הרשויות קוראות לחקירה של הטענות לפיהן וו הא לין שידרה בשידור חי מכירת סחורות במחירים מוזלים.

המחלקה לניהול ופיתוח שוק מקומי קוראת לתת-מחלקת ניהול שוק העיר הו צ'י מין לחקור את ההאשמות לפיהן הטיקטוקר וו הא לין מוכר סחורות במחירים טורפניים.

לחקור סימנים להפרות מצד וו הא לין.

אחר הצהריים של ה-16 במאי, בראיון לכתב מעיתון התעשייה והמסחר, הצהיר מר טראן הואו ​​לין, מנהל המחלקה לניהול ופיתוח שוק מקומי ( משרד התעשייה והמסחר ), כי בהתאם להנחיות הנהלת משרד התעשייה והמסחר בנוגע לתלונה צרכנית נגד גב' וו הא לין (הידועה גם בשם טיקטוקר וו הא לין) בגין עיסוק בשיטות תמחור טורפניות והפרת החוק, ובכך פגעה במשקיעים, המשרד נקט בפעולה.

"מיד לאחר קבלת הנחיות ממשרד התעשייה והמסחר, פרסמה מחלקת ניהול ופיתוח השוק המקומי מסמך המבקש את תת-מחלקת ניהול השוק של הו צ'י מין סיטי לזרז את הבדיקה והטיפול בהפרות הקשורות לתלונה בנוגע לגב' וו הא לינה", אמר מר טראן הוא לינה, מנהל מחלקת ניהול ופיתוח השוק המקומי.

בעבר, צרכן הגיש תלונה בנוגע להנחות חריגות של חברת טיקטוקר Vo Ha Linh במהלך מכירות בשידור חי, ומכירת מוצרים במחירים נמוכים משמעותית ממחירי השוק, אפילו מתחת למחירים המופיעים על ידי היצרן או המפיץ. התנהגות זו נחשבת לא רק כמשבשת את תמחור השוק, אלא גם משפיעה על זכויותיהם של משקיעים ומפיצים לגיטימיים.

באופן ספציפי, בתלונה, צרכנים ציטטו דוגמה משידור חי ב-15 במרץ 2025, שם גב' וו הא לין פרסמה מסכת שינה במחיר של 367,500 דונג וייט בלבד (לאחר הפעלת קוד הנחה), בעוד שמחיר השוק של אותו מוצר היה, על פי הדיווחים, 1,880,000 דונג וייט. מחיר זה היה פחות מחמישית מהמחיר המופיע, מה שגרם לבלבול בקרב צרכנים ומפיצים רשמיים כאחד.

וו הא לין ידוע כ"אלוף השידור החי" בווייטנאם. צילום: VHL.

יתר על כן, חברת הטיקטוקר וו הא לינה מואשמת גם בעידוד צרכנים לאגור סחורות, בטענה ש"פלטפורמות מסחר אלקטרוני עומדות להעלות את העמלות בתחילת אפריל 2025". קריאה לפעולה זו פורסמה בפומבי בדף הפייסבוק האישי של וו הא לינה אך הוסרה מאוחר יותר, מה שמעלה עוד יותר חשדות לגבי שקיפות המידע.

בנוסף, על פי משוב של צרכן זה, במהלך שידורים חיים ברשתות החברתיות, Vo Ha Linh הראה גם סימנים של הפחתת מחירים שרירותית ביותר מ-70% בהשוואה למחיר השוק (בהתבסס על המחיר הרשום שפורסם על ידי היצרן/מפיץ).

להבהיר את האחריות למתן מידע על המוצר.

על פי מקורות בוועדה הלאומית לתחרות, בנוגע לחוקי הגנת הצרכן, בהתבסס על מידע מוקלט, ניתן לראות כיום את גב' וו הא לין כאדם בעל השפעה כהגדרתו בחוק. בנוגע לחוקי התחרות, אין כיום בסיס מספיק לשקול וליישם את הוראות חוק התחרות על הטענות בדבר היצף במקרה זה.

"עם זאת, בהתבסס על הוראות חוק הגנת זכויות הצרכן, ניתן לשקול ולהעריך את אחריותה של גב' וו הא לינה במילוי חובתה לספק מידע על מוצרים וסחורות לצרכנים. זה כולל, בפרט, מידע על מקורם, איכותם ומחירם של המוצרים", הצהיר מקור בוועדת התחרות הלאומית.

וו הא לין מבקר חטיפים בטיקטוק. צילום: FBNV

עורך הדין טרונג קווק הו (לשכת עורכי הדין של האנוי) קבע כי מכירת סחורות במחירים נמוכים ב-50-70% ממחיר השוק היא אינדיקציה ברורה לכך שהרשויות צריכות לחקור לעומק. לדברי עורך הדין טרונג קווק הו, בכלכלת שוק, מבצעים הם פעילויות נורמליות. עם זאת, אם הורדת המחירים ממושכת, שיטתית וחסרה שקיפות בנוגע למקור הסחורות, היא בהחלט עלולה להוות תמחור טורפני.

"הצפת מחירים לא רק משפיעה על עסקים לגיטימיים, אלא גם מעוותת את התחרות ומאיימת על יציבות שוק הצרכנים. במקרה של הטיקטוקר וו הא לין, אם היא אכן מכרה מתחת למחיר העלות או מתחת למחיר השוק בצורה נמוכה באופן חריג, יש לאתר את מקור הסחורה ולהוכיח את המניע העסקי. באופן ספציפי, על הרשויות לוודא מהיכן יובאו הסחורות, האם יש חשבוניות ומסמכים לגיטימיים, ומדוע הן כה זולות", ניתח עורך הדין טרונג קווק הו.

עורך הדין טרונג קווק הו הדגיש גם כי מתן אפשרות לתמחור טורפני ברשתות החברתיות ייצור אי שוויון חמור בסביבה העסקית, יפגע באמון הצרכנים ותשבש את המערכת האקולוגית הלגיטימית של המסחר האלקטרוני.

בסוף מרץ 2025, איגוד הגנת הצרכן של וייטנאם (Vicopro) שלח מסמך לרשויות הרלוונטיות בבקשה לבחון מחדש את פעילויות המכירות המקוונות של רשתות KOL ו-KOC. ביניהן, Vo Ha Linh (הערוץ הרשמי של Ha Linh) הוזכר בקשר לטענות על תמחור טורפני, אספקת סחורות באיכות ירודה ועידוד אנשים לאגור סחורות.

בערב ה-30 במרץ, בדף האישי הרשמי והמאומת של Vo Ha Linh, פרסם צוות Ha Linh הרשמי הצהרה המאשרת את מחויבותם לשקיפות בפעילויות מכירות בשידור חי בפלטפורמות מסחר אלקטרוני, תוך מתן עדיפות תמידית לזכויות הצרכן.

האי סון

מקור: https://congthuong.vn/doc-thuc-kiem-tra-phan-anh-vo-ha-linh-livestream-ban-hang-pha-gia-387934.html