להביא את הטכנולוגיה הדיגיטלית קרוב יותר לאנשים.

מבניית ממשלה דיגיטלית וקהילה דיגיטלית ועד לפיילוט של סניפי מפלגה דיגיטליים, רובע הא טיין משפר את יעילות ניהול המדינה ועוזר לאנשים לגשת בהדרגה לטכנולוגיה בחיי היומיום שלהם.

מרכז השירותים המנהליים הציבוריים של רובע הא טיין משתמש ברובוטים מבוססי בינה מלאכותית כדי להדריך אזרחים בתהליך השלמת הליכים אדמיניסטרטיביים. צילום: ת'וי טראנג

בעקבות הארגון מחדש המנהלי, רובע הא טיין מתמקד במימוש תוכנית הפעולה של ועדת המפלגה לקדנציה 2025-2030 באמצעות יישום מודל קהילתי דיגיטלי ופיילוט של סניף מפלגה דיגיטלי. תחת המוטו של הצבת העם במרכז, צוותי טכנולוגיה דיגיטלית קהילתית עוברים מדלת לדלת, ותומכים בתושבים בהתקנה ובשימוש בפלטפורמות דיגיטליות חיוניות כגון זיהוי אלקטרוני VNeID, שירותים ציבוריים מקוונים, תשלומים ללא מזומן ויישומים רבים אחרים המשרתים את חיי היומיום. הרובע מקדם את "תנועת האוריינות הדיגיטלית" באמצעות פלטפורמות למידה מקוונות שונות, ובכך מסייע לתושבים לפתח בהדרגה מיומנויות דיגיטליות בסיסיות וליישם באופן יזום טכנולוגיה בפתרון בעיות ובגישה למידע.

על פי ועדת העם של רובע הא טיין, נכון ל-30 באפריל 2026, היישוב רשם תוצאות חיוביות רבות בטרנספורמציה דיגיטלית ברמה העממית. פעילויות התשלום המקוונות התרחבו, עם יותר מ-1,500 עסקאות תשלום ללא מזומן, מה שתורם לשקיפות ולנוחות מוגברות עבור אנשים ועסקים. במגזר המסחרי, משקי בית וארגונים עסקיים ניגשים בהדרגה לפלטפורמות דיגיטליות, החל ממכירות מקוונות וקידום מוצרים ברשתות חברתיות ועד ליישום טכנולוגיה בניהול. זה נחשב לכיוון בלתי נמנע לשיפור התחרותיות בהקשר של הכלכלה הדיגיטלית.

לדברי דאן צ'אן טי, מנהל חברת Mekong Ha Tien Tourism One-Member Limited, החברה מקדמת בהדרגה טרנספורמציה דיגיטלית בפעילותה העסקית, קידום התיירות ושירות הלקוחות. החברה מתמקדת ביישום פלטפורמות דיגיטליות כדי להציג מוצרים ולקדם יעדים באינטרנט; במקביל, היא מיישמת תשלומים ללא מזומן, הזמנות מקוונות ויצירת קשר עם שירותים מקוונים כדי להקל על נוחות התיירים.

בבניית ממשלה דיגיטלית, היישובים מתמקדים ביישום טכנולוגיה ובינה מלאכותית בניהול ובטיפול בהליכים אדמיניסטרטיביים. לדברי פאן חאק פארה, סגן יו"ר ועדת העם ומנהל מרכז השירותים המינהליים הציבוריים של רובע הא טיין, אחד משיאי הטרנספורמציה הדיגיטלית של היישוב הוא יישום הבינה המלאכותית לשירות הציבור. הרובוט פרס רובוט קבלה משולב בינה מלאכותית במרכז השירותים המינהליים הציבוריים כדי לסייע לאנשים בחיפוש מסמכים ולהדריך אותם בתהליך הטיפול בהליכים אדמיניסטרטיביים. מודל זה מסייע לאנשים לגשת בקלות למידע תוך יצירת תדמית מודרנית בפעילויות ניהול המדינה ברמה העממית.

מתחילת השנה ועד סוף אפריל 2026, מרכז השירותים המנהליים הציבוריים של הרובע קיבל יותר מ-3,400 בקשות, מתוכן יותר מ-3,240 טופלו באופן מקוון. שיעור הבקשות שנפתרו מוקדם מהצפוי הגיע ליותר מ-99%; תשלומים מקוונים הגיעו ליותר מ-95%, דבר המדגים את יעילות הרפורמה המנהלית הקשורה לטרנספורמציה דיגיטלית ואת השינוי החיובי בהרגלי השימוש של אנשים בשירותים ציבוריים.

בנוסף להתמקדות בבניית ממשלה דיגיטלית, הא טיין שואפת גם להקים סניפי מפלגה דיגיטליים ברחבי ועדת המפלגה במחוז. בתחילה, ועדת המפלגה במחוז תנסה להשתמש במדריכים אלקטרוניים לחברי המפלגה ב-1-2 סניפי מפלגה שכונתיים, לעבד מסמכים שאינם סודיים באופן מקוון, לארגן פגישות סניפי מפלגה המשלבות השתתפות פנים אל פנים ומקוונת; ליישם תשלום ללא מזומן של דמי חבר במפלגה ויישום טכנולוגיה בניהול רשומות וביצוע עבודה.

עם זאת, הטרנספורמציה הדיגיטלית ברובע הא טיין עדיין מתמודדת עם קשיים רבים, במיוחד היעדר תשתית טכנולוגיית מידע מסונכרנת בחלק מהמחלקות; וציוד מוגבל לעבודה מקצועית. הכישורים הדיגיטליים של חלק מהפקידים, עובדי המדינה והאזרחים עדיין אינם עומדים בדרישות המעשיות. השימוש בשירותים ציבוריים מקוונים, תשלומים ללא מזומן ופלטפורמות דיגיטליות בחיי היומיום עדיין אינו נפוץ באמת.

לדברי טראן האי קווק, סגן מזכיר ועדת המפלגה ויו"ר ועדת העם של רובע הא טיין, בתקופה הקרובה, היישוב ימשיך להרחיב את המודלים של שכונות דיגיטליות ושווקים דיגיטליים, ולשפר את יעילותן של קבוצות טכנולוגיה דיגיטלית קהילתיות כדי להדריך אנשים בשימוש ביישומים דיגיטליים חיוניים, שירותים ציבוריים ותשלומים אלקטרוניים. הרובע יחזק את ארגון מפגשי ההכשרה המעשיים באזורי מגורים, תוך מתן עדיפות לתמיכה בקשישים ובמשקי בית עם נסיבות קשות בגישה לטכנולוגיה דיגיטלית. המטרה היא שיותר מ-90% מהתושבים יהיו בעלי כישורים דיגיטליים בסיסיים ו-100% מסניפי המפלגה ישתמשו בפלטפורמות דיגיטליות לפעילויות ופגישות.

ת'וי טראנג

מקור: https://baoangiang.com.vn/dua-cong-nghe-so-den-gan-dan-a486743.html