יישום טכנולוגיה לשירות הנוסעים
יישום טכנולוגיית המידע מיושם באופן נרחב על ידי מרכז הניהול והתפעול של VTHKCC במטרה להגביר את יעילות ניהול ותפעול האוטובוסים; במקביל, לסייע לנוסעים לגשת בקלות למידע ולהיות פרואקטיביים יותר בנסיעה.
על פי כתב עיתון דונג נאי , רדיו וטלוויזיה, בתחנות אוטובוס במקומות רבים כמו: מול בית החולים הכללי דונג נאי, תחנת האוטובוסים דונג נאי, פארק ביין הונג... הותקנו לוחות מידע אלקטרוניים (לוחות LED). לוחות אלה מציגים את המסלול, זמן ההגעה המשוער של האוטובוס לתחנה, מה שעוזר לאנשים להפחית את זמן ההמתנה ולהרגיש בטוחים יותר בעת השימוש באוטובוס.
 |
| לאחרונה, אנשים רבים בוחרים באוטובוסים כאמצעי תחבורה שהוא גם חסכוני וגם בטוח. צילום: אן נהון |
גב' נגוין טי היין (המתגוררת ברובע טאם הייפ) אמרה: "במשך יותר מ-5 שנים, תמיד בחרתי באוטובוס ככלי התחבורה שלי בכל פעם שאני הולכת לרופא, מקבלת טיפול רפואי, הולכת לקניות, מבקרת חברים וקרובי משפחה... הודות ללוח המידע האלקטרוני בחדר ההמתנה, אני יכולה לדעת בקלות את שעת ההגעה של האוטובוס, ולא צריכה לחכות כל כך הרבה זמן כמו בעבר. נסיעה באוטובוס עכשיו הרבה יותר נוחה ובטוחה."
לאחרונה, נוסעים רבים, במיוחד צעירים וסטודנטים, משתמשים לעתים קרובות באפליקציית האוטובוס דונג נאי כדי להירשם לנסיעה נוחה. גב' לאם באו נגוק, סטודנטית שנה ד' באוניברסיטת לאק הונג (ברבע טראן ביין), שיתפה את נוחותה של אפליקציית האוטובוס דונג נאי: "לאחרונה אני נוסע לעתים קרובות באוטובוסים לבית הספר או יוצא עם חברים. מאז שהתקנתי את האוטובוס דונג נאי, אני יודע את מסלול האוטובוס המדויק ואת זמן ההגעה לתחנה, כך שאני לא צריך לחכות זמן רב. הנסיעה באוטובוס היא גם בטוחה וגם משתלמת."
ערוצי מידע רבים, נגישים בקלות לאנשים
סגן מנהל מרכז ניהול התחבורה הציבורית, פאן הונג קוואנג, אמר: "באמצעות יישום טכנולוגיית מידע בניהול ותפעול פעילויות התחבורה הציבורית, המרכז ניצל והשתמש בעבר בתוכנה של מערכת המידע, ניהול ותפעול תחבורה ציבורית באוטובוסים. באמצעות תוכנה זו, אנשים המשתתפים בתנועה באוטובוס יכולים לגשת לערוצי מידע רבים אודות פעילויות הובלת נוסעים באוטובוס, נוסעים יכולים לדעת את המסלול המדויק, זמני היציאה וההגעה של המסלולים כדי לתפוס את האוטובוס בנוחות, ובמקביל אנשים יכולים להחזיר מידע מהיר לרשויות בנוגע לתפעול וניהול התחבורה הציבורית."
באופן ספציפי, בעת שימוש באפליקציית האוטובוסים דונג נאי, נוסעים יכולים לקבל מידע הקשור לפעילות האוטובוסים המעודכן על ידי סוכנות הניהול; לגשת למידע על מסלולים, נתיבים ומחירי כרטיסים של קווי אוטובוס; לחפש הוראות הגעה ליעדים, מיקומי תחנות אוטובוס ותחנות קרובות; ולדווח על בעיות איכות ושאלות שיש לענות עליהן לרשויות.
באתר https://dongnai.ttgt.vn, אנשים יכולים לקרוא מאמרים הקשורים לפעילות אוטובוסים במחוז; לגשת למידע על מסלולים, קווים ומחירי כרטיסים של קווי אוטובוס; להרהר בתוכן איכותי ולשאול שאלות שיש לענות עליהן לרשויות. בינתיים, עמוד המעריצים של Dong Nai Bus עוזר לאנשים לקרוא מאמרים הקשורים לפעילות אוטובוסים במחוז; להרהר בתוכן איכותי ולשאול שאלות שיש לענות עליהן לרשויות.
"המרכז גם פרס אפליקציית צ'אט בפייסבוק מסנג'ר, שבאמצעותה נוסעים יכולים לקבל בקלות מידע על מסלול האוטובוס שעליהם לקחת. במקביל, באמצעות מערכת תוכנת הניהול, המרכז יכול לקבל משוב מהיר מאנשים, ובכך להתאים את עצמו במהירות לשיפור איכות השירות ויעילות ניהול התחבורה הציבורית", אמר מר קוואנג.
בתקופה הקרובה, מחוז דונג נאי ימשיך לשפר את יעילות ניצול תוכנת מערכת המידע, ניהול ותפעול התחבורה הציבורית באוטובוסים. במקביל, הדבר יחזק את התעמולה וידריך אנשים להשתמש באפליקציית האוטובוסים דונג נאי. דונג נאי מתמקד גם בשיפור איכות פעילות האוטובוסים, תוך ביצוע מאמצים ליישם את מפת הדרכים להמרה ירוקה עם אוטובוסים חשמליים לכיוון נוחות, איכות, בטיחות, תרומה להפחתת עומסי תנועה, הפחתת תאונות דרכים, הבטחת הסביבה והיופי העירוני.
סגן מנהל מרכז הניהול והתפעול של VTHKCC
פאן הונג קוואנג
בנוסף, המרכז התקין 10 לוחות מידע אלקטרוניים (לוחות LED) ב-10 תחנות אוטובוס באזור העיר העתיקה ביין הואה (מול המיקומים הבאים: משרד האוצר, פארק השוק ביין הואה, בית הילדים המחוזי, בית הארחה 71, פארק ביין הונג, בית הספר התיכון נגו קווין, בית הספר התיכון טראן הונג דאו, קואופמארט ביין הואה, בית החולים הכללי דונג נאי, תחנת האוטובוסים דונג נאי). התקנת לוחות ה-LED הללו נועדה לספק מידע על פעילויות תחבורה ציבורית באוטובוסים במחוז כדי להקל על אנשים לנסוע באמצעי תחבורה זה.
לדברי מר קוואנג, עד כה, כמעט 30 אלף משתמשים הורידו את אפליקציית האוטובוס דונג נאי. באמצעות אפליקציית האוטובוס דונג נאי, אתר האינטרנט https://dongnai.ttgt.vn, ודף המעריצים של האוטובוס דונג נאי, המרכז מעביר מידע על פעילויות הסעת נוסעים באוטובוס במחוז לאנשים ולנוסעים, ומעודד אנשים להשתמש יותר באוטובוסים.
אן נון
מקור: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202511/chuyen-doi-so-nang-cao-hieu-qua-hoat-dong-xe-buyt-c010b89/
תגובה (0)