למה מתכוון הואה פאט ב"בחירה להקשות על דברים כדי לעורר את הביקוש הצרכני"?

ייצור עצמי מאפשר שליטה על איכות וניהול עלויות.

לדברי מר וו סון דונג, סגן מנהל חברת מכשירי החשמל הביתיים הואה פאט, שוק מכשירי החשמל הביתיים התמודד בשנים האחרונות עם קשיים מבחינת כוח קנייה ותחרות עזה. צמיחת תעשיית הקירור באופן כללי הואטה משמעותית בחמש השנים האחרונות עקב השפעות כלכליות , כאשר הצרכנים נוטים להיות זהירים יותר לפני רכישת כל מוצר.

בינתיים, מספר המותגים המשתתפים גדל. מדי שנה, המדינה צורכת כשני מיליון מזגנים, אך ישנם עשרות מותגים המתחרים, החל משמות בינלאומיים גדולים ועד יצרנים סינים גדולים ובעלי קיבולת גבוהה, השולטים בטכנולוגיה ולכן מציעים מחירים נמוכים מאוד. בתעשיית טיהור המים לבדה יש למעלה מ-400 מותגים, מקומיים ומיובאים כאחד. אלו פריטים חיוניים שכל משפחה זקוקה להם, כך שהלחץ התחרותי גדול אף יותר.

במשך שנים רבות, שוק מוצרי הבית הווייטנאמיים נשלט כמעט באופן בלעדי על ידי מוצרים מיובאים בשל יתרונותיהם של מחירים נמוכים, עיצובים מגוונים והיצע שופע. עם זאת, תמונה זו משתנה. לאחר חוויות רבות עם מוצרים מיובאים זולים שהידרדרו במהירות, צרכנים וייטנאמים מודאגים יותר ויותר ממקור הייצור, עמידות ושירות לאחר המכירה, ומוכנים לבחור במוצרים "תוצרת וייטנאם" כאשר הם באיכות מספקת. זה מציג גם הזדמנות וגם מבחן לחברות המחויבות באמת ומשקיעות במוצרים איכותיים.

הואה פאט מגרה את הביקוש עם מוצרים עמידים, עיצובים טובים ומחירים סבירים - תמונה 1.

מר וו סון דונג אישר כי מוצרים עמידים, עיצובים טובים ומחירים סבירים הם הדרכים של הואה פאט להתחרות ולעודד את הביקוש הצרכני. צילום: אינדיפנדנט

" הואה פאט בחרה בגישה מאתגרת יותר: ייצור ישיר. זוהי חוזקנו והפילוסופיה הכוללת שלנו, החל מ-25 שנות פעילותנו בתעשיית הקירור עם שני המותגים הואה פאט ופוניקי, ועד לכניסתנו המאוחרת יותר לתחום מכשירי החשמל הביתיים. ייצור הוא נתיב יקר וארוך טווח יותר בהשוואה לייבוא סחורות למכירה חוזרת, אך זוהי הדרך היחידה לשלוט באיכות וליצור מוצרים עמידים ובטוחים המתאימים לשימוש בווייטנאם. מכיוון שאנו שואפים לכיוון זה, הואה פאט אינה מתחרה באמצעות הנחות מחירים או מבצעים זמניים, אלא מגרה את הביקוש באמצעות מוצרים עמידים, עיצובים טובים, מחירים סבירים ואחריות ארוכות. כאשר הלקוחות מרוצים באמת, הם יבטחו וימליצו על המוצרים שלנו זה לזה; זוהי הדרך למשוך צרכנים באופן בר-קיימא", אמר מר וו סון דונג, והוסיף כי בשנת 2025, כאשר תפוקת שוק המזגנים הכוללת תפחת ב-11.5% בהשוואה לשנה הקודמת, ייצור המזגנים של הואה פאט עדיין יגדל ב-35%; מכירות המקררים גדלו פי 2.1, על פי נתוני GfK. סך ההכנסות של Hoa Phat בתחום הקירור בשנת 2025 צפוי לגדול כמעט פי חמישה בהשוואה לשנת 2021, גם כאשר השוק מראה סימני האטה. בתחום מכשירי החשמל הביתיים, מטהרי המים של Hoa Phat צפויים לדורג במקום הרביעי בנפח המכירות מבין למעלה מ-400 מותגים בשנת 2025, ולצמצם את הפער לשלושת המובילים. מקררי Funiki מובילים את נתח השוק בפלח הקיבולת מתחת ל-200 ליטר.

הגברת התחרותיות, הורדת מחירים.

לדברי מר וו סון דונג, הסיבה להצלחה זו ולאמון הצרכנים במוצרים וייטנאמיים נובעת מבחירתה של הואה פאט בדרך ארוכה ומאתגרת יותר: ייצור ישיר. זה מאפשר להם לנהל באופן יזום את מוצריהם ותמחוריהם. שלא כמו רוב המותגים המייבאים סחורות להפצה, הואה פאט מייצרת את מוצריה בעצמה. בתחום הקירור בלבד, להוא פאט 25 שנות ניסיון, הקשור לשני מותגים: הואה פאט ופוניקי. תחום מכשירי החשמל הביתיים כולל מטהרי מים, מתקני מים חמים וקרים, מקררי אוויר וציוד מטבח כגון כיריים אינדוקציה ומנדפי אדים - מוצרים העונים על הצרכים היומיומיים של האנשים.

מתוך הכרה בפוטנציאל ארוך הטווח, חברת Hoa Phat Home Appliances השקיעה בקפידה ובאופן שיטתי. נכון לעכשיו, החברה מפעילה שלושה מרכזי ייצור בהונג ין , נין בין והו צ'י מין סיטי, המצוידים בקווי ייצור מיובאים ואוטומטיים ביותר. מרכזים אלה ממוקמים אסטרטגית ליד נתיבי תחבורה ראשיים ונמלי ים כדי להפחית את עלויות המשלוח, להוריד מחירים ולהקל על היצוא.

מפעל הונג ין, המשתרע על פני 8.5 דונם, בעל כושר ייצור של 200,000 מוצרים בשנה, ומתמחה במקררים, מקפיאים ומקררים. קומפלקס המפעל פו מיי, המשתרע על פני 10 דונם, בעל כושר ייצור של למעלה מ-1.5 מיליון מוצרים בשנה, עם השקעה כוללת של למעלה מ-80 מיליון דולר. הם גם מתכוננים להשקיע במפעל מקררים גדול נוסף לייצוא, עם הון של 50 מיליון דולר.

בתחום מכשירי החשמל הביתיים, המפעל בפארק התעשייה הואה מק, רובע דוי טיין, מחוז נין בין, משתרע על שטח של 15 דונם, עם השקעה כוללת של 1,000 מיליארד וונד, ויש לו כושר ייצור יציב של כ-400,000 מטהרי מים ו-300,000 כיריים אינדוקציה בודדות בשנה.

"ייצור עצמי עוזר להואה פאט לשמור על תמחור תחרותי גם כאשר מחירי חומרי הגלם משתנים או שרשראות האספקה הגלובליות מופרעות, דבר שחברה שמייבאת סחורות למכירה חוזרת בלבד תתקשה לעשות. זהו הבסיס להוואה פאט להציע מחירים סבירים לצרכנים כאשר עליהם לשקול את הוצאותיהם. עם מטהרי מים, ייצור עצמי גם עוזר להציע מחירים נגישים למשפחות רבות, כך שצרכנים יכולים להשתמש במוצרים איכותיים מבלי לשלם מחירים גבוהים", אישר מר וו סון דונג.

לדברי מר דונג, הודות לייצור עצמי, מגוון המוצרים של הואה פאט רחב מאוד, ומכסה פלחים ורמות מחיר רבות. בעבר, מטהרי מים של מותגים אחרים עלו 8-9 מיליון דונג וייטנאמי, אך מאז הצטרפותה של הואה פאט לשוק, המחיר ירד ל-5-6 מיליון דונג וייטנאמי.

הואה פאט מגרה את הביקוש עם מוצרים עמידים, עיצובים טובים ומחירים סבירים - תמונה 2.

הסמינר בנושא "שחרור כוח קנייה ועידוד ביקוש צרכני" זכה לתשומת לב רבה מצד הציבור והעסקים. צילום: אינדיפנדנט

יתר על כן, האיכות, העיצוב והמוניטין של המותג Hoa Phat נטועים בעמידות. זהו ה"DNA" של Hoa Phat, מפלדה ועד למכשירים חשמליים. כל רכיב עובר בדיקות קפדניות: בדיקות בלחץ גבוה, בדיקות פעולה של 100,000 מחזורים, בדיקות בטמפרטורות שבין -20 ל-60 מעלות צלזיוס, ובדיקות פעולה יציבות בטווח מתחים רחב של 165 עד 240 וולט. מיכל הלחץ של מטהר המים, שעלול להיקרע או להתפוצץ אם הוא באיכות ירודה, נבדק בלחצים של עד 26 עד 28 בר, פי רבים מרמת הפעולה הרגילה, כדי להבטיח בטיחות גם במקרה של תקלה בשסתום ויסות הלחץ. המוצר כולו נבדק לפני המשלוח, במקום להיבדק לפי אצוות מדגם כמו סחורות מיובאות רבות.

תהליך בקרת האיכות במפעל כולל שלבים רבים בהתאם לתקנים מקומיים ובינלאומיים, כולל תקן NSF של ארגון עצמאי המוכר על ידי ארגון הבריאות העולמי. חברת Hoa Phat מספקת את כל מה שצריך, החל ממעגלי בקרה, מעטפות, ליבות סינון פונקציונליות ועד למארזי סינון. ממברנת ה-RO, הרכיב שקובע את איכות המים, מיובאת מחברת Dupont Filmtec מארה"ב, ו-Hoa Phat היא אחת משתי המפיצות הרשמיות של ממברנות Dupont RO בווייטנאם. המים המסוננים עומדים בתקני מי השתייה הישירים של משרד הבריאות, וניתן לשתות אותם ישירות מהברז ללא הרתחה. מבחינת עיצוב, מוצרי Hoa Phat השתפרו משמעותית. מוצרים מקומיים ספגו בעבר ביקורת על מראם, אך כיום מטהרי המים של Hoa Phat כוללים עיצובים בלעדיים של צוות המחקר והפיתוח של החברה, עם משטחי זכוכית מחוסמת ואסתטיקה דומה למוצרים זרים.

יתר על כן, הואה פאט דוגלת בפילוסופיה של מוצרים טובים, מחירים סבירים ושירות לאחר המכירה מסור, ולא מרדף אחר האפשרות הזולה ביותר. למוצרים המיוצרים בארץ יש יתרון שמוצרים מיובאים מתקשים להשתוות אליו. כאשר מוצר מתקלקל, חלקי חילוף תמיד זמינים, התיקונים מהירים וזולים, אפילו עבור דגמים שהופסקו. לעומת זאת, מוצרים מיובאים דורשים לעתים קרובות מלקוחות לקנות מכונות חדשות לאחר שהן הופסקו. מדיניות האחריות של הואה פאט היא בין הטובות בשוק, כגון אחריות ל-36 חודשים למטהרי מים, אחריות ל-10 שנים על מקררים גדולים ומכונות כביסה למנועי אינוורטר, ואחריות ל-3 שנים על כל המקפיאים והמצננים הגדולים.

"מקררים ומכשירי חשמל ביתיים הם מוצרים המשמשים שנים רבות, והצרכנים מודאגים ביותר מעמידות ושקט נפשי לטווח ארוך. גורמים אלה, החל מיכולת הייצור, מגוון מוצרים רחב, איכות ועד שירות לאחר המכירה, הם הבסיס לעמידה בדאגות אלו של הואה פאט", אמר מר וו סון דונג.

לעודד אנשים לתעדף שימוש במוצרים מתוצרת מקומית.

בהתבסס על הניסיון של יחידת ייצור ישירה, מר וו סון דונג הציע פיקוח מחמיר יותר על גילוי מפרטים טכניים ומקור הסחורות. שנית, הוא הציע לתמוך בפיתוח תעשיות תומכות מקומיות. נכון לעכשיו, סין מציעה מגוון רחב של תעשיות תומכות, אך וייטנאם עדיין מוגבלת בתחום זה. לדוגמה, בווייטנאם, עם מטהרי מים, עדיין יש לייבא רכיבים מסוימים כמו ממברנות סינון ומשאבות, לא משום שאנחנו לא יכולים לייצר אותם, אלא משום שהייצור המקומי אינו גדול מספיק כדי לייצר אותם במחיר תחרותי. פיתוח תעשיות תומכות יסייע ליצרנים וייטנאמים להגדיל את קצב הלוקליזציה ולהפחית את התלות בספקים חיצוניים.

במקביל, אנו מעודדים אנשים לתעדף שימוש במוצרים מקומיים, תוך תמיכה ביצרנים המיועדים לייצוא, אולי באמצעות תמריצי מס ומדיניות לעידוד צריכת מוצרים מתוצרת וייטנאם. הרחבת היצוא עוזרת לנו להגדיל את היקף הייצור, ובכך להפחית עלויות ולשפר את התחרותיות של מוצרים וייטנאמיים בשוק המקומי, וליצור מחזור מועיל לכלכלה כולה.

"קבוצת הואה פאט מכירה בכך שכדי להתרחב עוד יותר, עליה תחילה לבסס דריסת רגל חזקה בשוק המקומי. עם בסיס איתן מהייצור התעשייתי של הקבוצה, הואה פאט שואפת לשלוט בטכנולוגיה, לייצר מכשירי קירור ומכשירי בית איכותיים ולשלוט בשוק. אנו משקיעים באופן שיטתי בייצור ובמחקר, צופים את המעבר של הייצור מסין לווייטנאם, ומממשים בהדרגה את האסטרטגיה שלנו להפוך ל'מידאה של וייטנאם', ולהביא יותר מוצרים לצרכנים המקומיים", התחייב מר וו סון דונג.

מיוצא ל-14 מדינות

איכותה של Hoa Phat הוכחה גם בשווקים התובעניים ביותר. נכון לעכשיו, מוצרי Hoa Phat מיוצאים ל-14 מדינות, כולל ארה"ב, יפן, טייוואן, איחוד האמירויות הערביות, פקיסטן ועוד. Hoa Phat הייתה יצרנית המקררים המקומית הראשונה שהציגה מקררים לשוק האמריקאי, לאחר שייצאה למעלה מ-100,000 מקררים למותג אמריקאי ובעבר ייצרה מקררים ומקפיאים לפי הזמנה עבור שותפים בארה"ב ובאירופה.

בנוסף למותג שלה, הואה פאט מאמצת את המגמה של העברת הזמנות ייצור מסין כדי להפוך לשותפת יצרן ציוד מקורי (OEM) עבור מותגים זרים, הן תוך מינוף קיבולת המפעל והן תוך שילוב מוצרים וייטנאמיים עמוק יותר בשרשרת האספקה העולמית. כאשר מוצר עומד בסטנדרטים של שווקים תובעניים כאלה, צרכנים מקומיים יכולים להיות בטוחים לחלוטין באיכות המוצרים הווייטנאמיים.

מקור: https://thanhnien.vn/chon-cach-lam-kho-de-kich-cau-tieu-dung-cua-hoa-phat-la-gi-185260522100808745.htm