טרנספורמציה דיגיטלית ובינה מלאכותית מסייעות בשיפור איכות הכשרת משאבי אנוש בתעשיית התיירות.

(לקואוק) - טרנספורמציה דיגיטלית ובינה מלאכותית הן לא רק אתגרים אלא גם הזדמנויות לשיפור איכות ההכשרה של משאבי אנוש איכותיים בתחום התיירות . מידע זה הוצג בכנס בנושא הכוונה מקצועית, סטרימינג וגיוס עובדים שאורגן על ידי מכללת התיירות של הואה (משרד התרבות, הספורט והתיירות) בבוקר ה-14 בפברואר.

כנס הכוונה, מסלול הקריירה והקבלה שאורגן על ידי מכללת התיירות של הואה שואף לגוון עוד יותר את הרמות/תחומים והמקצועות המוצעים על ידי המכללה. הדבר תורם לשיפור איכות משאבי האנוש בענף התיירות כדי לענות על דרישות שוק העבודה בהקשר של טרנספורמציה דיגיטלית ואינטגרציה בינלאומית.

סצנות מהכנס.

על פי מידע שהוצג בכנס, מומחים הצהירו כי בהקשר של הטרנספורמציה הדיגיטלית העולמית המתמשכת, חינוך נחשב לתחום עדיפות ליישום טכנולוגיה לשיפור איכות ויעילות ההוראה והלמידה. טרנספורמציה דיגיטלית היא לא רק מגמה אלא גם דרישה חיונית למוסדות להכשרה מקצועית.

כיום, בינה מלאכותית (AI) וטרנספורמציה דיגיטלית משנות באופן עמוק את הכלכלה ואת שוק העבודה, במיוחד במגזר התיירות והשירותים. מצב זה מציב לא רק אתגרים אלא גם הזדמנויות לשיפור איכות ההכשרה של משאבי אנוש איכותיים בתחום התיירות.

לדברי מר פאם בה הונג, מנהל מכללת התיירות של הואה, בתגובה לביקוש הגובר למשאבי אנוש בתעשיית התיירות, בית הספר יישם מספר צעדים אסטרטגיים, ביניהם: פריסת תוכנית הכשרה המשלבת בינה מלאכותית וטכנולוגיה דיגיטלית, שילוב נושאים המיישמים בינה מלאכותית בניהול מלונות ומסעדות וניתוח התנהגות לקוחות; פיתוח מערכת אקולוגית דיגיטלית, בניית פלטפורמת למידה מקוונת וספריית משאבים דיגיטלית שיאפשרו לסטודנטים ללמוד בכל זמן ובכל מקום; וחיזוק שיתוף הפעולה הבינלאומי, כאשר בית הספר משתף פעולה עם שותפים בינלאומיים כדי ליישם תוכניות הכשרה איכותיות...

בנוסף למקצועות אקדמיים, בית הספר מצייד באופן פעיל את התלמידים במיומנויות דיגיטליות כגון ניתוח נתונים, ניהול מערכות הזמנות מקוונות ויישום בינה מלאכותית (AI) בשירות לקוחות כדי ליצור יתרון תחרותי לתלמידים עם סיום הלימודים.

מומחים ניתחו את השפעת הבינה המלאכותית על התיירות בכנס.

במסגרת הכנס, דנו והחליפו מומחים רעיונות בנושא "התמצאות בקריירה בעידן הבינה המלאכותית - הזדמנויות ואתגרים". נושאים רבים כוסו, כגון: השפעת הבינה המלאכותית על תעשיית התיירות - יתרונות ואתגרים; מיומנויות חיוניות לניצול הזדמנויות בעידן הבינה המלאכותית; הכוונה מקצועית ומסלולי הכשרה המותאמים למגמות השוק... במטרה לסייע לסטודנטים להבין מגמות קריירה בהקשר של פריחת הבינה המלאכותית, במיוחד במגזרי התיירות והשירותים.

הכנס סיפק מידע מעשי על הזדמנויות תעסוקה, כישורים נחוצים והכוונה חינוכית שיסייעו לסטודנטים להסתגל לשוק העבודה המודרני.

מקור: https://toquoc.vn/chuyen-doi-so-va-ai-giup-nang-cao-chat-luong-dao-tao-nguon-nhan-luc-du-lich-20250214140715427.htm