כתב העיתונים Tin Tuc ו-Dan Toc קיים ראיון עם מר נגוין נגוק ביץ', מנהל פיתוח מוצרים וחדשנות בפרויקט התיירות השוויצרית לפיתוח בר-קיימא (ST4SD) בנושא הנ"ל.
לדעתך, מהם התנאים המוקדמים לפתח תיירות קהילתית באזורים הרריים של מיעוטים אתניים?
לדעתי, הדבר החשוב ביותר אינו משאבים, נופים או "משאבים יפים למכירה", אלא מוכנותה של הקהילה האתנית.
מקומות רבים התברכו ביופי טבעי ובתרבות ייחודית, אך אנשים אינם מבינים, אינם סומכים עליהם או בעלי המוטיבציה לעשות תיירות. כאשר הקהילה אינה מוכנה, כל ההשקעות בתשתיות או בפרויקטים תומכים נופלות לריק.
אני מרבה לומר לאנשים דבר אחד: "אף אחד לא יכול לעשות תיירות למען האנשים." וכדי להכין אנשים, נדרשים שלושה גורמים:
ראשית, לבנות מודעות ואמון. אנשים צריכים להבין מדוע עליהם לעסוק בתיירות, לשם מה היא נועדה, ואילו יתרונות היא מביאה למשפחותיהם, לכפריהם ולדורות הבאים. כאשר הם יראו שתיירות אינה רק "קבלת פנים לאורחים", אלא גם שימור בתיהם, זהותם וכיבוד הארץ, הם יהיו פרואקטיביים, לא פסיביים.
שנית, חייב להיות צוות ליבה. זהו מועצת התיאום של תיירות קהילתית וקבוצות שירות: אירוח ביתי, מדריכים, אמנויות, חקלאות , צמחי מרפא... אלה הנציגים, המנהיגים המרכזיים של כל הכפר. קהילה חזקה רק כאשר ישנם חלוצים שאמיצים מספיק כדי לקחת את ההובלה.
שלישית, לפתח תיירות המבוססת על הערכים האותנטיים ביותר. אנשים לא צריכים ללמוד איך לבנות אתרי נופש; הם רק צריכים ללמוד איך לספר סיפורים על מולדתם, להתייחס לאורחים באדיבות ולשמר את היופי הטמון בכפר. מה שבא מהלב ייגע במבקרים, במיוחד במבקרים בינלאומיים.
דעות רבות מצביעות על כך שעל מנת לפתח תיירות קהילתית, על המדינה בקרוב לגבש סט קריטריונים לשירות לשיפור איכות השירות. לדעתך, כיצד יש לבנות סט קריטריונים זה? כיצד אנשים, ובמיוחד אזורים של מיעוטים אתניים, יכולים לגשת בקלות לסט קריטריונים זה?
לדעתי, הקריטריונים הכרחיים, אך לא ניתן ליישם אותם באופן נוקשה או להעתיק אותם ממודלים עירוניים. לכל כפר יש תנאים שונים, תרבויות שונות, אורח חיים שונה, ולכן הסטנדרטים חייבים להיות גמישים בהתאם להקשר.
אני חושב שהמדינה צריכה: לספק מסגרת של קריטריונים, עם מבנה ברור אך פתוח להתאמה אישית מקומית. לסווג לפי רמה, לדוגמה: רמה מינימלית, רמה טובה, רמה מתקדמת, כדי שלא יופעלו על אנשים לחץ.
כדי לגרום לאנשים לקבל את הקריטריונים הסטנדרטיים, הניסיון שלי הוא: התמקדו ב"מודלים" או במה שנקרא ניתוח מקרה. בהתאם לכך, אנשים לומדים הכי מהר כשהם רואים בית בכפר משופר, מקבל שבחים מהאורחים, ויש להם הכנסה. זוהי הוכחה חזקה יותר מכל חומרי הדרכה.
"מעשי" אבל בצורה מעצימה. לא עושים את זה בשבילם, אלא עושים את זה יחד, מראים להם למה זה צריך להיעשות ונותנים להם לבחור את הדרך שמתאימה להם ושהם שמחים ומוכנים לקחת יוזמה.
צרפו את הקריטריונים ליתרונות ברורים. אם נעשה נכון, יהיו יותר לקוחות, מחירים טובים יותר, התרחבות שוק... כאשר אנשים רואים את היתרונות האמיתיים, הם ישפרו את האיכות מרצונם.
לאנשים לא חסרה יכולת. הם רק צריכים את הגישה הנכונה.
מנקודת מבט של מומחה, כיצד אתה מעריך את תפקידם התומך של המדינה וארגונים בינלאומיים בפיתוח תיירות קהילתית הררית ותיירות ירוקה?
תמיכה חיצונית חשובה, אך היא חייבת להיות בתפקיד הנכון. לדעתי, המדינה וארגונים בינלאומיים צריכים להתמקד בחמש המשימות המרכזיות הבאות:
ראשית, בניית יכולות והכשרה שיטתית. תוכניות הכשרה ואימון במקום, פיתוח מיומנויות בקבלת פנים לאורחים, בטיחות, סיפור סיפורים, תפעול שירות וכו' הם "עמוד השדרה" שיוצר שינוי אמיתי.
שנית, תמיכה בתשתיות חיוניות ברמה מתונה. כלומר, כבישים לכפר, תברואה סביבתית, מים נקיים ונקודות פעילות קהילתיות. אין צורך בהשקעות גדולות, אך מספיק כדי שאנשים יוכלו להפעיל את השירות.
שלישית, תמכו בפיתוח מודלים פיילוט. מודל איכותי יתפשט מהר יותר מ-10 קורסי הכשרה. כפרים רבים בהם עבדתי השתנו לחלוטין כשראו "מודלים" מוצלחים בכפרים שלהם.
רביעית, לשמר ולשקם את התרבות הילידית, שורש התיירות הקהילתית. לתמוך במלאכות יד מסורתיות, פסטיבלים, מטבח, דיור ילידי, תלבושות, צמחי מרפא וכו', כדי שאנשים יראו ששימור התרבות הוא שימור מקורות מחיה.
חמישית, לקדם תיירות ירוקה ותיירות אחראית. לעודד מודלים חקלאיים טבעיים, להפחית פסולת פלסטיק, לחסוך באנרגיה ולטייל בהרמוניה עם הסביבה. זוהי מגמה בלתי נמנעת בשוק העולמי.
בקיצור, המדינה ופרויקטים של תיירות קהילתית לא עושים זאת עבורם, אלא יוצרים תנאים לקהילה לקום ולקחת שליטה על עתידה.
תודה רבה!
מקור: https://baotintuc.vn/du-lich/du-lich-cong-dong-chi-ben-vung-khi-nguoi-dan-that-su-san-sang-20251118202224607.htm
תגובה (0)