בסוף שנת 2023, אפל עקפה רשמית את סמסונג והפכה למותג הסמארטפונים הפופולרי ביותר. הענקית הקוריאנית נאלצה להגיב חזק עם סדרת הדגל Galaxy S24.

טלפונים של גלקסי מאכזבים יותר מאייפון בכמה היבטים, כפי שיושב ראש של סמסונג דוחק ב-AI blitzwebp.jpeg
נשיא סמסונג אומר שסדרת גלקסי מאכזבת בהשוואה לאייפון מבחינת "חשיבה לטובת הצרכנים".

עם זאת, נחשף כי יו"ר סמסונג, לי ג'ה-יונג, במהלך פגישה ברמה גבוהה בתחילת ינואר 2024 עם ראשי הקבוצה, הביע חוסר שביעות רצון מה"חידושים" של סדרת S24.

לאחרונה, סמסונג ספגה ביקורת גם על חוסר החדשנות במוצריה ועל האסטרטגיה שלה של "שדרוג הדרגתי". בינתיים, חברות הטלפון הסיניות הפגינו גמישות רבה יותר עם מוצרים בעלי מפרט גבוה אך במחירים שווים לסדרת גלקסי, או אפילו נמוכים ממנה.

התאגיד הקוריאני שכר מומחה מרצדס כדי לקחת על עצמו את תפקיד מנהל העיצוב של גלקסי. שמועות מצביעות על כך שגלקסי S25 יעבור שינויי עיצוב מהותיים בהשוואה ל-S24, S23 ו-S22.

Sammyfans , שציטט את news.naver , דיווח כי בפגישה, יו"ר החברה, לי, הציג סרטון מוכן מראש, שכלל את מחשבותיהם ורצונותיהם של משתמשי סמסונג כלפי החברה. הסרטון, על פי הדיווחים, השווה את סמסונג למתחרותיה.

ראש קונגלומרט הטכנולוגיה הגדול ביותר בדרום קוריאה הדגיש כי החברה חייבת לחשוב מנקודת מבטו של הלקוח. על פי gizChina.it , מר לי אמר לפקודיו כי מבחינה זו, "סמארטפונים של גלקסי מאכזבים יותר מאייפון".

במקביל, הוא ביקש מנשיאי החטיבה לבצע אופטימיזציה ולספק את השירותים שהמשתמשים רוצים ביותר, כגון בינה מלאכותית גנרטיבית ומגמות טכנולוגיות אחרות.

לפני השקת ה-S25, סמסונג צפויה להשיק דגמי טלפונים חדשים עם אפשרות להיפוך בסביבות יולי השנה.

פתיחת קופסאת סמסונג גלקסי S24 אולטרה: מה שונה מהגלקסי S23 אולטרה? לגלקסי S24 אולטרה, שהוצג זה עתה על ידי סמסונג, יש עיצוב מרובע ומסך שטוח לחלוטין בהשוואה לקודמו, גלקסי S23 אולטרה.