"מינוף" לעסקים לצמיחה

- בשנת 2025, ועדת העם המחוזית תמשיך לחזק פתרונות, לקדם רפורמה מנהלית (AR) וליצור תנאים נוחים לעסקים בתחומי הייצור והפעילות העסקית. על מנת להקשיב לדעותיהם של נציגי עסקים הפועלים באזור, שהם גם ראשי מועדוני ההשקעות והסטארט-אפים המחוזיים ב-PAR, כתבים מעיתון לאנג סון ורדיו וטלוויזיה ראיינו את מר טראן דה קיין, יו"ר מועצת המנהלים של חברת המסחר בבנייה טיאן פו בע"מ, יו"ר מועדון ההשקעות והסטארט-אפים המחוזי.

כתב (PV) : אדוני, כמנהיג עסק הפועל במחוז, יו"ר מועדון ההשקעות והסטארט-אפים של המחוז, כיצד אתה מעריך את תמונת הרפורמה המנהלית במחוז לאנג סון בשנת 2025?

מר טראן דה קיין : ניתן לומר שרפורמה מנהלית בכלל ורפורמה בהליכים מנהליים (AP) בפרט היא "מנוף זהב" לעסקים לשגשוג בעידן של אינטגרציה ופיתוח. כמנהיג של עסק הפועל במחוז, וגם כיו"ר מועדון ההשקעות והסטארט-אפים של המחוז, אני רואה שעבודת הרפורמה המנהלית של המחוז בשנת 2025 ממשיכה לחולל שינויים חיוביים רבים, המדגימים את הנחישות החזקה של המחוז בבניית סביבת השקעות ועסקים פתוחה, מקצועית ומודרנית בכיוון של יצירת נוחות מרבית לעסקים. נכון לעכשיו, כל מרכזי השירות המנהליים הציבוריים ברמת הקהילה של המחוז השקיעו בתשתיות, ציוד מודרני ותוכנה אלקטרונית מקובלת המחוברת למערכת המחוזית ולפורטל השירות הציבורי הלאומי; AP מתפרסמים במאגר הנתונים הלאומי של AP ומתפרסמים במהירות בפורטל המידע האלקטרוני המחוזי. במרכז השירות של המנהל הציבורי המחוזי, נהלים מנהליים מתפרסמים בצורות רבות כגון: מכשירים אלקטרוניים, עותקים מודפסים וקודי QR... הכל למען המטרה ש"שביעות רצון האנשים והעסקים היא מדד ליעילות הרפורמה המנהלית". זה עוזר לקהילת העסקים ולסטארט-אפים במחוז להרגיש בטוחים יותר בהשקעות ובהרחבת הייצור והעסקים.

PV: לדעתך, אילו שינויים ברפורמה המנהלית של המחוז בשנת 2025 יהיו בעלי ההשפעה הברורה ביותר על פעילותם של עסקים וכן על חברי המועדון?

מר טראן דה קיין: בשנת 2025, הוועדה העממית המחוזית, כמו גם המחלקות והסניפים המחוזיים, התמקדו בניהול ויישום מקיף ודרסטי של משימות רפורמה מנהלית, תוך יצירת תנאים מקסימליים לעסקים. בפרט, המוקד החשוב ביותר הוא רפורמה בהליכים מנהליים עם שינויים חיוביים רבים. לדוגמה, בשנת 2025 נבדקו הליכים מנהליים רבים הקשורים לעסקים, זמן הטיפול בהם קוצר; שיעור תיקי ההליכים המנהליים ברמת המחלקות והסניפים שנפתרו כהלכה ולפני המועד האחרון היה גבוה; שיעור הקבצים שעובדו באופן מקוון גדל... עבור עסקים, במיוחד חברות הזנק, היכולת להגיש מסמכים באמצעות שירותים ציבוריים מקוונים, לעקוב אחר ההתקדמות ולקבל תוצאות באופן אלקטרוני תרמה לחיסכון בזמן ובעלויות נסיעה.

בנוסף, הרפורמה במנגנון הארגוני השיגה גם היא תוצאות ברורות. המחוז השלים את הסדרת הסוכנויות הייעודיות והרשויות המקומיות לפי מודל דו-מפלסי. סוכנויות ויחידות חיזקו גם את יישום הטרנספורמציה הדיגיטלית; פלטפורמות דיגיטליות רבות הופעלו; שירותים ציבוריים מקוונים גדלו במהירות; נתונים חוברו בין סוכנויות... המחוז גם קידם מאוד טרנספורמציה דיגיטלית של ארגונים ואת הכלכלה הדיגיטלית - זה משמעותי במיוחד עבור קהילת הסטארט-אפים שאנו מייצגים. מנקודת מבט עסקית, אני מעריך את רוח הפתיחות ושיתוף הפעולה של המחוז, המסייעת ביצירת יציבות ושקיפות בסביבה המשפטית המקומית.

PV: למרות שהיו שינויים ורפורמות משמעותיות ברפורמה בהליכים מנהליים הקשורים למפעלים, במציאות, בתהליך יישום ההליכים המנהליים המתעוררים, אילו קשיים ובעיות עדיין נתקלים במפעלים וחברי מועדון?

מר טראן דה קיין: מאז תחילת 2025, הרפורמה בהליכים המנהליים, כולל אלו הקשורים למפעלים, עברה שינויים חיוביים רבים, אך ביישום בפועל, מפעלים וחברי המועדון עדיין נתקלים בקשיים מסוימים. באופן ספציפי, תהליך החיבור בין סוכנויות לעיתים אינו מסונכרן באמת, מה שגורם למפעלים להיתקל במצב שבו הליך הושלם אך לא עודכן בזמן במערכת או שלכל יחידה יש ​​דרך שונה להדריך. בנוסף, למרות שקודמו שירותים ציבוריים מקוונים, התשתית הדיגיטלית והפעולות בפלטפורמות מסוימות אינן יציבות באמת. כאשר המערכת נכשלת או איטית, מפעלים צריכים להמתין לעיבוד או לשלב הגשה ישירה, מה שמגדיל את הזמן והעלויות. בנוסף, מספר קטן של פקידים ברמה השטחית עדיין מבולבלים לגבי ההנחיות, במיוחד עבור נהלים חדשים או תקנות מתוקנות. זה גורם לעסקים להקדיש זמן רב יותר ללמידה והשוואה של תקנות... בעיות אלו אינן שכיחות, אך השפיעו על תהליך יישום העבודה של העסק.

PV: לדעתך, כדי להמשיך ולבצע רפורמה מנהלית ביעילות, כולל רפורמה בהליכים מנהליים, אילו פתרונות על המחוז לתעדף?

מר טראן דה קיין: כיו"ר מועדון ההשקעות והסטארט-אפים המחוזי, יש לי כמה הצעות להמשך שיפור היעילות ויצירת פריצות דרך ברפורמה המנהלית בתקופה הקרובה. ראשית, על המחוז לבזר ולהאציל סמכויות באופן סביר, הן תוך הבטחת עמידה בתקנות והן תוך יצירת תנאים נוחים לטיפול מהיר בבעיות המתעוררות, תוך מתן תמיכה טובה יותר לאנשים ולעסקים. בנוסף, יש לארגן צוות עובדים העובד ישירות במרכזי השירות המנהלי הציבורי בכל הרמות, בעלי מומחיות מוצקה, סטנדרטים של כישורי תקשורת, התנהגות גמישה, יוזמה וקשוב בתהליך פתרון העבודה. על המחוז גם לתעדף הגדלת צוות לקבלה וטיפול בהליכים מנהליים מורכבים כמו בתחום הקרקעות; במקביל, לשקול הארכת שעות העבודה בזמנים מסוימים כדי לפתור לחלוטין תיעוד, תוך הבטחת מהירות, נוחות ושיפור שביעות רצון האנשים והעסקים.

PV: מה מצפים עסקים ומועדון ההשקעות והסטארט-אפים המחוזי מעבודת הרפורמה המנהלית של המחוז בתקופה הקרובה?

מר טראן דה קיין: ניתן לראות כי הרפורמה המנהלית בלאנג סון בשנת 2025 טומנת בחובה שיפורים רבים, המביאים הזדמנויות גדולות לעסקים, במיוחד חברות הזנק. עם זאת, כמנהיג עסקי וכיו"ר מועדון ההשקעות והסטארט-אפים המחוזי, אני עדיין מקווה שלמחוז יהיו פתרונות ספציפיים ומעשיים יותר. בפרט, המשך פישוט, שקיפות וקיצור משך הטיפול בהליכים מנהליים בתחומים בעלי השפעה רבה על הייצור והפעילויות העסקיות כגון קרקעות, השקעות, בנייה; קידום נוסף של דיגיטציה, חיבור נתונים ויישום טכנולוגיה, טרנספורמציה דיגיטלית בהגשה וטיפול במסמכים ונהלים; קיום מנגנון לחילופי נתונים ודיאלוג שוטפים כדי לשקף במהירות קשיים ובעיות ולקבל הנחיות ופתרונות מהרשויות המוסמכות.

אני מאמין שבעזרת נחישות המחוז והתיאום ההדוק בין הממשלה לעסקים, רפורמה מנהלית בתקופה הקרובה תמשיך ליצור סביבת השקעות שקופה ופתוחה, ובכך תמשוך משאבים נוספים ותקדם את הפיתוח בר-קיימא של המחוז.

מקור: https://baolangson.vn/doanh-nghiep-ky-vong-cai-cach-moi-5065203.html