חברת החשמל טויאן קוואנג מגבירה את התקנת מדי החשמל האלקטרוניים.

על פי דו"ח של חברת החשמל Tuyen Quang , עד סוף ספטמבר 2024 התקינה החברה 263,901 מונים אלקטרוניים מכל הסוגים מתוך סך של 283,208 מונים הפועלים כיום ברשת החשמל, המהווים 93.18% (מתוכם 221,370 מונים הותקנו למדידה מרחוק, והם מגיעים ל-78.2%). במטרה להגיע ל-100% התקנה עד סוף 2025, המונים במערכת זו יקראו אוטומטית ומרחוק באמצעות מערכת מחשב כדי למזער קריאת מונים ידנית עבור לקוחות. זה ייעל את תהליך קריאת המונים, יבטיח דיוק ברישום צריכת החשמל ויצירת חשבונות חשמל עבור לקוחות, ימזער שגיאות עקב טעויות אנוש ויפחית את הסיכון לתאונות במקום העבודה במהלך קריאת המונים.

עובדי חשמל בנה האנג מתקינים מדי חשמל אלקטרוניים ללקוחות באזור.

יתר על כן, בהתבסס על פלטפורמת מסד נתונים מודרנית, לקוחות יכולים לגשת לשירותי חשמל בכל עת ובכל מקום, דרך קו החם של מרכז שירות הלקוחות 19006769 כדי להגיש בקשות לשירותי חשמל, או שהם יכולים להתחבר לאתר שירות הלקוחות של תאגיד החשמל הצפוני (EVNNPC) בכתובת http://cskh.npc.com.vn, פורטל השירות הציבורי הלאומי http://www.dichvucong.gov.vn, או להתקין את אפליקציית EVNNPC.CSKH בטלפונים החכמים שלהם כדי להשתמש בכל שירותי החשמל באופן מקוון. הודות לנוחות זו, בתשעת החודשים הראשונים של 2024, אחוז הלקוחות ששלמו חשבונות חשמל מבלי להשתמש במזומן במחוז הגיע ל-80.97%.

מר טראן שואן האו, סגן מנהל חברת החשמל טויין קוואנג, אמר: "התקנת מדי חשמל אלקטרוניים עם יכולות מדידה מרחוק, בנוסף ליתרונות ללקוחות, מסייעת גם לתעשיית החשמל להפחית את מספר העובדים הדרושים לרישום קריאות מונה, ותורמת לעלייה בפריון העבודה. בעזרת איסוף נתונים תכוף, עובדי תעשיית החשמל יכולים לנטר בקלות את פרמטרי ההפעלה של כל נקודת מדידה, כולל זרם, מתח, זרם יתר, עומס מלא, חוסר איזון פאזה וכו', ובכך לפתח פתרונות בזמן, למזער תקריות, להבטיח אספקת חשמל בטוחה ולשפר את אמינות אספקת החשמל."

חברת החשמל טויין קוואנג הורתה לסניפי החשמל הכפופים לה לשים לב לניטור קריאות המונים, להנפקת חשבוניות ולקבלת משוב מלקוחות בנוגע למערכת המדידה האלקטרונית. במקביל, היא הורתה לסניפי החשמל לבדוק בקפידה את קריאות צריכת החשמל של הלקוחות לפני הנפקת חשבוניות; ולבצע בדיקות מעקב על לקוחות שצריכת החשמל שלהם עולה או יורדת ב-30% או יותר בהשוואה לחודש הקודם, על מנת למנוע טעויות הנובעות מגורמים סובייקטיביים...

יתר על כן, במקרים בהם ללקוחות יש שאלות או שהם זקוקים לאימות של מדי חשמל המראים עלייה פתאומית בצריכת החשמל, משק החשמל ישלח אנשי צוות לבתיהם כדי לבדוק שגיאות במד ואת צריכת החשמל של הלקוח. זה מאפשר פתרון בזמן של בקשות ומבטיח הגנה על זכויותיהם של לקוחות החשמל.

מאמציה של חברת החשמל טויין קוואנג בפריסת מדי חשמל אלקטרוניים מדגימים שינוי מהיר בגישת הניהול והתפעול של מערכת החשמל, המעבר ממודל ידני למודל חצי אוטומטי. הדבר תורם לשיפור איכות שירותי העסק, לשביעות רצון הלקוחות ולקידום הפיתוח החברתי-כלכלי של היישוב.

מקור: https://baotuyenquang.com.vn/cong-ty-dien-luc-tuyen-quang-day-manh-lap-dat-cong-to-dien-tu-200225.html