורתיים בוחרים למכור במחיר הנקוב כדי למשוך לקוחות בחזרה - צילום: VAMINH

מלבד סוחרים קטנים רבים שעדיין שומרים על הרגל של גביית מחירים מופרזים ורמאות במשקל, מה שגורם לתסכול בקרב קונים, רוב הסוחרים הקטנים בשווקים בהו צ'י מין סיטי בוחרים להיות שקופים לגבי המחירים ולמכור סחורות במחיר הנכון כדי לשמור על פעילותם העסקית אל מול התחרות מצד שווקים מקוונים.

מומחים רבים טוענים כי לשווקים המסורתיים עדיין יש את הקסם שלהם בזכות שיטת המכירה הישירה, שבה לקוחות יכולים "לגעת ולראות" את המוצרים ממקור ראשון. אם גישתם של העסקים תשתפר וההרגל של התמקחות וגביית מחירים מופרזים יינטש, השווקים המסורתיים ימשיכו להיות יעד עבור לקוחות רבים, למרות שהם עדיין יצטרכו להתחרות בשווקים מקוונים.

שווקים מסורתיים משתנים כדי לשמר לקוחות.

ב-10 בדצמבר, עם כניסתנו לשוק פו נואן (מחוז פו נואן), קיבלו את פנינו דוכנים שמכרו מגוון רחב של כלי זכוכית, מוצרי פלסטיק ופריטים לבית ממש בכניסה. כשברשותנו צנצנת זכוכית בנפח ליטר המשמשת לאחסון תבלינים, שאלנו לגבי המחיר וקיבלנו הצעת מחיר של 75,000 דונג וייטנאמי מבעל החנות.

"אני רוצה צנצנות זכוכית שקופות, יש גם צנצנות דקות יותר. הן עולות 120,000 דונג וייטנאמי לצנצנת. ככל שהזכוכית עבה יותר, כך היא זולה יותר. לא מאמינים לי? פשוט תבדקו את המחירים באינטרנט. אנחנו מוכרים באותו מחיר כאן", אמרה גב' לה טי שואן, בעלת החנות.

בשיחה איתנו, גב' שואן אמרה כי השווקים המסורתיים חווים כעת ירידה, ולכן סוחרים קטנים רבים בוחרים למכור במחיר המופיע בתקווה למשוך לקוחות, שכן עליהם לכסות את עלויות תחזוקת הדוכנים שלהם, תשלום דמי ניהול השוק, אחסון וכו'.

"בימינו, למה אנשים עדיין מתמקחים? זה בזבוז זמן לנסוע לשוק רק כדי להיתקל במחירים מנופחים. לקוחות יכולים להזמין באינטרנט משוק שבו המחירים מוצגים בפומבי. האם זה לא הרבה יותר טוב? אז במקום להתמקח ולצעוק מחירים, רוב המוכרים מנסים כעת למכור במחירים הוגנים כדי לעודד לקוחות לבוא ולקנות", הוסיפה גב' שואן.

עמוק בתוך השוק, מדוכני בשר וירקות ועד נקניקיות ומזונות מעובדים אחרים, למרות שהמחירים אינם מוצגים בבירור, המחירים ברוב הדוכנים עקביים למדי. קילוגרם של בטן חזיר נמכר תמורת 140,000 דונג וייטנאמי בדוכן הראשון ואותו מחיר בדוכן האחרון.

"המחירים בתחילת השוק ובסוף זהים. נקניקיית חזיר, צלעות, שוק חזיר... כולם מוצגים בפומבי. אם אני מוכר במחיר גבוה יותר, אנשים לא יבואו לקנות יותר, או שלקוחות ידווחו על כך למוקד ומישהו יבוא לבדוק. יתר על כן, אני חייב למכור במחיר הנכון אם אני רוצה שהלקוחות יחזרו", אמר מר לה אן טואן, בעל דוכן בשר בשוק הזה.

בשוק טאן דין (מחוז 1), המכונה "שוק העשירים" משום שרוב הקונים בעלי הכנסות גבוהות, מחירי המזון והתוצרת הטרייה כאן גבוהים יותר מאשר בשווקים אחרים.

עם זאת, המוכרים התעקשו כי לא הייתה הפקעת מחירים, וכי "מחירו של דג או צרור ירקות כולל את דמי ניהול השוק עבור מיקום במרכז העיר".

"בבוקר אני מוכר בשוק טאן דין, ובצהריים אני מוכר בשוק ברובע גו ואפ. באותו מחיר, ק"ג שרימפס טייגר ים יעלה 450,000 דונג וייט לק"ג בשוק טאן דין, אבל בגו ואפ אני מוכר אותו רק תמורת 350,000 - 370,000 דונג וייט לק"ג."

"אנשים ממקומות אחרים שבאים לכאן לקנות אולי חושבים שאנחנו גובים מחיר מופרז. אבל זה לא המצב, כי זה כרוך בעלויות רבות, וכאן אנחנו צריכים לקבל את זה", אמרה גב' הו טי טואה, מוכרת פירות ים.

בעלי עסקים קטנים חייבים להסתגל למגמות מסחר חדשות.

אפילו פריטי אופנה וביגוד, שנמכרו בעבר במחירים מופקעים על ידי סוחרים קטנים רבים, חוו עליות מחירים עקב חששות שלקוחות ינטשו את השווקים המקוונים.

בדוכן בגדי ספורט בכיכר סייגון (רובע 1), כאשר הצענו הנחה של 50,000 וונד על המחיר המצוטט של 250,000 וונד לסט של בגדי ספורט תוצרת וייטנאם, מר פאם ואן טוי סירב בתוקף, ואמר שכבר ציטט את המחיר הנכון.

"אני לא גובה מחיר מופרז. יש כאן הרבה מודיעים להנהלה ולרשויות. אם אגבה מחיר מופרז, מישהו יבוא לבדוק את זה בקרוב. חוץ מזה, עסקי הסיטונאות איטיים, סוף השנה ועדיין אין לי מוטיבציה להזמין סחורות חדשות, אז אני מצטט את המחיר הנכון כדי לפנות את המלאי שלי", הסביר טוי.

חלק מהספקים הודו שבעבר, רוב הספקים בשוק זה היו מתמקחים וגובים מחירים מופרזים, מה שגרם לתסכול בקרב הצרכנים ולפגיעה בתדמית השוק. לכן, הנהלת השוק התערבה, שלטה במצב ונקטה צעדים נוקשים.

למרות שחלקם עדיין מתמקחים על מחירים, רוב הסוחרים הקטנים בוחרים למכור במחיר הנקוב כדי להימנע מקנסות, שלא לדבר על הסיכון שלקוחות יפנו להם עורף.

בדוכן נעליים בשוק זה, כאשר הוצגו בפני הלקוח הזר שני זוגות נעליים במחיר של 1.2 מיליון וייטנאם דונג לזוג ו-600,000 וייטנאם לזוג, הוא שלף את הטלפון שלו, הקליד את שמות הנעליים והמחירים, צילם צילום מסך ותרגם אותם לוייטנאמית באמצעות גוגל טרנסלייט.

המחיר המקוון בחלק מאתרי המסחר האלקטרוני היה 680,000 דונג וייט לזוג, בעוד שבאחרים הוא היה 600,000 דונג וייט לזוג. לכן, הלקוח הסכים לקנות את הנעליים מכיוון שהמחיר היה זהה לזה המקוון.

בעל חנות משקפיים בשוק במחוז 1 מאמין שמגמות העסקים השתנו, וגם המוכרים חייבים להשתנות ולהסתגל.

"עכשיו זה לא הזמן להתמקח, כי לקוחות לא הולכים לשוק לעתים קרובות כמו בעבר. כעת, המוקד הוא על מציאת מוצרים איכותיים עם עיצובים מגוונים ומחירים תחרותיים, ולאחר מכן הצגת מחירים נמוכים יותר בפומבי באינטרנט כדי למשוך לקוחות", אמר אותו אדם.

נציג מוועד הניהול של השוק הצהיר כי על פי התקנות, ספקים חייבים להירשם, להציג מחירים ולמכור במחירים המופיעים. עם זאת, דוכנים גדולים רבים מוכרים מאות, ואף אלפי, מוצרים, והצגת מחירים על כל פריט תהיה מורכבת וקשה מאוד, ולכן וועד הניהול אינו דורש באופן מוחלט רישום מחירים.

"אבל אנחנו שולטים בקפדנות בתמחור. זהו עידן 'השווקים המקוונים', שבו חנויות מקוונות מתחרות על מחיר, בגלוי, כך שלקוחות יכולים להשוות ולבחור בחופשיות. לכן, גם סוחרים קטנים בשווקים המסורתיים חייבים להשתנות, אחרת הם יאבדו לקוחות", אישר אותו אדם.

שוק התיירים שומם.

מידע משוק בן טאן ברובע 1 מצביע על כך שלמרות היותו בעונת הקניות והתיירות הצפונית, השוק מקבל כיום רק כ-3,000 מבקרים ביום, ירידה של כ-1,000 בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד וירידה של מחצית, או אפילו רק שליש, מהמספרים היציבים לפני מגפת הקורונה.

מספר המבקרים בשוק ירד, בעיקר למטרות סיור ולא קניות. מצב זה הרתיע ספקים רבים מלעשות עסקים, וכתוצאה מכך רק כ-1,200 מתוך יותר מ-1,500 דוכנים שנועדו לשוק פתוחים לעסקים.

מקור: https://tuoitre.vn/chon-ban-dung-gia-de-giu-khach-20241212235429789.htm