ארגונים בווייטנאם מסתגלים במהירות למגמות הטרנספורמציה הדיגיטלית

[מודעה_1]

רוב החברות הוייטנאמיות (63%) מרוצות מכך שהטרנספורמציה הדיגיטלית עוזרת להן להשיג רווחיות כוללת, ואחריה משפרת את תובנות הלקוחות (61%) ואת התחרותיות הכוללת בשוק (57%). יותר ממחצית (56%) אמרו שהן משתמשות בטכנולוגיה דיגיטלית במתן שירותים ובאינטראקציה עם לקוחות בצורה היעילה ביותר.

ממצאי המחקר מראים גם שרוב החברות הוייטנאמיות (35%) נמצאות בקבוצת "המובילות הצומחות" מבחינת דיגיטציה של האינטראקציות שלהן עם הלקוחות, עם פוטנציאל גדול לביצועי טרנספורמציה גבוהים בעתיד. 12% המסווגות כ"מובילות טרנספורמציה" עולות באופן עקבי על הממוצע העולמי בדיגיטציה של האינטראקציות שלהן עם הלקוחות, בעוד שרק 9% מסווגות כ"מפגרות", מוגבלות על ידי אתגרים רבים בתהליך הטרנספורמציה.

Doanh nghiệp tại Việt Nam đang thích nghi nhanh với xu hướng chuyển đổi số - Ảnh 1. — טרנספורמציה דיגיטלית היא מגמה שמעניינת עסקים רבים.

מר ג'ו יאנג פארק, ראש שירותי הבנקאות ב-DBS וייטנאם, אמר: "ממצאי המחקר שלנו מראים כי לווייטנאם יש את השאיפה להפוך למדינה מפותחת ובעלת הכנסה גבוהה עד 2045, כאשר הדיגיטציה היא המנוע המרכזי לצמיחה כלכלית . אנו מאמינים כי שאיפה זו של וייטנאם תניע את סדרי העדיפויות האסטרטגיים של חברות וייטנאמיות בעלות חשיבה קדימה. חשוב שעסקים אלה יציבו יעדים ברורים לטרנספורמציה הדיגיטלית שלהם כדי לנצל את פוטנציאל השוק החיובי לטווח ארוך ולהישאר תחרותיים. האצת הטרנספורמציה הדיגיטלית גם תעניק לחברות אלה את הגמישות לאמץ מודלים עסקיים ותפעוליים חדשים, ותעזור להן להסתגל לשינויים בביקוש השוק."

המטרה העיקרית של חברות לטרנספורמציה דיגיטלית היא הגברת היעילות (40%), כגון באמצעות אוטומציה, ולאחר מכן שיפור שיתוף הפעולה בין פונקציות וצוותים (35%). יותר ממחצית (57%) מהיחידות שנבדקו אימצו ביעילות תרבות התומכת ביישום חזון אסטרטגי להנעת טרנספורמציה דיגיטלית מוצלחת.

המחסומים העיקריים המונעים מחברות וייטנאמיות להתקדם מהר יותר בטרנספורמציה דיגיטלית הם פער הכישרונות (42%) וחששות בנוגע לפרטיות נתונים (35%). על פי מחקר של DBS, עסקים יכולים לשתף פעולה עם מוסדות להשכלה גבוהה כדי לשפר תוכניות המתאימות לעתיד הדיגיטלי, שכן הממשלה מתמקדת בשיפור האיכות והנגישות של ההשכלה הגבוהה.

במחקר, DBS ראתה גם את התפקיד הגובר של מגזר האוצר והפיננסים, כמו גם קבוצות סחר, בקידום שינוי וחדשנות.

בתחום האוצר והפיננסים, טכנולוגיית ענן (78%) ואנליטיקה מתקדמת (65%) הן טכנולוגיות הדיגיטל והתשלומים החשובות ביותר לטרנספורמציה דיגיטלית. דיווח פיננסי (59%) והשקעות (38%) הן פעילויות ליבה בעלות עדיפות לדיגיטציה. חדשנות (היכולת לחשוב אחרת על תהליכים ו/או מודלים עסקיים) (65%) וניתוח נתונים (59%) הן המיומנויות והתכונות בעלות הדירוג הגבוה ביותר הנדרשות לתמיכה יעילה יותר בטרנספורמציה דיגיטלית ברחבי הארגון. שיתוף פעולה עם בנקים (43%) הוא המודל המועדף לעבודה עם חברות חיצוניות לפיתוח חדשנות בשירותי בנקאות וטרנספורמציה דיגיטלית בניהול האוצר.

הסקר הושלם על ידי 1,225 משיבים בין יוני לאוגוסט 2022, ב-15 תעשיות ו-22 שווקים ברחבי העולם.

[מודעה_2]
קישור למקור